Herald Economy | Woori Cards „Kadeu-ui Jeongseok“ überschreitet 2 Millionen Anmeldungen

Mega-Hit in weniger als neun Monaten

Kundenzentrierte Denkweise im Produkt umgesetzt

Nutzungsrate und Ausgabebetrag ebenfalls um 10 % höher

Zusätzliche Premium- und Meilen-Karten geplant

[Herald Economy = Reporterin Do Hyun-jung] Das von Woori Bank ambitioniert lancierte Hauptprodukt „Kadeu-ui Jeongseok“ hat in weniger als neun Monaten seit Markteinführung 2 Millionen Konten verkauft und setzt damit seinen Erfolgskurs fort.

Laut Woori Card (Präsident Jeong Won-jae) hat das im April eingeführte „Kadeu-ui Jeongseok POINT“ kürzlich die Marke von 2 Millionen Konten erreicht. Nachdem die Karte fünf Monate nach der Einführung bereits 1 Million Konten überschritten hatte, beschleunigte sich das Ausgabetempo danach noch weiter. Dies ist für die Ausgaberate gewöhnlicher Universalkarten beispiellos und stellt zugleich die schnellste Geschwindigkeit seit der Gründung von Woori Card dar.

Der Erfolg von „Kadeu-ui Jeongseok“ ist vor allem darauf zurückzuführen, dass die von Präsident Jeong Won-jae stets betonte „kundenzentrierte Denkweise“ konsequent in jede Phase – Produktplanung, Servicegestaltung und Design – eingeflossen ist. Analysten sehen darin den Erfolg eines Umdenkens: nicht ein Produkt zu schaffen, das verkauft werden muss, sondern eines, das sich von selbst verkauft.

Durch Big-Data-Analysen wurden Sammel- und Rabattvorteile auf Branchenspitzenniveau integriert, die optimal auf veränderte Kundenbedürfnisse und Konsummuster abgestimmt sind; zudem wurde durch die Verwendung von Werken der koreanischen Malerin Kim Hyun Jung ein Design auf die Kartenoberfläche gestickt, das sich jeder wünschen würde.

Eine „ㄱ“-förmige Kerbe oben rechts auf der Kartenoberfläche steigert sowohl Ästhetik als auch Handhabung, während eine abweichende Einfärbung eines Teils der Oberfläche einen einzigartigen ästhetischen Eindruck vertikaler Streifen erzeugt und so eine unverwechselbare Identität verleiht. Der vertikal angeordnete Kartenname erweckt zudem den Eindruck eines Werks koreanischer Malerei. Dies führte im vergangenen Oktober auch zur Erlangung eines Designpatents.

Auch Bemühungen wie die Ausrichtung von Ausstellungen mit Kim Hyun Jung, Werbung im Stil des „Artvertising“ unter Nutzung von Kunstwerken sowie Aktionen mit Keksen und Craft-Bier – neue Versuche, mit den Kunden auf unterhaltsame Weise zu kommunizieren – haben laut Einschätzung dazu beigetragen, den Markenwert von „Kadeu-ui Jeongseok“ zu steigern.

„Kadeu-ui Jeongseok“ weist im Vergleich zu bestehenden Universalprodukten eine um rund 10 % höhere Nutzungsrate und einen höheren Ausgabebetrag pro Kunde auf und trägt damit auch zur Ausweitung des Marktanteils bei.

Da Woori Card auch die Einführung von Premium- und Meilen-Karten plant, wird erwartet, dass sich der positive Verkaufstrend von „Kadeu-ui Jeongseok“ fortsetzt.

Ein Vertreter von Woori Card sagte: „Dank der Zuneigung, die unsere Kunden 'Kadeu-ui Jeongseok' entgegengebracht haben, und der harten Arbeit unserer Mitarbeiter – einschließlich derer bei Woori Bank – im Vertrieb konnten wir trotz schwieriger Marktbedingungen bedeutende Erfolge erzielen.“ Er fügte hinzu: „Wir werden auch weiterhin gute, im Alltag unverzichtbare Produkte anbieten, damit unsere Kunden diese Karte 'besitzen und benutzen wollen'.“

Unterdessen führt Woori Card bis zum 25. dieses Monats eine Dankeschön-Aktion für Kunden zur Feier des Überschreitens von 2 Millionen Konten bei „Kadeu-ui Jeongseok“ durch. Kunden, die in diesem Zeitraum 50.000 Won oder mehr mit der „Kadeu-ui Jeongseok“-Serie ausgeben, werden automatisch in die Verlosung aufgenommen, bei der insgesamt 1.600 Personen unter anderem einen LG Styler, eine LG Pra.L-Maske, AirPods oder ein Starbucks-Diary-Set mit zwei Gratis-Getränkegutscheinen gewinnen können.

Reporterin Do Hyun-jung, kate01@heraldcorp.com