JoongAng Ilbo | L’audace du président de Woori Card avec la « carte Jeong Won-jae » … « Atteindre 10 % de part de marché avant la fin de l’année »
Jeong Won-jae, président de Woori Card, s'est fixé pour objectif d'atteindre 10 % de part de marché avant la fin de l'année, lors de l'exposition organisée le 4 avril 2018 à l'Insa Art Center pour célébrer le lancement de « Kadeui Jeongseok POINT ». Il a poursuivi ses initiatives audacieuses en retirant le symbole de Woori Bank du recto de la carte pour y apposer l'œuvre « Gwayubulgeup » de l'artiste Kim Hyun Jung.
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« Avec le lancement de cette nouvelle carte, je veux réarmer notre esprit commercial. »
Jeong Won-jae, entré en fonction en tant que président de Woori Card début janvier de cette année, a annoncé une stratégie offensive. Le marché est saturé et le secteur des cartes bancaires traverse un vent glacial, porté par la dynamique persistante de la baisse des commissions marchandes ; pourtant, le président Jeong s'est au contraire fixé pour objectif « d'atteindre 10 % de part de marché avant la fin de l'année ».
Rencontré le 4 de ce mois lors de l'exposition organisée à Insadong, à Séoul, pour célébrer le lancement de « Kadeui Jeongseok POINT », le président Jeong a déclaré : « Ce n'est qu'à partir d'une part de marché d'au moins 10 % que des coopérations et des partenariats avec d'autres acteurs deviendront possibles. » La part de marché actuelle de Woori Card dépasse légèrement les 8 %.
Il a affirmé : « Je veux atteindre 9 % au premier semestre, franchir la barre des 10 % avant la fin de l'année, puis, à terme, porter la part de marché à 15 % durant mon mandat, afin de faire de Woori Card un acteur de tête du secteur. »
« Kadeui Jeongseok POINT », qui affiche un taux de cumul de points parmi les meilleurs du secteur, est sorti seulement trois mois après sa prise de fonction. Du choix du nom « Jeongseok » jusqu'au design, le président Jeong s'est personnellement impliqué. C'est pourquoi la carte est également surnommée « carte Jeong Won-jae ».
Un détail frappant : le symbole de Woori Bank a disparu du recto de la carte. Le président Jeong a expliqué : « L'idée était de laisser de côté cet “arrière-plan” qu'est Woori Bank et de tenter notre chance sous le seul nom de Woori Card. » Il a ajouté : « C'est un pari risqué, mais je voulais faire comprendre qu'il ne s'agit pas d'une “carte émise par Woori Bank”, mais d'une “carte créée par Woori Card”. »
Une autre initiative est l'« artvertising » (l'intégration de l'art au produit et à la publicité). Le recto de la carte reprend l'œuvre « Gwayubulgeup » de l'artiste Kim Hyun Jung, peintre de hanguk-hwa (peinture traditionnelle coréenne). L'artiste Kim a été personnellement recommandée par le président.
Autre fait inhabituel : une exposition a été organisée pour accompagner le lancement de la carte. Le président Jeong s'intéresserait tant au design qu'il aurait lui-même conçu l'aménagement de son propre bureau.
Il a déclaré : « De nombreux noms de cartes utilisent l'anglais. Tout comme les idoles de la K-pop rayonnent aujourd'hui à travers le monde, j'ai voulu, en associant un nom coréen et la peinture traditionnelle coréenne à la carte, faire ressortir le charme propre à la Corée. »
Cette carte (dans sa version carte de crédit) crédite 0,8 % du montant payé en points, dans tous les secteurs. Dans les dix secteurs les plus fréquemment utilisés par les clients, des points spéciaux sont accordés : 5 % pour les télécommunications mobiles et les transports en commun, 3 % pour le café et le cinéma, et 1 % pour les grands magasins, les supermarchés et les stations-service.
En outre, un paiement via l'un des principaux services de paiement simplifié permet de cumuler 3 % supplémentaires, à condition d'avoir dépensé au moins 300 000 wons le mois précédent. Il n'y a pas de plafond de cumul, mais aucun point n'est accordé pour les transactions inférieures à 10 000 wons.
La prochaine déclinaison de la série « Kadeui Jeongseok » devrait mettre l'accent sur les réductions plutôt que sur les points. Le président Jeong a expliqué : « Si les points constituent un avantage indirect, la réduction, elle, est un avantage direct dont on profite dès l'instant où l'on passe la carte. » Il a ajouté : « Là encore, nous appliquerons un taux de réduction parmi les meilleurs du secteur, pour un lancement prévu au plus tôt en juin. »
Le président Jeong a intégré la Hanil Bank en 1977. Après la fusion, il a occupé au sein de Woori Bank jusqu'au poste de responsable du département de soutien commercial, se révélant un vétéran du secteur commercial. Il a déclaré : « À la banque, j'étais en charge d'une trentaine de grandes entreprises », ajoutant : « Je vais m'investir directement dans le commercial grâce au réseau de clients entreprises que j'ai bâti à cette époque. » Venant lui-même du secteur bancaire, il a également fait de la coopération avec la banque l'un de ses chantiers prioritaires. Le président Jeong a expliqué : « Comme l'augmentation du nombre de nouveaux clients de la carte entraîne aussi une hausse du nombre de nouveaux clients ouvrant un compte à la banque, les deux parties peuvent y gagner — une véritable situation gagnant-gagnant. » Il a conclu : « Grâce à la coopération avec la banque, nous pourrons développer ensemble à la fois notre taille et notre solidité. »
Lee Sae-nuri, journaliste, newworld@joongang.co.kr