Edaily | [Zoom Personas] «La tarjeta es un ser vivo»: la apuesta de Jeong Won-jae, presidente de Woori Card
Edaily informó de que el presidente de Woori Card, Jeong Won-jae, presentó, coincidiendo con sus cien días en el cargo, la «tarjeta de Jeong Won-jae» (Card ui Jeongseok), con una acumulación del 0,8 %, la más alta del sector. La tarjeta lleva la obra 〈Gwayubulgeup〉 de la artista Kim Hyun Jung, y el presidente subrayó la flexibilidad de la organización y la estrategia de adelantarse al mercado con la frase «la tarjeta es un ser vivo».
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La apuesta de Jeong Won-jae, presidente de Woori Card, a los «cien días en el cargo»
Llega la «tarjeta de Jeong Won-jae», con la acumulación más alta del sector
Lanzamiento de «Card ui Jeongseok», tres meses de trabajo
Acumulación de hasta el 0,8 % en todos los sectores
Con 300.000 wones de gasto el mes anterior, acumulación sin límite
Un 5 % en los diez sectores de mayor uso
Un 3 % adicional al registrarla en servicios de pago simplificado
Arte en 8,5 cm × 5,4 cm
La artista Kim Hyun Jung, «el ídolo de la pintura coreana»
La obra 〈Gwayubulgeup〉 añade singularidad
«La tarjeta es un ser vivo».
Es la frase que Jeong Won-jae (en la foto), presidente de Woori Card, que el próximo día 11 cumple cien días en el cargo, repite habitualmente a sus empleados. Es una llamada apremiante: la tarjeta debe ajustarse con rapidez a las necesidades del cliente, o incluso adelantarse a ellas, igual que un organismo vivo que respira. El directivo libra una dura batalla para insuflar «una vitalidad palpitante» a un sector hundido en la atonía de resultados por la rebaja de las comisiones a los comercios y del tipo de interés máximo legal.
Su primera obra ambiciosa, preparada con esmero durante los últimos tres meses, es la llamada «tarjeta de Jeong Won-jae»: «Card ui Jeongseok». El nombre, que recuerda al del clásico manual escolar «Suhak ui Jeongseok» (El canon de las matemáticas), atiende a la queja del mercado de que hay demasiados servicios de tarjeta y poco provecho real. De ahí la fórmula elegida: simplificar las condiciones y ampliar notablemente las ventajas. Ofrece de forma básica el 0,8 % en todos los sectores, la acumulación más alta del sector, y con un gasto de 300.000 wones el mes anterior la acumulación no tiene límite. En particular, concede hasta el 5 % del importe en los diez sectores de mayor uso por el cliente y un 3 % adicional al registrarla en los servicios de pago simplificado. Según el sector, la acumulación máxima llega al 6 %.
Llama la atención la primera colaboración del sector con la pintura coreana
Lo que más llama la atención es, por encima de todo, el diseño de la tarjeta. En el centro figura el nombre «Card ui Jeongseok» en escritura coreana y, en el lateral del diseño, la obra 〈Gwayubulgeup (El exceso es tan perjudicial como la carencia)〉, de Kim Hyun Jung, «el ídolo de la pintura coreana»: en una sola tarjeta de 8,5 cm de ancho por 5,4 cm de alto se respira intensamente el aire de la obra. La idea partió del propio presidente Jeong: «En una época en la que BTS arrasa en todo el mundo, ¿por qué el anverso de la tarjeta tiene que llevar un nombre en inglés y un diseño moderno?». Fue él mismo quien propuso a Kim Hyun Jung, autora de la serie 〈Naesoong〉 —Naesoong (noción coreana que designa el gesto de ocultar los verdaderos sentimientos tras las apariencias)—, que retrata con base en la pintura oriental el lado descarado de las mujeres. Es la primera colaboración del sector con la pintura tradicional coreana. Junto con el lanzamiento de la nueva tarjeta se organizó además un acto insólito: una exposición.
Como se trata de la primera apuesta del presidente Jeong, procedente de la división de apoyo comercial de Woori Bank, «Card ui Jeongseok» cuenta también con el respaldo total del banco.
Woori Bank realizó por primera vez una promoción de un único producto de tarjeta, y el día 4 numerosos directivos del banco acudieron a la exposición conmemorativa del lanzamiento. «El apoyo del banco, que es el mayor canal de venta de tarjetas, resulta decisivo», afirmó, y añadió: «Acudieron tantos directivos y jefes de oficina del banco a la exposición de lanzamiento que, por fuera, me quedé muy desconcertado». De la relación con el banco dijo entre risas que es «un entendimiento perfecto».
«Los pantalones cortos también valen»: apuesta por la flexibilidad de la organización
Al cumplir cien días en el cargo, el directivo señaló como objetivo futuro «aumentar la cuota de mercado». «En una situación en la que ni siquiera llegamos al 10 % de cuota, no tenemos derecho a participar en las grandes ligas. Así las cosas, ¿no resulta difícil aliarse con cualquier actor?», se preguntó. Aun así, sostiene el optimismo como una convicción. «Ajustaremos las cosas a la trayectoria y al presupuesto, y buscaremos el equilibrio teniendo en cuenta los riesgos y las molestias para el consumidor», subrayó.