Etoday | «Esta vez son los perretes y gatetes»: Jeong Won-jae, presidente de Woori Card, sueña con los 5 millones de cuentas
Etoday informó de que el presidente de Woori Card, Jeong Won-jae, aspira a alcanzar los 5 millones de cuentas con «Daengdaengnyangi», una nueva tarjeta con ventajas para animales de compañía. El medio recordó que Jeong ya había plasmado la estética coreana en la serie «Card-ui-Jeongseok» utilizando obras de la pintora coreana Kim Hyun Jung, y que esa serie superó los 4 millones de cuentas en un tiempo récord. Woori Card registró el año pasado un beneficio neto de 126.500 millones de wones, el mayor desde su escisión.
Ver el texto completo
Dirigió personalmente la concepción, el diseño y el marketing de «Card-ui-Jeongseok»: «Poned dentro lo que el cliente necesita»
«No hay que hacer un producto que se venda, sino un producto que se compre.»
Es lo que Jeong Won-jae <foto>, presidente de Woori Card, repite siempre a sus empleados. El encargo es no diseñar el producto partiendo del branding, sino pensar sin descanso qué necesita el cliente y traducirlo en ventajas.
Esa obstinación quedó íntegramente plasmada en «Card-ui-Jeongseok», creación suya. El presidente Jeong dirige en persona no solo la concepción, sino también el diseño y el marketing. A eso se debe que, incluso en un mercado deprimido, esta tarjeta haya superado los 4 millones de cuentas en un tiempo récord (16 meses). Equivale a más de 250.000 emisiones mensuales de forma sostenida. Es el plazo más corto para una serie de un solo producto.
Tras el éxito de sus tarjetas especializadas en ventajas y puntos, el foco de interés del presidente Jeong se dirige ahora a la «petconomía» (Pet + Economy, el sector vinculado a los animales de compañía). El año pasado ese mercado en Corea alcanzó los 2,65 billones de wones. Se espera que este año supere los 4,6 billones y que en 2027 rebase con holgura los 6 billones de wones.
La tarjeta «Daengdaengnyangi» (de daengdaeng-i, «perrete», y nyang-i, «gatete»), que apunta de lleno al corazón de quienes cuidan perros y gatos, reúne ventajas especializadas en los sectores relacionados con los animales de compañía.
Ofrece un 10 % de descuento en factura en tiendas de artículos para mascotas, peluquerías caninas, clínicas veterinarias, las tiendas Molly's Pet Shop situadas en E-Mart y Traders, Interpark Pet —el portal en línea especializado en mascotas de Interpark— o Wibee Market, entre otros. También descuenta hasta un 1 % de los importes utilizados en el extranjero. No hay límite de usos ni tope de descuento.
Sobre la convicción de que «para estar en la primera ranura de la cartera hay que ser bonita», también se esmeró el diseño. Para dar con una imagen sugerente, en esta tarjeta «Daengdaengnyangi» se llegó a convocar un concurso público. El concepto es la ternura. Antes de esto, el presidente había plasmado en las tarjetas «la belleza de Corea» (美) recurriendo a obras de la pintora coreana Kim Hyun Jung. En el ángulo superior derecho se practicó una muesca en forma de escuadra, como la letra coreana «giyeok» para sacarla con facilidad de la cartera. Todos son resultados de pensar desde el punto de vista del cliente.
El éxito de «Card-ui-Jeongseok», conocida como «la tarjeta de Jeong Won-jae» por la implicación directa del consejero delegado, se refleja fielmente en las cuentas. Woori Card obtuvo el año pasado un beneficio neto de 126.500 millones de wones, la mayor cifra desde su escisión.
En el primer semestre de este año, ya con la rebaja de comisiones a los comercios adheridos, logró 66.500 millones de wones de beneficio neto. El número de titulares activos creció además en 650.000 personas respecto al mismo periodo del año anterior.
El presidente Jeong declaró: «Con el objetivo de ser la primera tarjeta de la cartera del cliente, estamos convencidos de que alcanzaremos los 5 millones de cuentas este año».
Kim Byeo-ri, redactora. kimstar1215@etoday.co.kr