Herald Economy | La « Kadeu-ui Jeongseok » de Woori Card franchit les 2 millions d’inscriptions

Un mégasuccès en moins de neuf mois

Une philosophie centrée sur le client intégrée au produit

Taux d'utilisation et montant dépensé également en hausse de 10 %

Lancement prévu de versions premium et à miles

[Herald Economy = journaliste Do Hyun-jung] Le produit phare « Kadeu-ui Jeongseok », lancé avec ambition par Woori Bank, a vendu 2 millions de comptes en moins de neuf mois depuis son lancement, poursuivant sa dynamique de succès.

Selon Woori Card (président Jeong Won-jae), « Kadeu-ui Jeongseok POINT », lancé en avril, a récemment atteint les 2 millions de comptes. Après avoir dépassé le million de comptes cinq mois après son lancement, le rythme d'émission s'est encore accéléré par la suite. Ce rythme est sans précédent pour une carte universelle classique et constitue le plus rapide depuis la création de Woori Card.

Le succès de « Kadeu-ui Jeongseok » tient principalement au fait que la « philosophie centrée sur le client », que le président Jeong Won-jae met constamment en avant, a été rigoureusement intégrée à chaque étape — conception du produit, organisation des services, design. Les analystes y voient le succès d'un changement de mentalité : ne pas créer un produit qu'il faut vendre, mais un produit qui se vend de lui-même.

Grâce à l'analyse de mégadonnées, des avantages de cumul et de remise, optimisés selon l'évolution des besoins des clients et des habitudes de consommation, ont été intégrés au meilleur niveau du secteur ; par ailleurs, en reprenant des œuvres de la peintre coréenne Kim Hyun Jung, un design que chacun aimerait posséder a été brodé sur la plaque de la carte.

Une encoche en forme de « ㄱ » en haut à droite de la plaque rehausse à la fois l'esthétique et la facilité d'utilisation, tandis qu'une coloration différente sur une partie de la surface crée un effet visuel unique de rayures verticales, conférant une identité distinctive. Le nom de la carte, disposé verticalement, donne également l'impression d'une œuvre de peinture coréenne. Cela a d'ailleurs permis d'obtenir un brevet de design en octobre dernier.

Les efforts pour communiquer de manière ludique avec les clients — organisation d'expositions de Kim Hyun Jung, publicités selon la technique de l'« artvertising » exploitant des œuvres d'art, événements autour de cookies et de bières artisanales — auraient également contribué à renforcer la valeur de la marque « Kadeu-ui Jeongseok ».

« Kadeu-ui Jeongseok » affiche, par rapport aux produits universels classiques, un taux d'utilisation et un montant dépensé par client supérieurs d'environ 10 %, contribuant également à l'expansion de la part de marché.

Woori Card prévoyant également de lancer des cartes premium et à miles, la tendance positive des ventes de « Kadeu-ui Jeongseok » devrait se poursuivre.

Un responsable de Woori Card a déclaré : « Grâce à l'affection que nos clients ont témoignée à 'Kadeu-ui Jeongseok' et aux efforts déployés par nos employés sur le terrain, notamment chez Woori Bank, nous avons pu réaliser des résultats significatifs malgré un contexte de marché difficile. » Il a ajouté : « Nous continuerons à proposer de bons produits, indispensables au quotidien, afin que nos clients aient envie de posséder et d'utiliser cette carte. »

Par ailleurs, Woori Card organise jusqu'au 25 de ce mois un événement de remerciement pour célébrer le franchissement des 2 millions de comptes de « Kadeu-ui Jeongseok ». Les clients ayant dépensé au moins 50 000 wons avec la série « Kadeu-ui Jeongseok » durant cette période sont automatiquement inscrits à un tirage au sort, où 1 600 gagnants au total recevront notamment un LG Styler, un masque LG Pra.L, des AirPods, ou un set d'agenda Starbucks incluant deux coupons de boisson gratuite.

Journaliste Do Hyun-jung, kate01@heraldcorp.com