Munhwa Journal 21 | Woori Card demuestra su liderazgo al superar los dos millones de cuentas con «Card ui Jeongseok»
Woori Card anunció el día 13 que su producto estrella, «Card ui Jeongseok», superó los dos millones de cuentas en menos de nueve meses desde su lanzamiento, según informó Munhwa Journal 21. Se señalan como claves del éxito el diseño del producto, que refleja la filosofía de gestión centrada en el cliente del presidente Jeong Won-jae, y el diseño basado en obras de la pintora coreana Kim Hyun Jung.
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«Card ui Jeongseok», la ambiciosa apuesta de Woori Card, ha superado los dos millones de cuentas. Woori Card presentó en abril el primer producto de la línea, «Card ui Jeongseok POINT», que llamó la atención del sector al rebasar el millón de cuentas en solo cinco meses desde su lanzamiento.
Desde entonces el ritmo de emisión se aceleró aún más y la marca alcanzó sin dificultad los dos millones de cuentas antes de cumplir nueve meses en el mercado, una velocidad de emisión sin precedentes para una tarjeta de uso general.
La compañía comunicó el día 13 que «Card ui Jeongseok», su producto estrella, había superado los dos millones de cuentas gracias al respaldo de los clientes.
El éxito de «Card ui Jeongseok» se debe a haber aplicado de forma rigurosa la «mentalidad centrada en el cliente» que el presidente Jeong Won-jae siempre ha subrayado, en todas las fases: planificación del producto, configuración de los servicios y diseño. Los resultados llegaron mediante un cambio de enfoque: no crear un producto que haya que vender, sino un producto que se venda.
A partir del análisis de macrodatos, la tarjeta incorpora ventajas de acumulación y descuento del máximo nivel del sector, optimizadas para las nuevas necesidades y los patrones de consumo de los clientes; y, tomando prestada la obra de la pintora coreana Kim Hyun Jung, bordó en el plástico una imagen singular que cualquiera querría tener.
En la esquina superior derecha de la superficie de la tarjeta se dispuso una muesca en forma de la letra coreana «giyeok» que mejora la estética y la comodidad de uso, y el color distinto de algunas zonas crea una sensación visual peculiar, como de líneas verticales, que aporta una identidad diferenciada. Además, el nombre de la tarjeta se colocó en vertical para culminar un diseño artístico semejante a una pintura tradicional coreana. Esto se tradujo en la obtención de una «patente de diseño» el pasado octubre, que acreditó una vez más su originalidad.
Los esfuerzos por comunicarse de forma amena con los clientes —la exposición de la artista Kim Hyun Jung, admirada por su planteamiento original y su estilo pictórico, la publicidad con técnicas de artvertising basadas en obras de arte o los eventos con galletas y cerveza artesanal— también contribuyeron a elevar el valor de marca de «Card ui Jeongseok» y sostuvieron su éxito.
«Card ui Jeongseok» presenta una tasa de uso y un importe medio por titular superiores en torno al 10 % a los de los principales productos de uso general ya existentes, de modo que, junto al aumento de nuevos socios, contribuye a ampliar la cuota de mercado. Están previstos además modelos premium y de millas, por lo que se espera que la buena marcha de las ventas continúe.
Asimismo, Woori Card mantiene hasta el día 25 de este mes un evento de agradecimiento a los clientes por los dos millones de cuentas de «Card ui Jeongseok». Los clientes que durante ese periodo utilicen las tarjetas de la serie por un importe superior a 50.000 wones participarán automáticamente y, por sorteo, se entregarán a 1.600 personas premios como una LG Styler, una mascarilla LG Pra.L, unos AirPods o un set de agenda de Starbucks con dos cupones de bebida gratis.
Un responsable de Woori Card destacó: «Gracias al cariño que los clientes han dedicado a Card ui Jeongseok y al esfuerzo de los empleados en el terreno comercial, incluido Woori Bank, hemos podido lograr un resultado significativo pese a la difícil situación del mercado», y añadió: «Seguiremos trabajando para que sea una tarjeta que el cliente quiera tener y quiera usar, un buen producto imprescindible en la vida diaria».