Financial News | Kartenunternehmen in der Krise kämpfen mit Charakteren um Kunden
Financial News berichtete, dass Kartenunternehmen, die unter den gesenkten Gebühren leiden, verstärkt auf Karten mit Charakterdesigns setzen, um Kunden zu gewinnen. Als Beispiele wurden die „Deep Dream“-Check-Karte von Shinhan Card mit „Minions“-Motiven, die „WOWRI“-Karte von Woori Card mit einem Design der Malerin Kim Hyun Jung sowie die Sticky-Monster-Karten von KB Kookmin Card genannt. Da eine Kürzung der Zusatzleistungen unvermeidlich geworden ist, werde der Wettbewerb um Charaktere und Design vorerst anhalten, so die Prognose.
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Kartenunternehmen, die unter anderem durch gesenkte Gebühren unter Druck geraten sind, bringen eine Vielzahl von Charakterkarten auf den Markt, um verzweifelt um Kunden zu werben.
Da die Reform des Gebührensystems für Kartenzahlungen einen Rückgang der Einnahmen unausweichlich macht und die Finanzaufsicht beschlossen hat, die Zusatzleistungen zumindest bei neuen Produkten einzuschränken, verlagert sich der Wettbewerb zunehmend von spektakulären Vergünstigungen hin zu Designs, die den Wunsch nach dem Besitz der Karte wecken sollen.
Wie die Branche am 15. mitteilte, brachte Shinhan Card in Zusammenarbeit mit NBCUniversal die „Deep Dream“-Check-Karte heraus, deren Kartendesign die „Minions“-Charaktere zeigt. Online-Anträge werden seit dem 28. des vergangenen Monats angenommen, und bis zum 14. wurden bereits mehr als 27.000 Karten ausgestellt. Angesichts der Tatsache, dass eine Check-Karte üblicherweise erst ab 300.000 ausgegebenen Exemplaren pro Jahr als „Verkaufsschlager“ gilt, ist die Anfangsnachfrage außerordentlich hoch. Shinhan Card baut sein Angebot weiter aus und hat nach der Check-Karte inzwischen auch eine Kreditkarte mit Minions-Motiven eingeführt.
Auch der Trend zu neuen Produkten mit aufwendigerem Design setzt sich fort.
Woori Card brachte kürzlich zur Feier der 3-Millionen-Marke der Serie „Card-ui-Jeongseok“ das Produkt „WOWRI“ auf den Markt. Die Karte-ui-Jeongseok-Serie ist sehr beliebt, weil ihre Kartendesigns auf Werken der Malerin Kim Hyun Jung basieren und dadurch „koreanische Ästhetik“ vermitteln. Auch bei der neuen WOWRI-Karte griff Woori Card auf das Design von Kim Hyun Jung zurück, verwendete grundlegende geometrische Elemente und setzte die traditionellen fünf koreanischen Grundfarben (Obangsaek) ein, um ein vielfältiges Farbempfinden zu erzeugen.
KB Kookmin Card wiederum stellte die Karte „KB Kookmin Cheongchundaero Tok-tok“ vor, deren Design die Sticky-Monster-Figuren Redmon und Bigmon zeigt, wie sie verschiedene Vergünstigungen etwa bei Speisen und Getränken genießen.
Es wird erwartet, dass Produkte mit verstärktem Fokus auf Charaktere und Design vorerst weiter zunehmen werden.
Den Kartenunternehmen droht unmittelbar ein jährlicher Einnahmeverlust von 800 Milliarden Won ab diesem Jahr durch die gesenkten Händlergebühren. Zudem erlaubt die Finanzaufsicht zwar keine Kürzung der Zusatzleistungen bei bestehenden Produkten, hat aber beschlossen, eine übermäßige Ausstattung neuer Produkte mit solchen Leistungen zu begrenzen. Ein Vertreter der Kartenbranche erklärte: „In einer Situation, in der wir die verschiedenen Zusatzleistungen gegenüber früher zwangsläufig reduzieren müssen, ist es nicht leicht, sich zu differenzieren. Vor diesem Hintergrund nimmt auch das Charakter-Marketing zu, mit dem man Kunden auf freundliche, zugängliche Weise ansprechen kann.“
Ein herausragendes Beispiel für ein durch niedliche Charaktere populäres Produkt ist unterdessen die „Friends“-Check-Karte der Internetbank KakaoBank. Seit ihrer Einführung im Juli 2017 steht sie kurz davor, die Marke von 8 Millionen ausgegebenen Karten zu überschreiten. Neben verschiedenen Vergünstigungen wie Cashback traf vor allem das Design mit den „Kakao Friends“-Figuren Apeach, Ryan, Muzi und Con ins Schwarze. Der gezielte Einsatz der beim breiten Publikum beliebten Kakao-Friends-Charaktere weckte den Wunsch, die Karte zu besitzen.