Pressman | Woori Card : « Card-ui-Jeongseok » franchit la barre des 3 millions de comptes en un temps record pour le secteur
Pressman a rapporté que la gamme de cartes phare de Woori Card, « Card-ui-Jeongseok », avait dépassé les 3 millions de comptes en moins d'un an après son lancement, établissant ainsi le record du secteur pour la gamme de produits unique la plus rapide à atteindre ce seuil. L'article présente comme facteurs de succès la gestion axée sur « l'esprit centré sur le client » du PDG Jeong Won-jae, ainsi que le design s'inspirant des œuvres de la peintre coréenne Kim Hyun Jung. Il annonce également le lancement, le 1er du mois prochain, du nouveau produit « Card-ui-Jeongseok WOWRI (Wowuri) ».
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Woori Card a annoncé le 29 que sa gamme phare « Card-ui-Jeongseok » avait dépassé les 3 millions de comptes en moins d'un an après son lancement.
Après le lancement du premier produit, « Card-ui-Jeongseok POINT », en avril de l'année précédente, la série avait déjà dépassé les 2 millions de comptes huit mois et demi plus tard, en décembre de la même année, surprenant ainsi le marché.
Ce mois-ci, moins d'un an plus tard, la barre des 3 millions de comptes a de nouveau été franchie, ce qui constitue le record du secteur pour le temps le plus court atteint par une gamme de produits unique.
Le succès de « Card-ui-Jeongseok » s'explique notamment par le fait que les principes de gestion prônés par le président Jeong Won-jae, à savoir « l'esprit centré sur le client » et « l'attention aux détails », se sont directement reflétés dans le produit et la marque.
Grâce à l'analyse de données massives (big data) et à des études de consommation, les facteurs rendant l'usage quotidien de la carte peu pratique pour les clients ont été éliminés.
Plutôt que de multiplier le nombre de services proposés, la carte a intégré par défaut des avantages simples mais solides en matière de remises et de points cumulés. Reflétant l'évolution des tendances en matière de paiement, des avantages supplémentaires ont également été accordés lors de l'utilisation de services de paiement simplifié, afin d'améliorer la commodité pour les utilisateurs et de rendre les avantages plus facilement perceptibles.
Le design a également fait l'objet d'un soin particulier. En s'appuyant sur des œuvres de la peintre coréenne Kim Hyun Jung, la carte affiche un design raffiné empreint de beauté coréenne, qui attire immédiatement le regard.
Le marketing et le branding ont eux aussi bénéficié d'approches inédites. En avril de l'année précédente, une exposition collaborative sur le design avec l'artiste Kim Hyun Jung a permis de présenter le nouveau produit, tandis qu'une communication différenciée a été mise en œuvre, notamment via des publicités de type « Artvertising » utilisant les œuvres de l'artiste.
Pour célébrer le premier anniversaire de « Card-ui-Jeongseok » et le franchissement des 3 millions de comptes, le nouveau produit « Card-ui-Jeongseok WOWRI (Wowuri) » sera lancé le 1er du mois prochain.
Le nom de ce produit, « Card-ui-Jeongseok WOWRI », combine le mot « Wow », exprimant l'admiration suscitée par cette performance impressionnante d'avoir dépassé les 3 millions de comptes en un temps record du secteur pour une gamme de produits unique, et le mot « Woori ».
Un responsable de Woori Card a déclaré : « Ce résultat significatif a pu être obtenu grâce aux clients qui ont adopté ‘Card-ui-Jeongseok’, ainsi qu'aux employés sur le terrain, notamment ceux de Woori Bank. » Il a ajouté : « Nous continuerons à réfléchir à la manière de proposer des services sur mesure répondant aux besoins de nos clients, tout en nous efforçant de développer un branding raffiné et empreint de fraîcheur. »