Metro Shinmun | Woori Card supera los tres millones de cuentas con «Card ui Jeongseok»
Metro Shinmun informó de que la serie «Card ui Jeongseok», el producto estrella de Woori Card, había superado los tres millones de cuentas en menos de un año desde su lanzamiento, el registro más rápido del sector para una serie de un solo producto. El diario señaló como factores de éxito el diseño basado en obras de la pintora coreana Kim Hyun Jung y la campaña de márketing con una serie web, y recogió además la promoción de agradecimiento por los tres millones de cuentas y el lanzamiento del nuevo producto «Card ui Jeongseok WOWRI» el mes siguiente.
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Woori Card anunció el día 29 que su producto estrella, la serie «Card ui Jeongseok», ha superado los tres millones de cuentas en menos de un año desde su lanzamiento.
Tras presentar en abril del año pasado su primer producto, «Card ui Jeongseok POINT», Woori Card superó los dos millones de cuentas en diciembre de ese mismo año, ocho meses y medio después, y este mes ha rebasado los tres millones, con lo que ha logrado el registro más rápido del sector para una serie de un solo producto.
Entre las razones del éxito de «Card ui Jeongseok» cabe señalar que el producto recoge las directrices de gestión de la «mentalidad centrada en el cliente» y el «detalle» que el presidente Jeong Won-jae ha subrayado siempre.
En la serie «Card ui Jeongseok» se eliminaron, mediante análisis de macrodatos y estudios de consumo, los factores que incomodan al cliente en el uso de la tarjeta. Incorpora de base unas ventajas de descuento y acumulación sencillas pero sólidas y, atendiendo a la evolución de las tendencias de pago, concede ventajas adicionales al utilizar servicios de pago simplificado, de modo que aumenta la comodidad del usuario y permite percibir con facilidad los beneficios.
También se cuidó el diseño. La tarjeta atrae la mirada con un diseño sensible, bordado de belleza coreana, que toma prestadas obras de la pintora coreana Kim Hyun Jung. En la parte superior derecha de la placa se abrió una muesca en forma de «ㄱ» para facilitar su uso, y se elevó el grado de acabado atendiendo a los detalles: se aplicó un color distinto a una parte de la superficie y el nombre del producto se dispuso en vertical. Ese esfuerzo se tradujo el pasado mes de octubre en la obtención de una patente de diseño.
También en márketing y en construcción de marca se sucedieron los intentos novedosos. En abril del año pasado se organizó una exposición de colaboración de diseño con la artista Kim Hyun Jung para presentar los nuevos productos, y se desarrolló una comunicación diferenciada con anuncios realizados mediante la técnica del «artvertising», que aprovecha las obras de la artista. Además, la serie web «Work & Love Balance», publicada a finales del año pasado, acumula hasta hoy más de 3,7 millones de visualizaciones y contribuye a elevar el valor de marca de Card ui Jeongseok.
En marzo de este año se completó la gama por etapas de la vida al sumar a las tarjetas de débito Cream (adolescentes), Cookie (veinteañeros) y Ssosam (de treinta a cuarenta años) un producto premium de Card ui Jeongseok para mayores de cuarenta. Al disponer junto a los productos por franja de edad las series de Card ui Jeongseok con ventajas de puntos y descuentos, se amplía el margen de elección del cliente. Además de permitir elegir el producto adecuado a los hábitos de vida y las pautas de consumo, la posibilidad de asesorar junto con los diversos productos financieros por etapas de la vida que comercializa Woori Bank contribuirá también a generar sinergias entre las empresas del grupo.
El día 1 del mes próximo, para conmemorar el primer aniversario de Card ui Jeongseok y los tres millones de cuentas, se lanzará «Card ui Jeongseok WOWRI». Es idéntica a «Card ui Jeongseok POINT», especializada en la acumulación de puntos, y se caracteriza por reforzar las ventajas de acumulación en los pagos en tiendas libres de impuestos.
Woori Card celebra también una promoción de agradecimiento por los tres millones de cuentas de Card ui Jeongseok. Durante todo el mes de abril, todos los titulares que usen una tarjeta de Woori Card obtendrán una participación por cada 100.000 wones de pago, y por sorteo se entregarán abundantes premios a un total de 300 personas: vales de viaje de tres millones de wones, teléfonos plegables de Samsung, purificadores de aire Balmuda The Pure o 10.000 puntos de Woori Card, entre otros.
Un responsable de Woori Card declaró: «Detrás de un resultado tan significativo están los clientes que han querido a Card ui Jeongseok y también los empleados que trabajan sobre el terreno, en Woori Bank y en el resto de la red comercial», y añadió: «En adelante seguiremos buscando la manera de ofrecer servicios personalizados que reflejen las necesidades del cliente y nos esforzaremos por construir una marca refinada con una sensibilidad joven».
Hong Min-young (hong93@)