Naeil Shinmun | “Card-ui-Jeongseok” của Woori Card vượt mốc 2 triệu tài khoản

Sự kiện cảm ơn khách hàng

Ngày 13, Woori Card (Tổng giám đốc Jung Won-jae) cho biết "Card-ui-Jeongseok", sản phẩm tiêu biểu của hãng, đã vượt mốc 2 triệu tài khoản nhờ sự ủng hộ của khách hàng.

Tháng 4 vừa qua, hãng đã trình làng sản phẩm đầu tiên "Card-ui-Jeongseok POINT"; thẻ vượt mốc 1 triệu tài khoản chỉ 5 tháng sau khi ra mắt và đạt 2 triệu tài khoản ở thời điểm chưa đầy 9 tháng.

Thành công của "Card-ui-Jeongseok" có được là nhờ việc phản ánh triệt để "tư duy lấy khách hàng làm trung tâm" mà Tổng giám đốc Jung Won-jae luôn nhấn mạnh vào mọi bước, từ hoạch định sản phẩm, cấu trúc dịch vụ cho đến thiết kế. Thành quả được dẫn dắt bởi sự chuyển đổi tư duy: làm ra sản phẩm được bán chứ không phải sản phẩm phải đi bán.

Thông qua phân tích dữ liệu lớn, hãng đã gắn vào thẻ những ưu đãi tích điểm, giảm giá ở mức cao nhất ngành, được tối ưu cho nhu cầu khách hàng và nếp tiêu dùng đã thay đổi; đồng thời mượn dùng tác phẩm của họa sĩ hội họa Hàn Quốc Kim Hyun Jung để thêu dệt lên mặt thẻ một thiết kế mà ai cũng muốn sở hữu một chiếc.

Woori Card tổ chức sự kiện cảm ơn khách hàng kỷ niệm mốc 2 triệu tài khoản của "Card-ui-Jeongseok" đến ngày 25 tháng này.

Khách hàng sử dụng loạt sản phẩm "Card-ui-Jeongseok" từ 50.000 won trở lên trong thời gian này sẽ được tự động dự thưởng, và thông qua bốc thăm, tổng cộng 1.600 người sẽ được tặng các phần quà như máy LG Styler, mặt nạ LG Pra.L, AirPods, bộ sổ tay Starbucks kèm 2 phiếu đồ uống miễn phí.

Phóng viên Park So-won hopepark@naeil.com

Người viết — Reporter Park So-won