Newsway | Woori Card : « Card-ui-Jeongseok » connaît un succès retentissant… franchit la barre des 2 millions de comptes à une vitesse record
Newsway a rapporté que la « Card-ui-Jeongseok » de Woori Card avait atteint 2 millions de comptes moins de neuf mois après son lancement, soit le rythme le plus rapide depuis la création de Woori Card. La conception des produits centrée sur le client ainsi que le design inspiré des œuvres de l'artiste de peinture coréenne traditionnelle Kim Hyun Jung ont été cités comme facteurs de ce succès.
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Lors de la cérémonie commémorant le franchissement des 2 millions de comptes de la « Card-ui-Jeongseok », organisée le 13 au siège de Woori Card, Jeong Won-jae (à gauche), président de Woori Card, remet une plaque de remerciement et une carte commémorative à l'artiste de peinture coréenne traditionnelle Kim Hyun Jung, avant une photo souvenir. Photo : fournie par Woori Card
Woori Card a annoncé le 13 que son produit phare, la « Card-ui-Jeongseok », avait franchi la barre des 2 millions de comptes grâce au soutien de sa clientèle. Ce cap a été atteint moins de neuf mois après le lancement, soit le rythme le plus rapide depuis la création de Woori Card.
Woori Card avait lancé en avril son premier produit, la « Card-ui-Jeongseok POINT », qui avait franchi la barre du million de comptes seulement cinq mois après son lancement, suscitant une attention exceptionnelle dans le secteur.
Le succès de la « Card-ui-Jeongseok » tient avant tout à la mise en œuvre rigoureuse, à chaque étape – conception du produit, structuration des services, design –, de « l'esprit centré sur le client » que le président Jeong Won-jae n'a cessé de mettre en avant. Ce résultat découle d'un changement de perspective : ne pas concevoir un produit qu'il faut vendre, mais un produit qui se vend de lui-même.
Grâce à l'analyse de mégadonnées, la carte intègre des avantages en points et en réductions optimisés selon l'évolution des besoins et des habitudes de consommation des clients, au meilleur niveau du secteur. Elle arbore en outre, sur sa plaque, un design que chacun aimerait posséder, inspiré des œuvres de l'artiste de peinture coréenne traditionnelle Kim Hyun Jung.
Une encoche en forme de « L » a été placée en haut à droite de la surface de la carte, améliorant à la fois son esthétique et sa facilité d'usage. Une coloration différenciée de certaines zones crée par ailleurs un effet de rayures verticales unique, conférant à la carte une identité distinctive, tandis que la disposition verticale du nom de la carte achève un design artistique rappelant une œuvre de peinture coréenne traditionnelle. Cette originalité a été confirmée une nouvelle fois en octobre dernier par l'obtention d'un brevet de design.
Les efforts déployés pour établir un lien ludique avec la clientèle ont également contribué à valoriser la marque « Card-ui-Jeongseok » et à soutenir son succès : expositions de l'artiste Kim Hyun Jung, appréciée pour ses idées originales et son style pictural, publicités selon la technique de l'« Artvertising » exploitant des œuvres d'art, ou encore événements originaux autour de cookies et de bières artisanales.
Comparée aux principales cartes universelles existantes, la « Card-ui-Jeongseok » affiche un taux d'utilisation et un montant moyen dépensé par titulaire supérieurs d'environ 10 %, contribuant ainsi à l'augmentation du nombre de nouveaux adhérents et à l'expansion de la part de marché. Le lancement prévu de versions premium et de type « miles » laisse présager la poursuite de cette dynamique de vente favorable.
Une opération de remerciement à la clientèle, organisée pour célébrer le franchissement des 2 millions de comptes de la « Card-ui-Jeongseok », se poursuit jusqu'au 25 de ce mois. Tout client ayant utilisé une carte de la gamme « Card-ui-Jeongseok » pour un montant d'au moins 50 000 wons durant cette période est automatiquement inscrit au tirage au sort. Au total, 1 600 gagnants recevront, entre autres lots, un LG Styler, un masque LG Pra.L, des AirPods ou encore un coffret agenda Starbucks incluant deux bons pour boissons gratuites.
Un responsable de Woori Card a déclaré : « Grâce à l'affection que nos clients ont témoignée à la ‹ Card-ui-Jeongseok › ainsi qu'aux efforts déployés par nos employés sur le terrain, notamment chez Woori Bank, nous avons pu obtenir des résultats significatifs malgré un contexte de marché difficile. » Il a ajouté : « Nous continuerons à faire de cette carte un produit indispensable au quotidien, que les clients ‹ voudront posséder et utiliser ›. »
Han Jae-hui, journaliste