Edaily | [Zoom 人] “Thẻ là một sinh vật”.. nước đi quyết thắng của Tổng giám đốc Woori Card Jung Won-jae

Nước đi quyết thắng của Tổng giám đốc Woori Card Jung Won-jae “tròn 100 ngày nhậm chức”

“Thẻ Jung Won-jae” với tỷ lệ tích điểm cao nhất ngành đã xuất hiện

Ra mắt “Card-ui-Jeongseok” dồn sức 3 tháng

Tích tối đa 0,8% điểm ở mọi ngành hàng

Khi dùng 300.000 won tháng trước thì tích không hạn mức

10 ngành hàng dùng nhiều được tích 5%

Đăng ký dịch vụ thanh toán đơn giản được thêm 3%

Chứa đựng nghệ thuật trong 8,5cm×5,4cm

Khoác lên tác phẩm “Gwayubulgeup”

của họa sĩ Kim Hyun Jung — “thần tượng của hội họa Hàn Quốc” — để thêm nét độc đáo

“Thẻ là một sinh vật (生物).”

Đó là câu mà Tổng giám đốc Woori Card Jung Won-jae (ảnh) — người tròn 100 ngày nhậm chức vào ngày 11 tới — vẫn thường nhấn mạnh với nhân viên như một thói quen. Đó là lời kêu gọi đầy cấp thiết rằng chiếc thẻ phải nhanh chóng khớp với nhu cầu của khách hàng hoặc đi trước nhu cầu ấy, giống như một sinh vật đang sống và hô hấp. Ông đang đơn độc gắng sức để thổi vào một ngành vốn đã lún vào vũng bùn kết quả kinh doanh ảm đạm — vì việc giảm phí đối với cửa hàng liên kết và giảm lãi suất tối đa theo luật — đúng nghĩa là một “sức sống đang quẫy đạp”.

Tác phẩm tham vọng đầu tiên mà ông dồn sức chuẩn bị trong 3 tháng qua chính là “Card-ui-Jeongseok”, thứ được gọi là thẻ Jung Won-jae. Với cái tên khiến người ta nghĩ đến “Suhak-ui Jeongseok” (Chuẩn mực của Toán học), ông chú ý đến tiếng nói của thị trường rằng dịch vụ thẻ thì quá nhiều mà thực chất lại chẳng có. Vì vậy ông chọn cách đơn giản hóa các điều kiện của thẻ nhưng tăng mạnh quyền lợi. Thẻ cung cấp cơ bản 0,8% — tỷ lệ tích điểm cao nhất ngành — ở mọi ngành hàng, và khi sử dụng từ 300.000 won trong tháng trước thì có thể tích không hạn mức. Đặc biệt, ở 10 ngành hàng khách hàng sử dụng nhiều, thẻ cung cấp tối đa 5% số tiền sử dụng, và khi đăng ký dịch vụ thanh toán đơn giản thì cung cấp thêm quyền lợi 3%. Tùy ngành hàng, tỷ lệ tích tối đa lên tới 6%.

Màn hợp tác hội họa Hàn Quốc đầu tiên của ngành hút mắt

Trên hết, điểm hút mắt là thiết kế thẻ. Ở chính giữa chiếc thẻ là dòng chữ Hàn “Card-ui-Jeongseok”, còn ở mặt bên của thiết kế thẻ là tác phẩm “Gwayubulgeup (過猶不及)” của họa sĩ Kim Hyun Jung — “thần tượng của hội họa Hàn Quốc”; cảm giác của tác phẩm toát ra đậm đặc trên một chiếc thẻ khổ ngang 8,5cm dọc 5,4cm. Đó là ý tưởng của Tổng giám đốc Jung: “Trong thời đại mà BTS đang được yêu thích trên toàn thế giới, vì sao mặt trước thẻ lại phải là tên tiếng Anh và thiết kế hiện đại?”. Chính Tổng giám đốc Jung đã trực tiếp đề xuất họa sĩ Kim — người lấy nền tảng hội họa phương Đông để vẽ dáng vẻ phá phách của người phụ nữ qua loạt tác phẩm “Naesoong”. Đây là màn hợp tác hội họa Hàn Quốc đầu tiên của ngành. Cùng với việc ra mắt thẻ mới, một sự kiện khác thường là triển lãm cũng được chuẩn bị song song.

Vì đây là tác phẩm quyết thắng đầu tiên của Tổng giám đốc Jung — người từng là Giám đốc bộ phận hỗ trợ kinh doanh của Woori Bank — nên “Card-ui-Jeongseok” cũng có sự ủng hộ toàn lực của Woori Bank.

Lần đầu tiên tại Woori Bank, một chương trình khuyến mại cho riêng một sản phẩm thẻ được tiến hành, và tại triển lãm kỷ niệm ra mắt ngày 4, các lãnh đạo ngân hàng đã tham dự đông đảo. Ông nói: “Sự hậu thuẫn của ngân hàng — kênh bán hàng lớn nhất của thẻ — là điều quan trọng”, và “ở triển lãm kỷ niệm ra mắt, các lãnh đạo ngân hàng hay các trưởng phòng ở điểm giao dịch đến quá nhiều nên bề ngoài tôi rất bối rối”. Ông cười mà nói quan hệ với ngân hàng là “ăn khớp như bánh gạo nếp”.

“Mặc quần ngắn cũng OK”… nhấn mạnh sự linh hoạt của tổ chức

Tròn 100 ngày nhậm chức, ông nêu mục tiêu sắp tới là “nâng thị phần (M/S)”. Tổng giám đốc Jung đặt lại câu hỏi: “Trong tình huống thị phần còn chưa đầy 10% thì cũng chẳng có tư cách tham gia vào vòng đàm phán. Trong tình huống như vậy thì chẳng phải rất khó liên kết với bất cứ người chơi nào sao?”. Nhưng ông coi những lời lạc quan như một niềm tin. Tổng giám đốc Jung nhấn mạnh: “Chúng tôi sẽ cân đối hài hòa bằng cách khớp với quá khứ hay với ngân sách, đồng thời xem xét cả rủi ro hay sự bất tiện của người tiêu dùng.”

Người viết — Reporter Jeon Sang-hui