Bridge Economy | ‘Card the Standard’ Woori Card tembus 2 juta kartu
Bridge Economy melaporkan bahwa produk andalan Woori Card, 'Card the Standard', menembus 2 juta kartu dalam sembilan bulan sejak peluncuran dan mencatat kecepatan penerbitan tertinggi sejak perusahaan didirikan. Manajemen berorientasi pelanggan Presiden Jeong Won-jae dan desain yang memanfaatkan karya pelukis Korea Kim Hyun Jung disebut sebagai faktor keberhasilannya.
Lihat teks lengkap
Woori Card mengumumkan pada tanggal 13 bahwa produk andalannya, 'Card the Standard', telah menembus 2 juta kartu.
Produk pertama 'Card the Standard POINT' diperkenalkan pada April lalu dan menembus 1 juta kartu dalam lima bulan sejak peluncuran sehingga mendapat perhatian industri. Setelah itu laju penerbitannya semakin cepat, dan angka 2 juta kartu tercapai dengan mudah pada saat belum genap sembilan bulan sejak peluncuran. Pihak Woori Card menjelaskan bahwa ini merupakan kecepatan tertinggi sejak perusahaan didirikan.
Keberhasilan 'Card the Standard' terutama berkat penerapan menyeluruh 'pola pikir berorientasi pelanggan' yang selalu ditekankan Presiden Jeong Won-jae pada setiap tahap, mulai dari perencanaan produk, penyusunan layanan, hingga desain. Hasil itu diraih melalui perubahan cara berpikir: bukan membuat produk yang harus dijual, melainkan produk yang laku dengan sendirinya.
Melalui analisis big data, kartu ini dibekali manfaat akumulasi poin dan diskon pada level tertinggi yang dioptimalkan bagi kebutuhan dan pola konsumsi pelanggan yang telah berubah, dan karya pelukis Korea Kim Hyun Jung dipinjam untuk menyulam pada permukaan kartu sebuah desain yang membuat siapa pun ingin memilikinya.
Sebuah lekukan berbentuk huruf Korea 'giyeok' ditempatkan di sudut kanan atas permukaan kartu untuk meningkatkan nilai estetika sekaligus kemudahan penggunaan, dan pewarnaan yang berbeda pada sebagian bidang menciptakan kesan garis-garis vertikal yang unik sehingga memberi identitas yang khas. Nama kartu juga ditata secara vertikal sehingga desainnya tampak artistik seperti sebuah lukisan Korea. Keunikan ini kembali terbukti dengan diperolehnya 'paten desain' pada Oktober lalu.
Dibandingkan produk serbaguna unggulan yang sudah ada, 'Card the Standard' memiliki tingkat penggunaan dan nilai transaksi per orang yang sekitar 10% lebih baik, sehingga turut menyumbang pertambahan anggota baru sekaligus perluasan pangsa pasar. Kartu tipe premium dan tipe mileage juga direncanakan untuk diluncurkan, sehingga tren penjualan yang baik diperkirakan akan berlanjut.
Acara apresiasi pelanggan untuk memperingati tercapainya 2 juta kartu 'Card the Standard' juga digelar hingga tanggal 25 bulan ini. Pelanggan yang menggunakan seri 'Card the Standard' senilai 50.000 won atau lebih dalam periode tersebut otomatis terdaftar sebagai peserta, dan melalui undian, hadiah seperti LG Styler, LG Pra.L Mask, AirPods, serta set diary Starbucks yang mencakup dua kupon minuman gratis akan diberikan kepada total 1.600 orang.