Green Economy Newspaper | Woori Card : « Kadeu-ui Jeongseok » dépasse les deux millions de comptes neuf mois après son lancement
Selon Green Economy Newspaper, la carte « Kadeu-ui Jeongseok » de Woori Card a dépassé les deux millions de comptes neuf mois après son lancement. Le succès s'explique par l'application constante, à chaque étape — conception du produit, structuration des services, design —, de l'approche centrée sur le client toujours prônée par le PDG Jeong Won-jae. Le design artistique intégrant les œuvres de Kim Hyun Jung ainsi que les avantages de cumul et de réduction, les plus élevés du secteur, sont cités comme facteurs de ce succès.
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La carte « Kadeu-ui Jeongseok » de Woori Card a dépassé les deux millions de comptes neuf mois après son lancement.
Woori Card a annoncé le 13 que son produit phare « Kadeu-ui Jeongseok » avait dépassé les deux millions de comptes grâce au soutien de ses clients.
En avril dernier, Woori Card avait lancé son premier produit, « Kadeu-ui Jeongseok POINT », qui avait dépassé le million de comptes en seulement cinq mois, suscitant l'attention de tout le secteur. Le rythme d'émission s'est ensuite encore accéléré, permettant d'atteindre les deux millions de comptes en moins de neuf mois — une vitesse sans précédent pour une carte généraliste classique, et la plus rapide de toute l'histoire de Woori Card.
Woori Card a annoncé le 13 que son produit phare « Kadeu-ui Jeongseok » avait dépassé les deux millions de comptes grâce au soutien de ses clients. <Photo fournie par Woori Card>
Le succès de « Kadeu-ui Jeongseok » repose largement sur l'application rigoureuse, à chaque étape — conception du produit, structuration des services, design —, de « l'approche centrée sur le client » toujours prônée par le PDG Jeong Won-jae. Ce résultat a été obtenu grâce à un changement de mentalité : ne plus chercher à vendre un produit, mais concevoir un produit qui se vend de lui-même.
Grâce à l'analyse de big data, des avantages de cumul et de réduction, parmi les meilleurs du secteur, ont été intégrés pour s'adapter aux besoins et aux habitudes de consommation en constante évolution des clients. Une œuvre de la peintre de hanguk-hwa Kim Hyun Jung a également été reprise pour créer un design que chacun aimerait posséder.
Une encoche en forme de « L » placée en haut à droite de la carte améliore à la fois son esthétique et son ergonomie ; une coloration différenciée de certaines zones crée un effet de bandes verticales conférant à la carte une identité distinctive, tandis que le nom du produit disposé verticalement achève un design artistique évoquant une peinture hanguk-hwa. Cette originalité a été confirmée en octobre dernier par l'obtention d'un brevet de dessin industriel.
Les efforts déployés pour communiquer avec humour et proximité avec les clients — expositions de l'artiste Kim Hyun Jung, appréciée pour son originalité et son style pictural, publicités de type « artvertising » exploitant des œuvres d'art, événements autour de cookies et de bières artisanales — ont également contribué à renforcer la valeur de la marque « Kadeu-ui Jeongseok » et à soutenir ce succès.
« Kadeu-ui Jeongseok » dépasse d'environ 10 % les produits généralistes phares existants, tant en taux d'utilisation qu'en dépense moyenne par client, contribuant ainsi à l'augmentation du nombre de nouveaux membres et à l'expansion de la part de marché. Avec le lancement prévu de versions premium et à miles, la dynamique de vente devrait se poursuivre.
Pour célébrer le franchissement des deux millions de comptes, un événement de remerciement aux clients se poursuit jusqu'au 25 de ce mois. Tout client ayant dépensé au moins 50 000 wons avec une carte de la gamme « Kadeu-ui Jeongseok » pendant cette période est automatiquement inscrit au tirage au sort ; au total, 1 600 gagnants recevront des lots tels qu'un LG Styler, un masque LG Pra.L, des AirPods ou un coffret agenda Starbucks incluant deux coupons de boissons gratuites.
Un responsable de Woori Card a déclaré : « Grâce à l'affection que nos clients ont témoignée à ‹ Kadeu-ui Jeongseok › et aux efforts de nos équipes sur le terrain, notamment à la Woori Bank, nous avons pu obtenir des résultats significatifs malgré un contexte de marché difficile. Nous continuerons à proposer un produit de qualité, indispensable au quotidien, que les clients auront envie de posséder et d'utiliser. »
Journaliste Baek Seong-yo, financial@greened.kr