Hanguk Sports Gyeongje | Presiden Woori Card Jung Won-jae merebut hati pelanggan dengan ‘Card-ui-Jeongseok’
Hanguk Sports Gyeongje melaporkan bahwa seri Card-ui-Jeongseok yang dipimpin Presiden Woori Card Jung Won-jae telah melampaui 4 juta kartu hanya dalam 16 bulan sejak diluncurkan. Pemanfaatan karya pelukis Korea Kim Hyun Jung, yang menghadirkan desain elegan dan klasik, disebut turut menyumbang kesuksesan tersebut. Woori Card mencatat laba bersih terbesar sejak pemisahan perusahaan pada tahun lalu dan menargetkan 5 juta kartu pada tahun ini.
Lihat teks lengkap
Yakin capai 5 juta kartu tahun ini berbasis 'branding'
[Hans Gyeongje = Reporter Lee Seung-hoon] Presiden Woori Card Jung Won-jae berhasil memikat hati pelanggan melalui seri 'Card-ui-Jeongseok'.
Card-ui-Jeongseok juga dijuluki 'kartu Jung Won-jae' karena Presiden Woori Card Jung Won-jae memimpin sendiri seluruh prosesnya, mulai dari perencanaan produk, desain, hingga strategi pemasaran. Produk ini dinilai memadukan tiga faktor kesuksesan: manfaat yang benar-benar berguna, desain yang elegan, dan pemasaran yang komunikatif dengan pelanggan.
Menurut kalangan industri pada tanggal 5, seri 'Card-ui-Jeongseok', produk unggulan Woori Card, baru-baru ini melampaui 4 juta kartu. Dimulai dari peluncuran 'Card-ui-Jeongseok Point' pada April tahun lalu, capaian luar biasa itu diraih dalam periode singkat, yaitu 16 bulan. Rekor tersebut merupakan yang tercepat untuk satu seri produk tunggal, dengan tren penerbitan lebih dari 250.000 kartu setiap bulan yang berlangsung secara konsisten.
Efek 'Card-ui-Jeongseok' juga tampak jelas pada kinerja usaha. Woori Card membukukan laba bersih terbesar sejak pemisahan perusahaan, yaitu 126,5 miliar won pada tahun lalu, dan tahun ini pun, meski ada penurunan biaya komisi merchant, perusahaan tetap melaju dengan laba bersih 66,5 miliar won pada semester pertama. Jumlah anggota pengguna juga bertambah 650.000 orang dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, sehingga Woori Card dinilai memperoleh daya saing yang lebih tinggi melalui 'Card-ui-Jeongseok'.
Keberhasilan 'Card-ui-Jeongseok' sangat ditopang oleh fokus pada manfaat nyata yang dapat langsung dirasakan pelanggan, dengan secara aktif menerjemahkan kebutuhan pelanggan yang berubah cepat dan beragam ke dalam layanan produk. Selain itu, penambahan layanan pembayaran praktis sesuai tren pasar pembayaran yang terus berubah juga menjadi faktor penting.
Diferensiasi desain turut menambah daya tarik. Dengan memanfaatkan karya pelukis Korea Kim Hyun Jung, kartu ini mendapat pujian atas keindahannya yang penuh cita rasa dan elegan, ditenun dengan estetika Korea yang anggun dan klasik.
Hingga kini telah diluncurkan 11 jenis kartu kredit, termasuk 'Card-ui-Jeongseok Point', serta 7 jenis kartu debit, termasuk 'Card-ui-Jeongseok SSO3 Check'. Perusahaan membangun lini produk yang berdimensi luas melalui kartu kredit dengan manfaat khusus sesuai keinginan konsumen dan kartu debit yang berfokus pada diferensiasi menurut kelompok usia, sehingga memperluas pilihan pelanggan.
Seorang pejabat Woori Card mengatakan, "Keberhasilan 'Card-ui-Jeongseok' berlandaskan pola pikir pemasaran yang selalu ditekankan Presiden Jung Won-jae, yaitu 'berbasis branding, kita harus membuat produk yang terjual, bukan produk yang harus dijual'", dan menambahkan, "Dengan target menjadi kartu pertama di dompet pelanggan, kami yakin akan mencapai 5 juta kartu tahun ini."
Woori Card juga menempati peringkat pertama dalam hasil reputasi merek kartu kredit yang dirilis Korea Corporate Reputation Research Institute bulan lalu.
Seorang pejabat lembaga tersebut mengatakan, "Kinerja penjualan Woori Card dan penilaian kredit perusahaannya meningkat tajam."
Sejalan dengan popularitas Card-ui-Jeongseok, Woori Card memang menerima peringkat kredit korporasi jangka panjang 'A3' dari lembaga pemeringkat kredit internasional Moody's pada bulan lalu.
Peringkat 'A3' merupakan peringkat tertinggi ketujuh dari 21 tingkat dalam sistem pemeringkatan Moody's, yang berarti risiko kreditnya rendah dan kondisi kreditnya baik. Hal ini dianalisis sebagai hasil penilaian tinggi atas kemungkinan dukungan Woori Financial Group terhadap Woori Card di masa depan, dengan mempertimbangkan tingkat kepentingan strategis Woori Card serta keterkaitannya dengan grup dan bank.
Woori Card berencana memanfaatkan peringkat kredit dari Moody's secara aktif dalam kegiatan IR (presentasi investasi) untuk penggalangan dana luar negeri.
Hak cipta © Hans Gyeongje_Hanguk Sports Gyeongje. Dilarang mengutip dan mendistribusikan ulang tanpa izin.