韓国スポーツ経済 | チョン・ウォンジェ ウリカード社長、「Card-ui-Jeongseok」で顧客の心をつかむ

「ブランディング」を土台に年内500万口座達成を確信

【ハンス経済＝イ・スンフン記者】チョン・ウォンジェ ウリカード社長が「Card-ui-Jeongseok」シリーズで顧客の心をつかみました。

Card-ui-Jeongseokは、チョン・ウォンジェ ウリカード社長が商品企画からデザイン、マーケティング戦略まですべてを指揮したことから「チョン・ウォンジェ・カード」とも呼ばれています。実のある特典、洗練されたデザイン、顧客とのコミュニケーション・マーケティングという、ヒットの三拍子を兼ね備えているという評価です。

5日、関連業界によりますと、ウリカードの主力商品「Card-ui-Jeongseok」シリーズが最近400万口座を突破しました。昨年4月の「Card-ui-Jeongseok ポイント」発売を皮切りに、16カ月という短い期間で驚くべき成果を達成したことになります。特に単一商品シリーズとしては最短期間での記録であり、毎月25万口座以上の発行ペースが着実に続いてきました。

「Card-ui-Jeongseok」の効果は経営実績にもはっきりと表れました。ウリカードは昨年、分社後最大の当期純利益となる1265億ウォンを達成し、加盟店手数料の引き下げが適用された今年も上半期に665億ウォンの純利益を上げ、順調に推移しています。利用会員数も前年同期に比べ65万人増え、「Card-ui-Jeongseok」を通じてウリカードが一段高い競争力を備えるようになったという評価を受けています。

「Card-ui-Jeongseok」の成功には、速く多様に変化する顧客のニーズを商品サービスに積極的に反映し、顧客が直接実感できる実のある特典に集中した点が大きく働きました。さらに、変化する決済市場のトレンドに合わせて簡易決済サービスを追加した点も功を奏しました。

デザインの差別化もヒットに拍車をかけました。韓国画家キム・ヒョンジョンの作品を活用し、優雅で古風な韓国的な美（美）が織り込まれた感性的で洗練された美しさが高い評価を受けました。

これまでにクレジットカードは「Card-ui-Jeongseok ポイント」など11種、チェックカードは「Card-ui-Jeongseok ソサム チェック」など7種が発売されました。消費者が望む特典を種類別に特化させたクレジットカードと、年齢層別の差別化に注力したチェックカード商品で立体的なラインアップを構築し、顧客の選択の幅を広げました。

ウリカードの関係者は「『Card-ui-Jeongseok』の成功には、チョン・ウォンジェ社長が普段から強調してきた『ブランディングを土台に、売らなければならない商品ではなく売れる商品をつくらなければならない』というマーケティング・マインドが基盤になった」とし、「顧客の財布の中の1番目のカードを目標に、年内500万口座の達成を確信している」と述べました。

ウリカードは先月、韓国企業評判研究所のクレジットカード・ブランド評判の結果でも1位を占めました。

韓国企業評判研究所の関係者は「ウリカードの販売実績と企業信用評価が急上昇した」と話しました。

実際にウリカードは、Card-ui-Jeongseokのヒットとともに、国際信用格付け会社ムーディーズから先月、長期企業信用格付け「A3」を取得しました。

「A3」格付けはムーディーズの信用格付け体系上、21段階のうち上位7番目に当たり、信用リスクが低く信用状態が良好であることを意味します。ウリカードの戦略的重要度、グループおよび銀行との相互関連性などが考慮され、今後ウリ金融持株によるウリカード支援の可能性が高く評価された結果と分析されました。

ウリカードは、ムーディーズから取得した信用格付けを海外資金調達のIR（投資説明会）に積極的に活用する予定です。

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執筆者 — イ・スンフン記者