Global Economic | Woori Card : la série « Card-ui-Jeongseok » dépasse les trois millions de cartes… opération de remerciement pour les clients

[Global Economic, journaliste Lee Hyo-jeong] La série phare de Woori Card, « Card-ui-Jeongseok », a dépassé les trois millions de cartes émises moins d'un an après son lancement.

Selon Woori Card, le 29, depuis le lancement initial de « Card-ui-Jeongseok POINT » en avril de l'année dernière, la série de produits a d'abord dépassé les deux millions de cartes émises en décembre dernier, soit huit mois et demi plus tard, avant de franchir ce mois-ci le cap des trois millions.

Le succès de « Card-ui-Jeongseok » s'explique par le fait que l'état d'esprit centré sur le client et la politique de gestion attentive aux détails de Woori Card se sont pleinement traduits dans le produit et la marque.

Grâce à l'analyse de big data et à des études consommateurs, des avantages de remise et de cumul simples mais solides ont été intégrés de base. En tenant compte de l'évolution des tendances de paiement, des avantages supplémentaires ont été accordés lors de l'utilisation de services de paiement simplifié, ce qui a renforcé la commodité pour les utilisateurs et rendu les avantages plus facilement perceptibles.

Un soin particulier a également été apporté au design, en reprenant des œuvres de la peintre coréenne Kim Hyun Jung pour y intégrer une esthétique coréenne.

En haut à droite de la carte, une encoche en forme de « ㄱ » a été créée pour faciliter l'utilisation ; une partie de la surface a été colorée différemment et le nom du produit a été disposé verticalement — autant de détails soignés qui ont renforcé la qualité de finition. Ces efforts ont été récompensés en octobre dernier par l'obtention d'un brevet de design, reconnaissant ainsi l'excellence de la conception.

En avril de l'année dernière, une exposition de collaboration design avec l'artiste Kim Hyun Jung a permis de présenter le nouveau produit ; des publicités utilisant ses œuvres, selon la technique de l'« artvertising », ont également été réalisées, dans le cadre d'une communication différenciée.

Fin de l'année dernière, la websérie « Work&Love Balance » a été diffusée. Elle affiche aujourd'hui plus de 3,7 millions de vues cumulées, contribuant ainsi à renforcer la valeur de la marque « Card-ui-Jeongseok ».

Par ailleurs, Woori Card a lancé successivement des produits de la série « Card-ui-Jeongseok » offrant, selon les tranches d'âge, des avantages en points et en remises parmi les meilleurs du secteur, élargissant ainsi le choix des clients grâce à une gamme de produits adaptée à chaque étape de leur vie. Auparavant, Woori Card avait déjà lancé les cartes de débit Cream (adolescents), Cookie (vingtaine) et Sso;Sam (trentaine-quarantaine), avant d'y ajouter « Card-ui-Jeongseok Premium », une carte de crédit destinée aux clients de plus de 40 ans.

Pour célébrer le premier anniversaire de « Card-ui-Jeongseok » et le dépassement des trois millions de cartes, le nouveau produit « Card-ui-Jeongseok WOWRI » sera également lancé le 1er du mois prochain. Son nom associe « Wow », exprimant la surprise face au fait qu'une série de produits unique ait dépassé les trois millions de cartes dans le délai le plus court du secteur, et « Woori ».

Les principaux avantages du produit sont identiques à ceux de « Card-ui-Jeongseok POINT », spécialisé dans le cumul de points : un cumul de 0,8 % sur le montant utilisé chez tous les commerçants partenaires — parmi les meilleurs du secteur — et de 1,0 à 5,0 % dans les secteurs spéciaux fréquemment utilisés par les clients. Comparé aux produits déjà lancés, il se distingue par un cumul renforcé pour les paiements en boutiques hors taxes.

Le design de ce produit est lui aussi audacieux. Il s'appuie sur une création de la peintre coréenne Kim Hyun Jung, utilisant des éléments géométriques de base rehaussés des riches teintes des cinq couleurs traditionnelles (obangsaek). Il exprime ainsi l'harmonie du yin et du yang et des cinq éléments, créant une esthétique unique, totalement différente des produits existants.

Une opération de remerciement est également prévue pour les clients. Durant tout le mois d'avril, chaque membre utilisant Woori Card reçoit une chance de participation pour chaque tranche de 100 000 wons dépensée. Par tirage au sort, un total de 300 personnes recevront de généreux cadeaux : un chèque-voyage d'une valeur de 3 millions de wons (1 personne), des smartphones pliables Samsung (3 personnes), des purificateurs d'air BALMUDA The Pure (15 personnes) et 10 000 points Woori Card (281 personnes).

Un responsable de Woori Card a déclaré : « Ce résultat important, nous le devons aux clients qui ont aimé « Card-ui-Jeongseok », ainsi qu'aux employés de la Woori Bank et de nos équipes commerciales sur le terrain. » Il a ajouté : « Nous continuerons à réfléchir à la manière d'offrir des services sur mesure répondant aux besoins de nos clients, tout en nous efforçant de développer un branding raffiné et en phase avec les sensibilités actuelles. »

Pour plus de détails sur le produit ou l'opération, il est possible de consulter le site internet ou l'application mobile de Woori Card.