Metro Shinmun | Woori Card: ‚Card-ui-Jeongseok‘ überschreitet 3 Millionen Konten

Woori Card gab am 29. bekannt, dass die Flaggschiff-Produktserie 'Card-ui-Jeongseok' weniger als ein Jahr nach ihrer Markteinführung die Marke von 3 Millionen Konten überschritten habe.

Nachdem Woori Card im April des Vorjahres das erste Produkt der Serie, 'Card-ui-Jeongseok POINT', auf den Markt gebracht hatte, überschritt die Serie bereits achteinhalb Monate später, im Dezember desselben Jahres, die Marke von 2 Millionen Konten, und in diesem Monat wurde nun die Marke von 3 Millionen Konten erreicht – ein branchenweiter Rekord für die kürzeste Zeit, in der eine einzelne Produktserie dies geschafft hat.

Der Erfolg von 'Card-ui-Jeongseok' lässt sich unter anderem darauf zurückführen, dass die von Präsident Jeong Won-jae stets betonten Führungsgrundsätze „kundenorientiertes Denken" und „Liebe zum Detail" in das Produkt eingeflossen sind.

Bei der Card-ui-Jeongseok-Serie wurden mithilfe von Big-Data-Analysen und Verbraucherforschung all jene Faktoren beseitigt, die den Umgang der Kunden mit ihrer Karte im Alltag unbequem machten. Als Grundausstattung wurden einfache, aber solide Rabatt- und Bonuspunkte-Vorteile integriert, und mit Blick auf sich wandelnde Zahlungstrends wurden zusätzliche Vorteile bei der Nutzung von Easy-Payment-Diensten gewährt, um sowohl die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen als auch die Vorteile leicht spürbar zu machen.

Auch beim Design wurde großer Wert gelegt. Durch die Verwendung von Werken der koreanischen Malerin Kim Hyun Jung entstand ein stilvolles Design, das mit koreanischer Ästhetik bestickt ist und die Blicke auf sich zieht. Oben rechts auf der Karte wurde eine „L"-förmige Kerbe eingearbeitet, um die Handhabung zu erleichtern, und durch eine abweichende Färbung eines Teils der Oberfläche sowie die vertikale Anordnung des Produktnamens wurde bis ins Detail auf Vollendung geachtet. Diese Bemühungen führten im Oktober vergangenen Jahres zur Erlangung eines Designpatents.

Auch beim Marketing und Branding wurden fortlaufend neuartige Ansätze verfolgt, die sich von bisherigen Praktiken unterschieden. Im April vergangenen Jahres wurde mit einer Design-Kooperationsausstellung mit der Künstlerin Kim Hyun Jung eine Gelegenheit geschaffen, das neue Produkt vorzustellen; zudem wurde mit Werbung im Stil des „Artvertising", die Werke der Künstlerin nutzt, eine differenzierte Kommunikation präsentiert. Auch die Ende letzten Jahres veröffentlichte Webserie 'Work&Love Balance' trägt mit bislang über 3,7 Millionen kumulierten Aufrufen dazu bei, den Markenwert von Card-ui-Jeongseok zu steigern.

Im März dieses Jahres wurde die Produktpalette an Scheckkarten – Cream (für Teenager), Cookie (für die 20er) und Sosam (für die 30er und 40er) – um das Premiumprodukt Card-ui-Jeongseok für Kunden ab 40 Jahren ergänzt, womit die Produktlinie über den gesamten Lebenszyklus hinweg vervollständigt wurde. Indem die Card-ui-Jeongseok-Serie mit Punkte- und Rabattvorteilen neben den altersspezifischen Produkten platziert wurde, erweiterte sich die Auswahl für die Kunden. Neben der Möglichkeit, ein Produkt passend zum jeweiligen Lebensstil und Konsumverhalten zu wählen, wird auch eine Beratung gemeinsam mit den verschiedenen, bei der Woori Bank angebotenen Finanzprodukten für unterschiedliche Lebensphasen möglich, was voraussichtlich auch zur Synergie zwischen den Konzerngesellschaften beitragen wird.

Am 1. des kommenden Monats wird zum ersten Jahrestag der Einführung von Card-ui-Jeongseok und zum Überschreiten der Marke von 3 Millionen Konten 'Card-ui-Jeongseok WOWRI (Wauri)' auf den Markt gebracht. Es entspricht im Wesentlichen der bisherigen, auf Punktesammeln spezialisierten 'Card-ui-Jeongseok POINT', zeichnet sich jedoch durch verstärkte Bonuspunkte bei Zahlungen in Duty-free-Shops aus.

Zur Feier des Erreichens von 3 Millionen Card-ui-Jeongseok-Konten führt Woori Card zudem ein Dankeschön-Gewinnspiel durch. Im gesamten April erhält jedes Mitglied, das Woori Card nutzt, für je 100.000 Won Zahlungsbetrag eine Teilnahmechance; per Verlosung werden unter insgesamt 300 Gewinnern großzügige Preise vergeben, darunter Reisegutscheine im Wert von 3 Millionen Won, Samsung-Falthandys, Balmuda-The-Pure-Luftreiniger sowie 10.000 Woori-Card-Punkte.

Ein Vertreter von Woori Card erklärte: „Diesen bedeutsamen Erfolg verdanken wir den Kunden, die Card-ui-Jeongseok geliebt haben, sowie den Mitarbeitern an vorderster Front, einschließlich jener der Woori Bank." Er fügte hinzu: „Wir werden auch künftig daran arbeiten, maßgeschneiderte Services anzubieten, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen, und uns zugleich um ein zeitgemäßes, stilvolles Branding bemühen."

Reporterin Hong Min-young (hong93@)