Financial Today | Woori Card, Card-ui-Jeongseok franchit la barre des deux millions de cartes
Financial Today rapporte que Card-ui-Jeongseok, le produit phare de Woori Card, a dépassé les deux millions de cartes émises grâce au soutien de sa clientèle. Parmi les facteurs de ce succès figurent une conception reflétant l'« esprit centré sur le client » du président Jeong Won-jae, ainsi qu'un design artistique inspiré des œuvres de l'artiste Kim Hyun Jung. Pour célébrer l'événement, Woori Card organise, selon l'article, une opération de remerciement à ses clients jusqu'au 25 de ce mois.
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Photo = Woori Card
Woori Card a annoncé le 14 que son produit phare Card-ui-Jeongseok avait dépassé les deux millions de cartes émises grâce au soutien de sa clientèle.
En avril dernier, l'entreprise a lancé son premier produit de la gamme, « Card-ui-Jeongseok POINT », qui a franchi le cap du million de cartes émises cinq mois seulement après son lancement, suscitant l'attention du secteur. Le rythme des émissions s'est ensuite encore accéléré, permettant d'atteindre sans difficulté les deux millions de cartes en moins de neuf mois — une cadence sans précédent pour une carte bancaire généraliste, et la plus rapide de toute l'histoire de Woori Card.
Le succès de Card-ui-Jeongseok tient avant tout à l'application rigoureuse, à chaque étape — conception du produit, structure des services, design —, de l'« esprit centré sur le client » que le président Jeong Won-jae n'a cessé de mettre en avant. Ce résultat découle d'un changement de philosophie : ne plus concevoir un produit qu'il faut vendre, mais un produit qui se vend de lui-même.
Grâce à l'analyse de mégadonnées, la carte offre des avantages de cumul de points et de réductions optimisés en fonction de l'évolution des besoins et des habitudes de consommation des clients, au meilleur niveau du secteur. Son design, inspiré des œuvres de l'artiste peintre coréenne Kim Hyun Jung, a été imprimé sur la carte, donnant naissance à un objet que chacun aimerait posséder.
Une encoche en forme de « L » a été placée en haut à droite de la carte pour en renforcer à la fois l'esthétique et la praticité, tandis qu'une coloration différenciée de certaines zones crée un effet de rayures verticales conférant à la carte une identité visuelle singulière ; le nom du produit, disposé verticalement, achève de donner à l'ensemble l'allure artistique d'une peinture traditionnelle coréenne. Cette originalité a d'ailleurs été confirmée en octobre dernier par l'obtention d'un brevet de design.
Les initiatives visant à établir un dialogue ludique avec la clientèle — exposition des œuvres de Kim Hyun Jung, artiste appréciée pour ses idées originales et son style pictural, publicités selon la technique de l'« artvertising » mettant en scène des œuvres d'art, ou encore opérations autour de biscuits et de bières artisanales — ont elles aussi contribué à renforcer la valeur de la marque Card-ui-Jeongseok et à soutenir ce succès.
Pour célébrer le franchissement du cap des deux millions de cartes, une opération de remerciement à la clientèle se poursuit également jusqu'au 25 de ce mois. Tout client utilisant une carte de la gamme Card-ui-Jeongseok pour un montant d'au moins 50 000 wons durant cette période est automatiquement inscrit au tirage au sort, qui récompensera au total 1 600 personnes avec des lots tels qu'un LG Styler, un masque LG Pra.L, des AirPods ou un set d'agenda Starbucks incluant deux coupons de boisson gratuits.
Un responsable de Woori Card a déclaré : « Grâce à l'affection que nos clients ont témoignée à Card-ui-Jeongseok et aux efforts des collaborateurs sur le terrain, notamment ceux de Woori Bank, nous avons pu obtenir des résultats significatifs malgré un contexte de marché difficile. »
Financial Today, journaliste Lee Jin-myeong