JoongAng Ilbo | [Tài chính cùng nhau] Ưu đãi cao nhất ngành, thiết kế nghệ thuật.. “Card-ui-Jeongseok” vượt 2 triệu tài khoản chỉ trong 8 tháng

“Card-ui-Jeongseok” ra mắt vào tháng 4 vừa qua đã vượt mốc 2 triệu tài khoản. Đây là kết quả của việc phản ánh tư duy lấy khách hàng làm trung tâm vào mọi bước, từ lên kế hoạch sản phẩm, cấu trúc dịch vụ cho đến thiết kế. [Ảnh Woori Card]

Ngày 13 vừa qua, Woori Card cho biết sản phẩm chủ lực “Card-ui-Jeongseok” đã vượt mốc 2 triệu tài khoản nhờ sự ủng hộ của khách hàng.

Tháng 4 vừa qua, công ty giới thiệu sản phẩm đầu tiên “Card-ui-Jeongseok POINT”, và từng được chú ý khi vượt mốc 1 triệu tài khoản chỉ 5 tháng sau khi ra mắt. Sau đó, tốc độ phát hành vẽ nên đường cong tăng còn dốc hơn, đạt 2 triệu tài khoản ở thời điểm chưa đầy 9 tháng sau khi ra mắt. Một đại diện của Woori Card nói: “Đây là điều khó tìm được tiền lệ với tốc độ phát hành của một chiếc thẻ phổ dụng thông thường, và cũng là tốc độ nhanh nhất kể từ khi Woori Card thành lập”.

Thành công của “Card-ui-Jeongseok” là kết quả hữu hiệu của việc phản ánh triệt để “tư duy lấy khách hàng làm trung tâm” mà Chủ tịch Jeong Won-jae luôn nhấn mạnh vào mọi bước: lên kế hoạch sản phẩm, cấu trúc dịch vụ, thiết kế. Đó là thành quả được dẫn dắt bởi sự chuyển đổi tư duy: sẽ tạo ra sản phẩm tự bán được, chứ không phải sản phẩm phải đi bán.

Một đại diện của Woori Card giải thích: “Chúng tôi đã trang bị những ưu đãi tích điểm, giảm giá được tối ưu cho nhu cầu khách hàng và mẫu hình tiêu dùng đã thay đổi, ở mức cao nhất trong ngành, thông qua phân tích dữ liệu lớn; đồng thời vay mượn tác phẩm của họa sĩ hội họa Hàn Quốc Kim Hyun Jung để thêu lên mặt thẻ một thiết kế mà ai cũng muốn có một chiếc”.

“Card-ui-Jeongseok” đặt một khe lõm hình chữ “giyeok” (ㄱ) ở góc trên bên phải bề mặt thẻ để nâng cao tính thẩm mỹ và sự tiện lợi khi sử dụng; đồng thời tô màu khác đi ở một số mặt để tạo cảm thức thẩm mỹ độc đáo như thể hình thành những đường kẻ dọc, qua đó mang lại một bản sắc riêng biệt. Việc đặt tên thẻ theo chiều dọc cũng hoàn thiện một thiết kế mang tính nghệ thuật như một tác phẩm hội họa Hàn Quốc. Điều này đã dẫn đến việc “được cấp bằng sáng chế thiết kế” vào tháng 10 vừa qua, một lần nữa chứng minh tính độc sáng của sản phẩm.

Những nỗ lực giao lưu vui vẻ với khách hàng qua các thử nghiệm mới — tổ chức triển lãm của họa sĩ Kim Hyun Jung, người đang được yêu mến với ý tưởng mới mẻ và phong cách hội họa riêng; quảng cáo theo kỹ thuật Artvertising sử dụng tác phẩm nghệ thuật; các sự kiện dùng bánh quy và bia thủ công — cũng góp phần nâng cao giá trị thương hiệu “Card-ui-Jeongseok” và trở thành yếu tố chống đỡ cho thành công.

So với cả những sản phẩm phổ dụng tiêu biểu hiện có, “Card-ui-Jeongseok” vượt trội khoảng 10% về tỷ lệ sử dụng và số tiền sử dụng trên mỗi người, nên đang góp phần vào việc tăng hội viên mới cùng mở rộng thị phần. Công ty còn dự kiến ra mắt cả thẻ loại cao cấp và loại tích dặm bay, nên Woori Card kỳ vọng đà bán hàng thuận lợi sẽ tiếp tục.

Một đại diện của Woori Card nói: “Nhờ tình cảm mà khách hàng gửi tới ‘Card-ui-Jeongseok’ và công sức của các nhân viên đã nỗ lực ở hiện trường kinh doanh, bao gồm cả Ngân hàng Woori, chúng tôi đã có thể đạt được thành quả đầy ý nghĩa dù tình hình thị trường khó khăn”, và cho biết: “Thời gian tới, chúng tôi sẽ làm sao để đây trở thành chiếc thẻ mà khách hàng ‘muốn có và muốn dùng’, một sản phẩm tốt thật cần thiết trong đời sống”.

JoongAng Ilbo Design = phóng viên Kim Seung-su kim.seungsoo@joongang.co.kr

Người viết — Reporter Kim Seung-su (JoongAng Ilbo Design)