JoongAng Ilbo | El golpe de efecto del presidente de Woori Card, autor de la «tarjeta Jeong Won-jae»: «Alcanzaremos el 10 % de cuota de mercado este año»
El presidente de Woori Card, Jeong Won-jae, fijó el 4 de abril de 2018, en la exposición conmemorativa del lanzamiento de «Card ui Jeongseok POINT» celebrada en el Insa Art Center, el objetivo de alcanzar una cuota de mercado del 10 % antes de que acabe el año. El directivo encadenó decisiones rompedoras, como retirar el símbolo de Woori Bank de la cara de la tarjeta y aplicar en su lugar la obra «Gwayubulgeup» de la artista Kim Hyun Jung.
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«Con el lanzamiento de la nueva tarjeta rearmaremos nuestra mentalidad comercial».
El presidente de Woori Card, Jeong Won-jae, que asumió el cargo a principios de enero de este año, anunció una trayectoria agresiva. El mercado está saturado y el sector de las tarjetas afronta un viento helado por la inercia de las rebajas de las comisiones a los comercios, pero Jeong se ha fijado, al contrario, el objetivo de «alcanzar el 10 % de cuota de mercado este año».
Jeong, con quien nos encontramos el día 4 en la exposición conmemorativa del lanzamiento de «Card ui Jeongseok POINT», en el barrio seulés de Insadong, lo expresó así: «Hace falta al menos un 10 % de cuota para poder cooperar y firmar alianzas con los demás actores». Hoy la cuota de Woori Card supera ligeramente el 8 %.
«Llegaremos al 9 % en el primer semestre y al 10 % antes de acabar el año, y en última instancia lo elevaremos al 15 % durante mi mandato para dar el salto a las emisoras líderes», afirmó.
«Card ui Jeongseok POINT», que presume de la tasa de acumulación de puntos más alta del sector, salió a los tres meses de su llegada. Jeong intervino personalmente en todo, desde el nombre «Jeongseok» («el canon») hasta el diseño. Por eso se la llama «la tarjeta de Jeong Won-jae».
Lo más llamativo es que el símbolo de Woori Bank ha desaparecido de la cara de la tarjeta. Jeong explicó: «La idea fue quitar el trasfondo de Woori Bank y jugárnosla con el nombre de Woori Card», y añadió: «Es un intento arriesgado, pero quería implantar la idea de que no es una tarjeta emitida por Woori Bank, sino una tarjeta creada por Woori Card».
Otra apuesta es el «artvertising» (aplicar el arte al producto y a la publicidad). En la cara de la tarjeta se estampó la obra «Gwayubulgeup» de Kim Hyun Jung, que pinta en el estilo tradicional coreano. Fue el propio presidente quien recomendó a la artista.
También resulta insólito haber organizado una exposición coincidiendo con el lanzamiento de la tarjeta. Se dice que Jeong se interesa tanto por el diseño que hasta diseñó él mismo su despacho.
«Hay muchas tarjetas con nombre en inglés, pero, igual que los ídolos coreanos se proyectan al mundo, yo quería realzar el encanto de Corea uniendo en la tarjeta un nombre en coreano y la pintura tradicional coreana», declaró.
Esta tarjeta (en su versión de crédito) acumula en puntos el 0,8 % del importe pagado en todos los sectores. En los diez sectores que el cliente usa con más frecuencia concede puntos especiales: el 5 % en telefonía móvil o transporte público, el 3 % en cafeterías y cines y el 1 % en grandes almacenes, hipermercados o carburante.
A ello se añade un 3 % de acumulación adicional al pagar con los principales servicios de pago rápido. Se aplica con un gasto de 300.000 wones o más el mes anterior. No hay tope de acumulación, pero no se acumulan puntos si el importe de la operación es inferior a 10.000 wones.
La siguiente entrega de «Card ui Jeongseok» pondrá el foco en los descuentos en lugar de los puntos. Jeong señaló: «Si los puntos son una ventaja indirecta, el descuento es una ventaja directa que se disfruta en el momento de pasar la tarjeta», y añadió: «También aplicaremos la tasa de descuento más alta del sector y tenemos previsto lanzarla, como pronto, hacia junio».
Jeong entró en 1977 en el Hanil Bank. Tras la fusión, en Woori Bank llegó a dirigir la división de apoyo comercial: es un experto en ventas. «En el banco me ocupaba de las treinta grandes empresas», recordó, y añadió: «Saldré yo mismo al terreno comercial aprovechando la red corporativa que construí entonces». Como procede de la banca, planteó también la colaboración con el banco como una de sus tareas. «Cuantos más clientes nuevos sumemos, más clientes nuevos abrirán cuenta en el banco, así que ganamos los dos», dijo, y concluyó: «Con la cooperación del banco podremos aumentar a la vez el tamaño y la solidez».
La periodista Lee Sae-nu-ri, newworld@joongang.co.kr