Asia Times | Woori Cards „Card-ui-Jeongseok“ hat funktioniert .. Durchbruch der 2-Millionen-Marke in kurzer Zeit

Das Flaggschiffprodukt von Woori Card, die „Card-ui-Jeongseok“, hat ihre Vormachtstellung unter Beweis gestellt.

Woori Card gab am 13. bekannt, dass die „Card-ui-Jeongseok“ dank der Unterstützung ihrer Kunden die Marke von 2 Millionen Konten überschritten habe.

Bereits fünf Monate nach der Einführung hatte sie die Marke von 1 Million Konten überschritten und dabei außergewöhnliche Aufmerksamkeit von Branche und Verbrauchern erregt. Weniger als neun Monate nach dem Start erreichte sie mühelos 2 Millionen Konten und wurde damit als Mega-Hit-Produkt anerkannt.

Ein solches Tempo ist bei der Ausgabe gewöhnlicher Universalkarten beispiellos und stellt die schnellste Wachstumsgeschwindigkeit seit der Gründung von Woori Card dar.

Als Erfolgsgeheimnis der „Card-ui-Jeongseok“ gilt die „kundenorientierte“ Unternehmensführung von Präsident Jeong Won-jae. Sie zieht sich konsequent durch jede Phase – von der Produktplanung über die Serviceausgestaltung bis zum Design. Es handelt sich um ein Ergebnis, das aus einem Umdenken entstand: kein Produkt zu schaffen, das verkauft werden muss, sondern eines, das sich von selbst verkauft.

Mittels Big-Data-Analyse wurden Prämien- und Rabattvorteile auf Branchenspitzenniveau integriert, die auf die veränderten Kundenbedürfnisse und Konsummuster abgestimmt sind. Zudem wurde durch die Übernahme von Werken der koreanischen Malerin Kim Hyun Jung ein Design auf die Karte gebracht, das jeder gerne besitzen möchte.

Oben rechts auf der Kartenoberfläche wurde eine L-förmige Kerbe angebracht, die sowohl die Ästhetik als auch die Handhabung verbessert. Durch eine unterschiedliche Farbgebung einzelner Flächen entsteht zudem eine einzigartige, an vertikale Streifen erinnernde Optik, die der Karte eine unverwechselbare Identität verleiht.

Die vertikale Anordnung des Kartennamens vollendet ein künstlerisches Design, das an ein Werk der koreanischen Malerei erinnert. Dies führte im vergangenen Oktober zur Erteilung eines Designpatents, das die Originalität erneut bestätigte.

Auch die Bemühungen um einen unterhaltsamen Austausch mit den Kunden – etwa Ausstellungen der für ihre originellen Ideen und ihren Malstil beliebten Künstlerin Kim Hyun Jung, Werbung im Stil des „Artvertising“ unter Einsatz von Kunstwerken sowie neuartige Events mit Cookies und handwerklich gebrautem Bier – trugen dazu bei, den Markenwert der „Card-ui-Jeongseok“ zu steigern.

Im Vergleich zu bisherigen repräsentativen Universalkarten weist die „Card-ui-Jeongseok“ eine um rund 10 % höhere Nutzungsrate sowie einen höheren durchschnittlichen Umsatz pro Kunde auf und trägt damit zum Zuwachs an Neukunden und zur Ausweitung des Marktanteils bei. Da zudem eine Premium- sowie eine Meilen-Variante geplant sind, wird erwartet, dass sich der positive Absatztrend fortsetzt.

Woori Card führt zudem bis zum 25. dieses Monats eine Dankeschön-Aktion für Kunden durch, um das Erreichen der 2-Millionen-Marke zu feiern. Wer im Aktionszeitraum Karten der „Card-ui-Jeongseok“-Serie im Wert von mindestens 50.000 Won nutzt, nimmt automatisch an der Verlosung teil. Unter insgesamt 1.600 Gewinnern werden per Los unter anderem ein LG Styler, eine LG Pra.L-Gesichtsmaske, AirPods sowie ein Starbucks-Diary-Set mit zwei Gratisgetränkegutscheinen verlost.

Ein Vertreter von Woori Card erklärte: „Dank der Zuneigung, die unsere Kunden der ‚Card-ui-Jeongseok‘ entgegengebracht haben, sowie der Bemühungen unserer Mitarbeiter an der Vertriebsfront, einschließlich der Woori Bank, konnten wir trotz der schwierigen Marktlage ein bedeutsames Ergebnis erzielen.“