韓国画家 キム・ヒョンジョン ARTIST Hyunjung KIM

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ビズトリビューン | ウリカード、〈Card-ui-Jeongseok〉が業界最短期間で300万口座を突破

媒体 ビズトリビューン 区分 新聞・オンライン記事 掲載日 2019.03.29 記者/番組 キム・ヒョンギョン記者 管理コード MN0748

ビズトリビューンは、ウリカードの主力商品〈Card-ui-Jeongseok〉シリーズが発売から1年足らずで300万口座を突破し、業界最短期間の記録を樹立したと報じました。チョン・ウォンジェ社長の経営方針と、韓国画家キム・ヒョンジョンの作品を活用したデザインを成功要因として紹介し、新商品〈Card-ui-Jeongseok WOWRI〉の発売と顧客感謝イベントの計画も併せて伝えました。

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【ビズトリビューン=キム・ヒョンギョン記者】ウリカード(社長チョン・ウォンジェ)は、主力商品〈Card-ui-Jeongseok〉シリーズが発売から1年足らずで300万口座を突破したと29日に発表しました。

昨年4月に第1弾商品〈Card-ui-Jeongseok POINT〉を発売してから8か月半後の同年12月に200万口座を突破し、市場を驚かせました。さらに1年も経たない今月、300万口座を突破し、これは単一商品シリーズとしては業界最短期間の記録に当たります。

〈Card-ui-Jeongseok〉の成功には、チョン・ウォンジェ社長が普段から強調してきた「顧客中心のマインド」と「ディテールの経営」という方針が、商品とブランドにそのまま溶け込んだ点を挙げることができます。

ビッグデータ分析と消費者リサーチを活用し、顧客のカード生活を不便にする要因を取り除きました。サービスの数を競う方向から脱し、簡潔ながらも堅実な割引とポイント還元の特典を基本として搭載し、変化する決済トレンドを反映して簡易決済サービスの利用時には追加特典を付与するなど、利用者の利便性を高め、特典を実感しやすいようにしました。

デザインにも力を注ぎました。韓国画家キム・ヒョンジョンの作品を取り入れ、韓国的な美が刺繍のように織り込まれた感覚的なデザインで目を引きました。

プレート右上部にはかぎ形(韓国語の子音「キヨク」の形)のくぼみを設けて使いやすさを高め、表面の一部分の彩色を変え、商品名を縦に配置するなど、細部まで気を配って完成度を「作品」の水準まで高めました。こうした取り組みは昨年10月のデザイン特許取得へとつながり、その優秀さを改めて立証しました。

マーケティングとブランディングでも、従来とは異なる斬新な試みが続きました。昨年4月に開催されたキム・ヒョンジョン作家とのデザインコラボ展示会を通じて新商品を紹介する場を設け、作家の作品を活用したアートバタイジング(Artvertising)の手法による広告を制作するなど、差別化されたコミュニケーションを見せました。

昨年末にはウェブドラマ『Work&Love Balance』を公開し、このドラマは口コミで広がって現在までに累計再生回数370万回以上を記録し、Card-ui-Jeongseokのブランド価値を高めることに貢献しています。

今年3月には、クリーム(10代)-クッキー(20代)-ソサム(30~40代)と続くチェックカード商品に、40代以上に向けたCard-ui-Jeongseokプレミアム商品を加え、ライフサイクル別のラインアップを完成させました。年齢層別の商品に、ポイントや割引など業界最高水準の特典を搭載したCard-ui-Jeongseokシリーズを併せて配置し、単線ではなく立体的なラインアップを構築することで、顧客の選択幅を広げました。

これにより、顧客が生活パターンと消費傾向に合わせて手軽に商品を選べるようにし、必要な特典をより便利に大きく享受できるようにしました。また、ウリ銀行で販売中の多様なライフサイクル型金融商品の推薦とともにコンサルティングも可能になり、グループ各社間のシナジー創出にも寄与するとみられ、ヒットは今後も続く見通しです。

Card-ui-Jeongseok発売1周年および300万口座突破を記念して、来月1日に新商品〈Card-ui-Jeongseok WOWRI(ワウリ)〉を発売します。この商品は、単一商品シリーズとして業界最短期間で300万口座を突破した成果が驚くべきものだという意味の「ワウ(WOW)」と「ウリ」という言葉を合わせ、〈Card-ui-Jeongseok WOWRI〉と名付けられました。

商品の主な特典は、従来のポイント還元に特化した特典を提供する〈Card-ui-Jeongseok POINT〉と同一です。業界最高水準である全加盟店での利用金額の0.8%を還元し、顧客が頻繁に利用する特別業種では利用金額の5.0~1.0%を還元します。既存の商品と比べると、免税店での決済時の還元特典を強化したことが特徴です。

さらに、この商品のデザインも破格です。韓国画家キム・ヒョンジョン作家のデザインをもとに図形の基本要素を活用し、その上に五方色の多様な色彩をまといました。これによって陰陽五行の調和を表現し、既存の商品とはまったく異なる独特の美感を実現しました。

Card-ui-Jeongseok 300万口座達成の記念と、寄せられた顧客の支持に応えるため、感謝イベントも用意されています。4月の1か月間、ウリカードを利用するすべての会員を対象に、決済金額10万ウォンごとに1回の応募機会が付与され、抽選により、旅行商品券300万ウォン分(1名)、サムスンの折りたたみスマートフォン(3名)、バルミューダ ザ・ピュア空気清浄機(15名)、ウリカードポイント1万ポイント(281名)など、計300名に豊富な景品が贈られます。

ウリカードの関係者は「このように意義深い成果を出せた背景には、Card-ui-Jeongseokを愛してくださった顧客とともに、ウリ銀行をはじめ営業の現場にいる社員がいたおかげです」とし、「今後も顧客のニーズを反映したオーダーメイド型サービスを提供するために考え続けると同時に、若い感覚で洗練されたブランディングができるよう努めます」と伝えました。

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