Shina Ilbo | Woori Card, Seri ‘Kartu Jeongseok’ Lampaui 2 Juta Kartu
Shina Ilbo melaporkan bahwa Woori Card pada tanggal 13 mengumumkan seri 'Kartu Jeongseok' telah melampaui 2 juta kartu dalam waktu delapan bulan sejak diluncurkan. Perencanaan produk yang mencerminkan pola pikir berpusat pada pelanggan dari Presiden Direktur Jeong Won-jae serta desain karya pelukis Korea Kim Hyun Jung dianalisis sebagai faktor kesuksesannya.
Lihat teks lengkap
Woori Card pada tanggal 13 mengumumkan bahwa seri 'Kartu Jeongseok' telah melampaui 2 juta kartu dalam waktu delapan bulan sejak diluncurkan.
Woori Card memperkenalkan produk pertamanya, 'Kartu Jeongseok Point', pada April lalu, dan produk itu melampaui 1 juta kartu dalam lima bulan sejak peluncuran. Setelah itu, angka 2 juta kartu tercapai pada saat belum sampai sembilan bulan sejak peluncuran.
Pihak Woori Card menjelaskan bahwa keberhasilan Kartu Jeongseok dipengaruhi oleh penerapan secara menyeluruh pola pikir berpusat pada pelanggan, yang selalu ditekankan Presiden Direktur Jeong Won-jae, pada semua tahap mulai dari perencanaan produk, penyusunan layanan, hingga desain.
Melalui analisis data besar, perusahaan memasang manfaat akumulasi poin dan diskon yang dioptimalkan untuk kebutuhan pelanggan dan pola konsumsi yang telah berubah. Perusahaan juga menerapkan desain yang mengadaptasi karya pelukis Korea Kim Hyun Jung.
Dibandingkan produk serbaguna unggulan yang sudah ada, Kartu Jeongseok memiliki tingkat penggunaan dan nilai transaksi per orang yang lebih baik sekitar 10%, sehingga turut berkontribusi pada pertambahan anggota baru sekaligus perluasan pangsa pasar. Kartu jenis premium dan jenis mileage juga dijadwalkan diluncurkan, sehingga tren penjualan yang baik diperkirakan akan terus berlanjut.
Program apresiasi pelanggan untuk memperingati tercapainya 2 juta kartu Kartu Jeongseok juga berlangsung hingga tanggal 25 bulan ini. Pelanggan yang menggunakan seri Kartu Jeongseok senilai 50.000 won atau lebih dalam periode tersebut otomatis terdaftar dalam undian, dan melalui pengundian akan diberikan hadiah kepada total 1.600 orang, antara lain LG Styler, LG Pra.L Mask, AirPods, serta set buku agenda Starbucks yang mencakup dua kupon minuman gratis.