Edaily | 承载韩国画的信用卡，以画框式边框收尾——”细节”成就杰作

-掀起"Card之定石"热潮的友利卡社长郑元宰

-细节·设计·数字化的3D经营理念

-业界首次与韩国画家合作，备受瞩目

-确立成果主义，目标市场份额10%

-扩张二手车分期融资业务，探索海外进军

友利卡社长郑元宰24日在首尔钟路区友利卡总部接受采访。（图=Edaily申兑铉记者）

〔Edaily 文承宽记者〕"细节上的差异，最终会造就巨大的差距。我上任后提出的经营方针之一，就是3D创新，即数字化·设计·细节（Digital·Design·Detail），原因正在于此。为了友利卡的飞跃，如今是连细枝末节都要改变的时候了。"

友利卡社长郑元宰24日在首尔光化门友利卡总部接受Edaily采访时表示："我将力争年内实现市场份额（MS）10%，为跻身领军卡企奠定基础"，并称"为此，我正努力亲自关注每一个细节，哪怕是很小的事情。"

今年1月2日就任友利卡社长的郑社长，实际上在上任短短3个月内，从推出新品"Card之定石 POINT"到实行自由着装制、自发创意交流会，正在公司内外多方面推动变革。

◇细节的力量……"将在市场掀起新风"

据悉，郑社长约十年前初次接触到曾在中国出版并引发广泛关注的《细节的力量》一书后，开始更加重视细节。他对细节力量的强调，也正是从那时开始的。

受该书影响而养成的重视细节的态度，在今年4月首次亮相的"Card之定石 POINT"上体现得淋漓尽致。卡片正中央写着"Card之定石"的韩文字样，左侧则是"韩国画偶像"金炫廷画家的作品《过犹不及》，使得一张横8.5厘米、纵5.4厘米的卡片，也能洋溢出浓厚的艺术气息。

"在防弹少年团风靡全球的时代，为何卡片上只能有英文命名和现代设计？"——这一构想正是郑社长亲自提出的。以东洋画为基础、描绘女性顽皮一面的"内秀"系列的金画家，也是郑社长亲自推荐的。这是业界首次韩国画合作。

郑社长表示："我对设计很感兴趣"，并称"我认为内容固然重要，承载内容的形式也应当优雅、精致。"

他说："我希望打造一张从钱包中取出时会让人眼前一亮、多看一眼的卡片，于是想到了运用此前从未在卡片上尝试过的韩国意象"，并表示"当时从办公室能望见古宫，看到穿韩服的人们，由此产生了这个想法。就这样，我被介绍认识了金炫廷画家。今后，'Card之定石'系列都将统一使用金炫廷画家的作品，以追求整体的统一感。"

卡片设计中，郑社长对细节的重视同样熠熠生辉。卡面通过特殊工艺处理，营造出作品如置于画框中的视觉效果，让人在日常生活中也能感受到置身美术馆的氛围。右上角设计了"ㄱ"字形凹槽，便于从钱包中取出，提升了使用的便利性。

友利卡将于25日推出Card之定石第2弹"SHOPPING"与"DISCOUNT"。此次第2弹同样由"韩国画偶像"金炫廷画家以合作方式参与卡片设计。（图=友利卡）

◇卡片行业危机与机遇并存……确立成果主义文化

谈及卡片行业前景，郑社长表示："《细节的力量》一书介绍的众多案例中，尤其是同行业内取得不同结果的企业对比分析，对近来亟需实现收益结构多元化的卡片行业颇具启示。"

他举例说，在有"汽车王国"之称的美国，丰田等日系车企的案例便是如此。通过缜密的市场调研与严格的品质管理，将细节部分逐一改进，最终将日系车在美国市场的份额提升至34%，这对国内卡片市场而言是极大的启示。他表示，将在坚守基本功的同时，向市场推出为顾客带来新价值的产品。

郑社长强调："1%的失误也可能招致100%的失败"，并表示"但正因如此，若能对微小的变化也灵敏应对，便能同时实现内在增长与市场份额扩大。"

强调"鲇鱼效应"的郑社长，正大力推动公司内部确立成果主义文化。他对此极为重视，上任后甚至专门委托外部机构进行咨询。

郑社长表示："今年是友利卡分拆独立的第5年，也到了该检验公司经营状况的时候了"，并称"咨询正是围绕这方面展开的，我们计划另行制定针对低绩效者的应对方案。"

对于今年将市场份额目标定为10%，郑社长表示这关乎"独立生存"。因为市场份额至少要达到10%，才能获得哪怕微薄也足以自立的收益，也才能与其他行业展开合作。今年1月市场份额为8.1%，截至上月末已突破9%，年内实现两位数（10%区间）目标并非难事。

他强调："举例来说，即便想开展积分互换之类的合作，如果发卡量太少，也难以达成协议"，并称"客户数量越多的卡企，合作产生的协同效应自然也越大。"

今年的净利润目标也较去年上调了约160亿韩元左右。针对去年8月小微、中小加盟店范围扩大，以及下月对小额多笔交易加盟店手续费下调，是否会难以承受的提问，他表示："友利卡在汽车分期融资或租赁业务上涉足极少，规模微不足道，但正因如此，哪怕只做一点，增长率也会非常高，仍有扩大利润的空间。"

基于此，郑社长也计划进军二手车分期融资市场。此外，他对包括缅甸在内的海外业务扩张也颇为关注。他说明道："缅甸的小额贷款业务预计今年内即可实现盈亏平衡"，并称"在亚洲地区，目前已派遣员工赴菲律宾进行市场调研，以判断是否进军当地卡片业务。"

▷郑社长其人……

△1959年出生于忠清南道天安 △1977年天安商业高等学校毕业 △1977年进入韩一银行 △2003年友利银行西天安支行行长 △2006年友利银行大田支行行长 △2008年友利银行三成洞支行行长 △2010年友利银行驿三站支行行长 △2011年友利银行忠清营业本部本部长 △2013年友利银行营销支援团团长（常务） △2013年友利银行企业客户本部本部长（执行副行长） △2017年友利银行营业支援及人力资源集团部门长 △2018年友利卡社长

文承宽（ms7306@edaily.co.kr）

＜ⓒ综合经济信息媒体Edaily——禁止未经授权转载与再传播＞

作者 — Moon Seung-gwan 记者