Asia Times | “Card-ui-Jeongseok” của Woori Card đã thành công.. Vượt 2 triệu tài khoản trong thời gian ngắn

“Card-ui-Jeongseok”, sản phẩm tiêu biểu của Woori Card, đã chứng minh được thế mạnh của mình.

Ngày 13, Woori Card cho biết “Card-ui-Jeongseok” đã vượt mốc 2 triệu tài khoản nhờ sự cổ vũ của khách hàng.

Thẻ từng vượt mốc 1 triệu tài khoản chỉ 5 tháng sau khi ra mắt và nhận được sự quan tâm đặc biệt từ ngành cũng như từ người tiêu dùng. Tại thời điểm chưa đầy 9 tháng kể từ khi ra mắt, thẻ đã đạt mốc 2 triệu tài khoản một cách thuận lợi và được công nhận là sản phẩm siêu ăn khách.

Đây là điều khó tìm được tiền lệ nếu xét theo tốc độ phát hành của một thẻ phổ dụng thông thường, và là tốc độ nhanh nhất kể từ khi Woori Card được thành lập.

Bí quyết thành công của “Card-ui-Jeongseok” được cho là nhờ đường lối kinh doanh “lấy khách hàng làm trung tâm” của Tổng Giám đốc Jung Won-jae. Việc phản ánh triệt để điều đó vào mọi bước, từ hoạch định sản phẩm, cấu trúc dịch vụ đến thiết kế, đã xuyên suốt toàn bộ. Đó là thành quả được dẫn dắt qua sự chuyển đổi tư duy: làm ra sản phẩm được mua chứ không phải sản phẩm phải đi bán.

Thông qua phân tích dữ liệu lớn, thẻ được trang bị các ưu đãi tích điểm và giảm giá tối ưu cho nhu cầu khách hàng cùng mô thức tiêu dùng đã thay đổi, ở mức cao nhất trong ngành. Tác phẩm của họa sĩ hội họa Hàn Quốc Kim Hyun Jung được vay mượn để thêu lên mặt thẻ một thiết kế mà ai cũng muốn có ít nhất một chiếc.

Phần khuyết hình chữ “giyeok” (ㄱ) được đặt ở góc trên bên phải mặt thẻ, nâng cao tính thẩm mỹ và sự thuận tiện khi sử dụng. Việc lên màu khác nhau ở một số mặt tạo nên vẻ đẹp độc đáo như thể hình thành những đường kẻ dọc, qua đó mang lại một bản sắc khác biệt.

Tên thẻ được đặt theo chiều dọc, hoàn thiện một thiết kế mang tính nghệ thuật như một tác phẩm hội họa Hàn Quốc. Điều này đã dẫn tới việc “nhận bằng độc quyền thiết kế” vào tháng 10 vừa qua, một lần nữa chứng minh tính độc đáo của nó.

Những nỗ lực nhằm giao tiếp một cách vui vẻ với khách hàng qua các thử nghiệm mới — như tổ chức triển lãm của họa sĩ Kim Hyun Jung, người đang được yêu mến nhờ ý tưởng mới mẻ và lối vẽ riêng, các quảng cáo theo kỹ thuật artvertising (Artvertising) vận dụng tác phẩm nghệ thuật, hay những sự kiện dùng bánh cookie và bia thủ công — cũng trở thành yếu tố hậu thuẫn cho việc nâng cao giá trị thương hiệu “Card-ui-Jeongseok”.

So với cả những sản phẩm phổ dụng tiêu biểu hiện có, “Card-ui-Jeongseok” có tỷ lệ sử dụng và số tiền sử dụng trên mỗi người cao hơn khoảng 10%, nên cùng với việc gia tăng hội viên mới, thẻ còn góp phần mở rộng thị phần. Các thẻ loại cao cấp và loại tích lũy dặm bay cũng đang chờ ra mắt, nên đà bán hàng thuận lợi được kỳ vọng sẽ tiếp tục.

Woori Card cũng tổ chức sự kiện tri ân khách hàng để ghi dấu mốc 2 triệu tài khoản của “Card-ui-Jeongseok”, kéo dài đến ngày 25 tháng này. Khách hàng sử dụng dòng “Card-ui-Jeongseok” từ 50.000 won trở lên trong thời gian đó sẽ được tự động tham gia. Thông qua xổ số, công ty sẽ trao cho tổng cộng 1.600 người những phần quà như máy LG Styler, mặt nạ LG Pra.L, AirPods, bộ sổ tay Starbucks kèm 2 phiếu uống nước miễn phí.

Một đại diện Woori Card nói: “Nhờ tình cảm mà khách hàng gửi tới ‘Card-ui-Jeongseok’ và nhờ công sức của các nhân viên đã nỗ lực tại hiện trường kinh doanh, kể cả Woori Bank, chúng tôi đã có thể đạt được thành quả có ý nghĩa dù tình hình thị trường khó khăn.”

Người viết — Reporter Kim Jae-hyeon