トゥデイ新聞 | ［ヒットカードの公式⑥］8年目に書き直し続ける「基本」…ウリカード「Card-ui-Jeongseok」

一枚のカードが市場に長く残るには理由があります。単に割引率が高かったり、特典が多いからだけではありません。名前が消費者の記憶に残り、デザインがブランドを刻みつけ、当時の人々がカードに期待していた効用を正確に突いたからです。あるカードはカード会社のイメージを変え、あるカードはその後の業界における商品企画の基準になりました。

「ヒットカードの公式」は、市場の選択を受けた主要なカード商品を通して、カード業界の変化を振り返る連載です。そのカードがどのような市場環境のなかで登場したのか、消費者はなぜそのカードに反応したのか、カード会社はその商品を通じてどのような戦略的方向を示したのかを見ていきます。

発行枚数と割引率の数字の裏側では、名前からデザイン、ターゲット、特典の構造までが一緒に働いています。今回のシリーズでは、一枚のカードに込められたカード会社の計算と消費者の選択を追いながら、カード業界の商品戦略と消費トレンドがどのように噛み合って変化してきたのかを読み解きます。

Card-ui-Jeongseokカード ［写真＝ウリカード］

【トゥデイ新聞 キム・ヒョイン記者】クレジットカード市場で、ヒットの公式の有効期限は長くありません。消費の仕方が変わると、かつての代表的な特典は複雑な条件へと転落し、一時は馴染み深かった商品名も新しいブランドに座を譲ることになります。カード会社が定期的に商品ラインアップとブランド体系を全面的に改編する理由もここにあります。

一方、ウリカードの「Card-ui-Jeongseok」は少し違う道を歩みました。2018年にポイント積立型の商品として第一歩を踏み出して以降、割引、ショッピング、旅行、固定費などへ領域を広げながらも、「Card-ui-Jeongseok」という固有の名前を守り続けました。一つの商品構造だけに固執したのではなく、同じブランドのなかで、変化する消費トレンドに合わせた最適な特典を継続的に盛り込んできた結果です。

最近市場に投入された「Card-ui-Jeongseok2 SUPER」は、こうしたブランドの進化の現在をよく示しています。国内外のすべての加盟店で前月の利用実績の条件なしに2%の請求割引を提供し、無利子分割払いと海外利用手数料の免除特典を組み合わせました。初期のCard-ui-Jeongseokが日常の消費領域を細分化して積立効率を高めたのに対し、「SUPER」は煩わしい条件を大胆に取り除き、どこでも通じる中核的な特典を前面に押し出しました。

8年間ブランドの名称は維持されましたが、そのなかに込められた「基本」の価値は絶えず変わってきました。ウリカードは新しいブランドで変化を告げる代わりに、「Card-ui-Jeongseok」という馴染み深い枠のなかで、時代ごとの消費者の要求を精密に反映し続けています。

韓国画家キム・ヒョンジョンの作品が際立つCard-ui-Jeongseokのイメージ ［写真＝ウリカード］

基本を商品に…Card-ui-Jeongseokの出発

ウリカードは2013年にウリ銀行から分社し、独立法人として公式に発足しました。銀行系列会社としての幅広い顧客基盤を備えていましたが、ウリカードならではの商品アイデンティティを確立することは別の課題でした。Card-ui-Jeongseokは、ウリカードがこの問いに出した代表的な答えでした。

その出発点は、2018年4月に発売された「Card-ui-Jeongseok POINT」でした。当時のチョン・ウォンジェ社長が就任の辞で強調した「顧客のための基本」を具体化した最初の商品で、ビッグデータ分析と顧客の好みの調査、営業現場の要求を有機的に結びつけて企画されました。

初期の商品群は「Card-ui-Jeongseok POINT」「POINT 主要取引」「チェックカード」などで構成されました。全業種にわたって基本ポイントを細かく設計し、移動通信、公共交通、電気自動車の充電、コーヒー、映画、ショッピング、給油、海外利用など、よく使う生活密着型の領域には優遇積立率を適用しました。

当時急速に広がっていた簡便決済市場の流れも先取りして反映しました。ネイバーペイ、カカオペイ、ペイコ、SSGペイなどにカードを登録して決済する場合、追加の積立特典を付与しました。汎用的な基本積立を土台に、利用頻度の高い生活領域で特典を厚く積み上げる構造でした。

「Card-ui-Jeongseok（カードの定石）」という直観的な名称も、こうした方向性を代弁しています。一時的な破格さよりも、カード利用者が実際に必要とする必須の特典を漏れなく盛り込むという意味でした。商品名そのものが、ウリカードが追求する商品開発の基準になったわけです。

デザインの部門でも差別化された哲学を投影しました。ウリカードは、韓国画家キム・ヒョンジョンの作品〈過猶不及（過ぎたるは及ばざるがごとし）〉をカードのプレートに取り入れました。実のない特典の数だけを増やすよりも、賢い消費の基準を提示するというメッセージを、韓国的なイメージで解き明かしたのです。金融商品と純粋美術の結合、そして連携した展示会の開催は、「Card-ui-Jeongseok」を単なる金融商品を超えて一つの独自のブランドとして刻みつけるきっかけとなりました。

市場の反応は速やかに現れました。Card-ui-Jeongseokシリーズは発売から20か月で累計発行500万口座を突破しました。ポイント型で出発したラインアップは、その後、割引型、ショッピング型、生活型などへ枝を伸ばし、ウリカードの成長を牽引する看板商品群として定着しました。

Card-ui-Jeongseokシリーズ ［写真＝ウリカード］

一つの名前に複数の生活を盛り込む

Card-ui-Jeongseokが持つ最大の特徴は、単一ブランドの長期的な永続性にあります。大多数のカード会社がトレンドの変化に合わせて新しい名前で世代交代を断行するのとは異なり、ウリカードはCard-ui-Jeongseokという大きな枠を維持したまま、そのなかの特典構造を柔軟に変更してきました。

初期の商品群がポイント積立と割引というクレジットカードの伝統的な二つの軸に集中していたのに対し、その後、消費領域が多様化するにつれ、ショッピング、旅行、固定費、簡便決済、プレミアムなどへラインアップを精緻に広げました。一枚のカードにすべての特典を押し込むよりも、消費者のライフスタイルに合わせた個別のソリューションを提案する戦略です。

一例として「Card-ui-Jeongseok EVERY POINT」は、国内外の加盟店での基本積立とオンライン簡便決済の追加特典を前面に出しました。複雑な業種別の区分なしに、支出全般でポイントを効率的に積み上げられるよう設計されました。

一方、「Card-ui-Jeongseok2」のラインアップでは、消費目的による区分がいっそう鮮明になりました。「ROUTINE」はマンションの管理費、公共料金、教育費、通信費など、定期的・反復的な支出項目に特化し、「SHOPPER」はオンライン・オフラインのショッピングおよびショッピングのメンバーシップ購読の特典に力を集中しました。同じブランド名のもとで、多様化した消費構造を安定的に受け入れた結果です。

ウリカードがCard-ui-Jeongseokを単なる商品ではなくブランドとして説明する理由もここにあります。一時よく売れた商品名に安住するのではなく、検証されたブランドを土台に、細部の商品を絶えずリニューアルし追加していく構造です。

かつてウリカードは「ウリVカード」のように一つの時代を代表した商品を持っていました。ただ、過去の商品と現在の主力が断絶する一般的な流れとは異なり、Card-ui-Jeongseokは2018年以降現在まで、同じブランドのなかで商品の世代を自然に引き継いできた点で違いがあります。

Card-ui-Jeongseok2 SUPER ［写真＝ウリカード］

Card-ui-Jeongseok2 SUPER…単純さを新しい基本に

最近ウリカードが前面に立てた商品はCard-ui-Jeongseok2 SUPERです。Card-ui-Jeongseokが積み上げてきた実用的なイメージは引き継ぎつつ、特典を伝える方法はいっそう簡潔かつ直観的に整えました。

国内外のすべての加盟店で前月の利用実績なしに2%を割引し、月間の割引限度は最大10万ウォンです。国内の加盟店で5万ウォン以上決済すると2〜3か月の無利子分割払いを提供し、海外利用時には国際ブランド会社の手数料と海外利用手数料を合わせた合計1.3%を免除します。年会費は国内専用と海外兼用のいずれも3万ウォンです。

特典を特定の業種や決済方法に応じて細かく分けるよりも、汎用的な割引と無利子分割払い、海外利用の利便性を前面に配置しました。最初のCard-ui-Jeongseokが生活のなかの主要な消費領域を細かく押さえたのに対し、SUPERは複雑な条件を取り払った汎用性を新しい基本として提示したわけです。

マーケティングには新しい言葉をまといました。ウリカードは、生成型人工知能（AI）で制作したアイドルキャラクター「WEASY（ウィジー）」をカードのプレートとキャンペーンに活用しました。WooriとEasyを組み合わせた名前で、やさしく楽しいカード生活というメッセージを込めました。代表ブランドは維持しながらも、顧客と交流する方法は今の消費者の目線に合わせて変えたのです。

Card-ui-Jeongseokは、2018年に生活業種と簡便決済を結びつけたPOINTから出発し、ショッピング・旅行・固定費などへ領域を広げてきました。消費が細分化されるほど商品もそれぞれの生活様式に合わせて分かれ、最近のSUPERでは再び条件を取り除いた汎用的な割引へ重心を移しました。

実績条件なしの2%割引と無利子分割払い、海外手数料の免除は、互いに異なる特典のように見えますが、方向は一つです。消費者がカードを使う前に検討しなければならない条件と負担を減らすことです。

Card-ui-Jeongseokが8年間続いてきた力は、一つの正解を守り続けたことにあるのではありません。ポイント積立から生活型の細分化へ、そして再び単純な汎用割引へと重心を移しながら、時代ごとに変わる「基本」を新しく書き続けてきた柔軟性にあります。

執筆者 — キム・ヒョイン記者