Herald Business | Pendaftaran ‘Card of the Standard’ Woori Card Lampaui Dua Juta Rekening
Woori Card pada tanggal 13 menyatakan bahwa produk utamanya, 'Card of the Standard', terus melanjutkan badai popularitasnya dengan terjual lebih dari dua juta rekening dalam waktu kurang dari sembilan bulan sejak dirilis. Desain yang meminjam karya pelukis Korea Kim Hyun Jung memperoleh paten pada Oktober lalu, dan Woori Card menggelar acara apresiasi pelanggan hingga tanggal 25.
Lihat teks lengkap
Menjadi mega hit dalam kurang dari sembilan bulan
Pola pikir berorientasi pelanggan diterapkan pada produk
Tingkat penggunaan dan nilai transaksi juga 10% lebih tinggi
Tipe premium dan mileage akan diluncurkan menyusul
[Herald Business = Reporter Do Hyun-jung] 'Card of the Standard', produk utama yang diluncurkan Woori Bank dengan penuh ambisi, terus melanjutkan badai popularitasnya dengan terjual lebih dari dua juta rekening dalam waktu kurang dari sembilan bulan sejak dirilis.
Menurut Woori Card (Presiden Direktur Jung Won-jae) pada tanggal 13, 'Card of the Standard POINT' yang diluncurkan pada April lalu baru-baru ini mencapai dua juta rekening. Setelah melampaui satu juta rekening dalam lima bulan sejak dirilis, kecepatan penerbitannya justru semakin meningkat. Hal ini sulit ditemukan preseden untuk kecepatan penerbitan kartu serbaguna pada umumnya, dan juga merupakan yang tercepat sejak Woori Card didirikan.
Kesuksesan 'Card of the Standard' terutama berkat penerapan menyeluruh 'pola pikir berorientasi pelanggan' yang selalu ditekankan Presiden Direktur Jung Won-jae pada semua tahap, mulai dari perencanaan produk, penyusunan layanan, hingga desain. Analisisnya, perubahan cara berpikir untuk membuat produk yang terjual dengan sendirinya, bukan produk yang harus dijual, telah membuahkan hasil.
Melalui analisis big data, kartu ini memuat manfaat akumulasi dan diskon setingkat terbaik di industri yang dioptimalkan untuk kebutuhan pelanggan dan pola konsumsi yang berubah, serta menyulam pada pelatnya desain yang membuat siapa pun ingin memilikinya dengan meminjam karya pelukis Korea Kim Hyun Jung.
Pada bagian kanan atas permukaan pelat kartu ditempatkan lekukan berbentuk huruf Korea 'giyeok' sehingga meningkatkan nilai estetika sekaligus kemudahan penggunaan, dan dengan mewarnai sebagian bidang secara berbeda sehingga tampak seperti membentuk garis vertikal, kartu ini memperoleh identitas yang khas melalui keindahan visual yang unik. Nama kartu yang ditempatkan secara vertikal pun memberi kesan seperti karya lukisan tradisional Korea. Hal ini bahkan membuahkan hasil berupa perolehan paten desain pada Oktober lalu.
Berbagai upaya baru untuk berkomunikasi secara menyenangkan dengan pelanggan — seperti penyelenggaraan pameran pelukis Kim Hyun Jung, iklan dengan teknik artvertising yang memanfaatkan karya seni, serta acara yang menggunakan kue dan bir artisan — juga dinilai turut meningkatkan nilai merek 'Card of the Standard'.
'Card of the Standard' memiliki tingkat penggunaan dan nilai transaksi per orang sekitar 10% lebih tinggi dibandingkan produk serbaguna yang sudah ada, sehingga turut berkontribusi pada perluasan pangsa pasar.
Karena Woori Card berencana meluncurkan kartu tipe premium dan tipe mileage, perusahaan memperkirakan tren penjualan 'Card of the Standard' yang baik akan berlanjut.
Seorang pejabat Woori Card mengatakan, "Berkat kasih sayang yang pelanggan curahkan pada 'Card of the Standard' dan kerja keras para karyawan di lapangan penjualan, termasuk Woori Bank, kami dapat meraih pencapaian yang berarti meskipun kondisi pasar sulit," serta menambahkan, "Ke depan pun kami akan berupaya agar kartu ini menjadi kartu yang 'ingin dimiliki dan ingin digunakan' pelanggan sebagai produk baik yang benar-benar dibutuhkan dalam kehidupan sehari-hari."
Sementara itu, Woori Card menggelar acara apresiasi pelanggan untuk memperingati tercapainya dua juta rekening 'Card of the Standard' hingga tanggal 25 bulan ini. Penggunaan seri 'Card of the Standard' sebesar 50.000 won atau lebih dalam periode tersebut otomatis mendaftarkan pelanggan, dan melalui undian, total 1.600 orang akan menerima hadiah seperti LG Styler, LG Pra.L Mask, AirPods, serta set diary Starbucks yang mencakup dua kupon minuman gratis.
Reporter Do Hyun-jung kate01@heraldcorp.com