EBN | Woori Card: „Card-ui-Jeongseok“ durchbricht die Marke von 3 Millionen Konten – schnellster Rekord der Branche
EBN berichtete, dass die Kartenserie „Card-ui-Jeongseok“, das Flaggschiffprodukt von Woori Card, innerhalb von weniger als einem Jahr seit ihrer Einführung die Marke von 3 Millionen Konten überschritten und damit einen branchenweiten Rekord für die schnellste Erreichung dieser Zahl aufgestellt habe. Als Erfolgsfaktoren wurden die kundenorientierte Führung von Präsident Jeong Won-jae sowie ein unverwechselbares Design unter Verwendung von Werken der koreanischen Malerin Kim Hyun Jung genannt. Zudem wurde die Markteinführung des neuen Produkts „Card-ui-Jeongseok WOWRI“ im kommenden Monat angekündigt.
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Woori Card gab am 29. bekannt, dass die Kartenserie „Card-ui-Jeongseok“, ihr Flaggschiffprodukt, innerhalb von weniger als einem Jahr seit der Markteinführung die Marke von 3 Millionen Konten überschritten habe.
Nach der Einführung des ersten Produkts „Card-ui-Jeongseok POINT“ im April des Vorjahres wurden im Dezember desselben Jahres, also achteinhalb Monate später, bereits 2 Millionen Konten erreicht; nun, wiederum innerhalb von weniger als einem Jahr, wurde in diesem Monat die Marke von 3 Millionen Konten überschritten. Dies entspricht dem branchenweit schnellsten Rekord für eine einzelne Produktserie.
Als Erfolgsfaktor von Card-ui-Jeongseok gilt, dass die von Woori-Card-Präsident Jeong Won-jae stets betonten Führungsprinzipien einer „kundenorientierten Denkweise“ und der „Liebe zum Detail“ unmittelbar in Produkt und Marke eingeflossen sind.
Mithilfe von Big-Data-Analysen und Verbraucherbefragungen wurden Faktoren beseitigt, die den Karteneinsatz im Alltag der Kunden erschwerten. Statt im Wettbewerb um die schiere Anzahl an Zusatzleistungen mitzuhalten, setzte man auf einfache, aber solide Rabatt- und Bonusprogramme als Standard und gewährte zusätzliche Vergünstigungen bei der Nutzung von Simple-Payment-Diensten, um dem sich wandelnden Zahlungstrend Rechnung zu tragen – all dies, um die Nutzerfreundlichkeit zu erhöhen und die Vorteile spürbar erlebbar zu machen.
Auch dem Design wurde große Aufmerksamkeit gewidmet. Unter Verwendung von Werken der koreanischen Malerin Kim Hyun Jung entstand ein stilvolles Design, das koreanische Ästhetik einwebt und die Blicke auf sich zieht. In der oberen rechten Ecke der Karte sorgt eine Aussparung in Form des koreanischen Buchstabens „ㄱ“ für mehr Bedienkomfort, während unterschiedliche Farbgebungen auf Teilen der Oberfläche und die vertikale Anordnung des Produktnamens bis ins kleinste Detail durchdacht wurden. Diese Bemühungen führten im Oktober des Vorjahres zur Erlangung eines Designpatents.
Auch in Marketing und Branding wurden immer wieder neue Wege beschritten. Im April des Vorjahres wurde im Rahmen einer Design-Kollaborationsausstellung mit der Künstlerin Kim Hyun Jung eine Gelegenheit geschaffen, das neue Produkt vorzustellen; zudem wurden Werbekampagnen im Stil des „Artvertising“ unter Verwendung von Kim Hyun Jungs Werken produziert, um eine unverwechselbare Kommunikation zu präsentieren.
Ende des Vorjahres wurde außerdem die Webserie „Work&Love Balance“ veröffentlicht. Sie verzeichnet mittlerweile mehr als 3,7 Millionen Aufrufe und trägt dazu bei, den Markenwert von Card-ui-Jeongseok weiter zu steigern.
Im März dieses Jahres wurde die Produktpalette der Debitkarten – Kream (für Teenager), Cookie (für Kunden in den Zwanzigern) und Ssosam (für die 30- bis 40-Jährigen) – um das Premiumprodukt Card-ui-Jeongseok für Kunden ab 40 Jahren ergänzt, wodurch ein vollständiges, an den Lebenszyklus angepasstes Portfolio entstand. Durch die Kombination altersspezifischer Produkte mit den Card-ui-Jeongseok-Serien, die branchenweit führende Vorteile bieten, wurde ein vielschichtiges statt lineares Portfolio aufgebaut, das den Kunden eine größere Auswahl bietet.
Dies ermögliche zugleich eine Beratung mit Empfehlungen zu den verschiedenen, bei Woori Bank angebotenen Finanzprodukten für unterschiedliche Lebensphasen, was voraussichtlich auch zur Synergie innerhalb der Unternehmensgruppe beitragen werde.
Zur Feier des ersten Jahrestags von Card-ui-Jeongseok sowie des Erreichens von 3 Millionen Konten wird am 1. des kommenden Monats das neue Produkt „Card-ui-Jeongseok WOWRI“ auf den Markt gebracht. Der Name setzt sich aus „Wow“ – als Ausdruck der Verwunderung über die als einzelne Produktserie branchenweit schnellste Erreichung von 3 Millionen Konten – und „Woori“ zusammen.
Die Hauptvorteile des Produkts entsprechen denen von Card-ui-Jeongseok POINT, das auf Punktegutschriften spezialisiert ist: eine branchenweit führende Gutschrift von 0,8 % auf Zahlungen bei allen Vertragspartnern sowie 1,0 bis 5,0 % bei häufig genutzten Sonderkategorien. Im Vergleich zu bereits eingeführten Produkten zeichnet sich das neue Produkt durch verbesserte Gutschriften bei Zahlungen in Duty-free-Shops aus.
Auch eine Dankeschön-Aktion wurde vorbereitet. Alle Mitglieder, die im April Woori Card nutzen, erhalten pro 100.000 Won Zahlungsbetrag eine Teilnahmechance. Unter den Teilnehmern werden insgesamt 300 Gewinner ausgelost: ein Reisegutschein im Wert von 3 Millionen Won (1 Person), Samsung-Faltsmartphones (3 Personen), Balmuda-The-Pure-Luftreiniger (15 Personen) sowie 10.000 Woori-Card-Punkte (281 Personen).
Ein Vertreter von Woori Card erklärte: „Dieses bedeutsame Ergebnis verdanken wir den Kunden, die Card-ui-Jeongseok so sehr schätzen, sowie den Mitarbeitenden an vorderster Front, einschließlich jener von Woori Bank.“ Er fügte hinzu: „Wir werden auch künftig bestrebt sein, maßgeschneiderte Dienstleistungen anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen, und zugleich mit jugendlichem Gespür für ein raffiniertes Branding zu sorgen.“