Financial Today | Woori Card, “Card-ui-Jeongseok” vượt mốc 2 triệu tài khoản

Ảnh = Woori Card

Ngày 14, Woori Card cho biết “Card-ui-Jeongseok” - sản phẩm tiêu biểu của công ty - đã vượt mốc 2 triệu tài khoản nhờ sự cổ vũ của khách hàng.

Tháng 4 vừa qua, công ty giới thiệu sản phẩm đầu tiên “Card-ui-Jeongseok POINT”, và sản phẩm này đã vượt mốc 1 triệu tài khoản chỉ 5 tháng sau khi ra mắt, nhận được sự chú ý của toàn ngành. Sau đó tốc độ phát hành còn dốc hơn, và ở thời điểm chưa đầy 9 tháng sau khi ra mắt, nó đã đạt mốc 2 triệu tài khoản một cách thuận lợi - điều rất khó tìm được tiền lệ với tốc độ phát hành của một chiếc thẻ đa dụng thông thường. Đây cũng là tốc độ nhanh nhất kể từ khi Woori Card được thành lập.

Thành công của “Card-ui-Jeongseok” có được là nhờ việc phản ánh triệt để “tư duy lấy khách hàng làm trung tâm” mà Tổng giám đốc Jeong Won-jae luôn nhấn mạnh vào mọi giai đoạn, từ lên kế hoạch sản phẩm, cấu trúc dịch vụ cho đến thiết kế. Công ty đã dẫn tới thành quả thông qua việc chuyển đổi tư duy: sẽ tạo ra sản phẩm tự bán được chứ không phải sản phẩm phải đi bán.

Thông qua phân tích dữ liệu lớn, công ty đã gắn vào thẻ những lợi ích tích điểm và giảm giá ở mức cao nhất ngành, được tối ưu hóa theo nhu cầu khách hàng và khuôn mẫu tiêu dùng đã thay đổi, đồng thời vay mượn tác phẩm của họa sĩ hội họa Hàn Quốc Kim Hyun Jung để thêu dệt lên mặt thẻ một thiết kế mà ai cũng muốn có một chiếc.

Việc bố trí khe hình chữ gi-yeok (ㄱ) ở góc trên bên phải mặt thẻ đã nâng cao tính thẩm mỹ và sự thuận tiện khi sử dụng, việc đổi màu ở một số mặt để tạo cảm giác như hình thành những đường kẻ dọc đã mang lại một bản sắc khác biệt thông qua vẻ đẹp độc đáo, còn việc đặt tên thẻ theo chiều dọc đã hoàn thiện một thiết kế mang tính nghệ thuật như một tác phẩm hội họa Hàn Quốc. Điều này dẫn đến việc “được cấp bằng độc quyền thiết kế” vào tháng 10 vừa qua, một lần nữa chứng minh tính độc sáng của nó.

Những nỗ lực muốn giao tiếp một cách vui vẻ với khách hàng thông qua các thử nghiệm mới - như tổ chức triển lãm của họa sĩ Kim Hyun Jung, người đang được yêu mến nhờ ý tưởng và phong cách hội họa mới mẻ, quảng cáo theo kỹ pháp Artvertising sử dụng tác phẩm nghệ thuật, sự kiện dùng bánh cookie và bia thủ công - cũng góp một phần vào việc nâng cao giá trị thương hiệu “Card-ui-Jeongseok” và trở thành yếu tố chống đỡ cho thành công.

Sự kiện tri ân khách hàng kỷ niệm mốc 2 triệu tài khoản của “Card-ui-Jeongseok” cũng đang diễn ra đến ngày 25 tháng này. Khách hàng sử dụng series “Card-ui-Jeongseok” từ 50.000 won trở lên trong thời gian đó sẽ tự động được dự thưởng, và qua hình thức rút thăm, công ty sẽ tặng cho tổng cộng 1.600 người các phần quà như máy LG Styler, mặt nạ LG Pra.L, AirPods, bộ sổ tay Starbucks kèm 2 phiếu đồ uống miễn phí.

Đại diện Woori Card nói: “Nhờ tình cảm mà khách hàng đã dành cho ‘Card-ui-Jeongseok’ và công sức của các nhân viên đã nỗ lực tại hiện trường kinh doanh, bao gồm Woori Bank, chúng tôi đã có thể đạt được thành quả có ý nghĩa dù tình hình thị trường khó khăn.”

Financial Today, phóng viên Lee Jin-myung

Người viết — Reporter Lee Jin-myeong