Financial Today | Woori Card, ‘Card the Standard’ tembus 2 juta kartu
Financial Today melaporkan bahwa produk andalan Woori Card, 'Card the Standard', menembus 2 juta kartu berkat dukungan para pelanggan. Perencanaan dan desain yang mencerminkan 'pola pikir berorientasi pelanggan' Presiden Jeong Won-jae serta desain artistik yang memanfaatkan karya Kim Hyun Jung disebut sebagai faktor keberhasilan, dan Woori Card dilaporkan menggelar acara apresiasi pelanggan hingga tanggal 25 bulan ini untuk memperingatinya.
Lihat teks lengkap
Foto = Woori Card
Woori Card mengumumkan pada tanggal 14 bahwa produk andalannya, 'Card the Standard', telah menembus 2 juta kartu berkat dukungan para pelanggan.
Produk pertama 'Card the Standard POINT' diperkenalkan pada April lalu dan menembus 1 juta kartu dalam lima bulan sejak peluncuran sehingga mendapat perhatian industri. Setelah itu laju penerbitannya semakin cepat, dan angka 2 juta kartu tercapai dengan mudah pada saat belum genap sembilan bulan sejak peluncuran, sebuah kecepatan penerbitan yang sulit ditemukan preseden untuk kartu serbaguna pada umumnya. Ini juga merupakan kecepatan tertinggi sejak Woori Card didirikan.
Keberhasilan 'Card the Standard' terutama berkat penerapan menyeluruh 'pola pikir berorientasi pelanggan' yang selalu ditekankan Presiden Jeong Won-jae pada setiap tahap, mulai dari perencanaan produk, penyusunan layanan, hingga desain. Hasil itu diraih melalui perubahan cara berpikir: bukan membuat produk yang harus dijual, melainkan produk yang laku dengan sendirinya.
Melalui analisis big data, kartu ini dibekali manfaat akumulasi poin dan diskon setara level tertinggi di industri yang dioptimalkan bagi kebutuhan dan pola konsumsi pelanggan yang telah berubah, dan karya pelukis Korea Kim Hyun Jung dipinjam untuk menyulam pada permukaan kartu sebuah desain yang membuat siapa pun ingin memilikinya.
Sebuah lekukan berbentuk huruf Korea 'giyeok' ditempatkan di sudut kanan atas permukaan kartu untuk meningkatkan nilai estetika sekaligus kemudahan penggunaan, dan pewarnaan yang berbeda pada sebagian bidang menciptakan kesan garis-garis vertikal yang unik sehingga memberi identitas yang khas; nama kartu juga ditata secara vertikal sehingga desainnya tampak artistik seperti sebuah lukisan Korea. Keunikan ini kembali terbukti dengan diperolehnya 'paten desain' pada Oktober lalu.
Berbagai upaya untuk berkomunikasi secara menyenangkan dengan pelanggan, seperti penyelenggaraan pameran karya Kim Hyun Jung yang dicintai karena gagasan segar dan gaya lukisannya, iklan dengan teknik artvertising yang memanfaatkan karya seni, serta acara dengan kue dan bir artisan, turut mengangkat nilai merek 'Card the Standard' dan menjadi faktor pendukung keberhasilannya.
Acara apresiasi pelanggan untuk memperingati tercapainya 2 juta kartu 'Card the Standard' juga digelar hingga tanggal 25 bulan ini. Pelanggan yang menggunakan seri 'Card the Standard' senilai 50.000 won atau lebih dalam periode tersebut otomatis terdaftar sebagai peserta, dan melalui undian, hadiah seperti LG Styler, LG Pra.L Mask, AirPods, serta set diary Starbucks yang mencakup dua kupon minuman gratis akan diberikan kepada total 1.600 orang.
Seorang pejabat Woori Card mengatakan, "Berkat kasih sayang yang diberikan pelanggan kepada 'Card the Standard' dan kerja keras para karyawan di lapangan penjualan, termasuk Woori Bank, kami dapat meraih hasil yang berarti meski situasi pasar sulit."
Financial Today, Reporter Lee Jin-myung