Pressman | Woori Card supera los 3 millones de cuentas de «Card ui Jeongseok» en el menor tiempo del sector
Pressman informó de que la serie «Card ui Jeongseok», el producto estrella de Woori Card, ha superado los 3 millones de cuentas en menos de un año desde su lanzamiento, un récord de rapidez en el sector para una única serie de producto. Como factores del éxito se presentan la gestión del presidente Jung Won-jae, basada en una «mentalidad centrada en el cliente», y el diseño realizado con obras de la pintora coreana Kim Hyun Jung; el artículo añade que el día 1 del mes siguiente se lanzará el nuevo producto «Card ui Jeongseok WOWRI».
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Woori Card anunció el día 29 que su serie estrella «Card ui Jeongseok» ha superado los 3 millones de cuentas en menos de un año desde su lanzamiento.
En diciembre del año pasado, ocho meses y medio después del lanzamiento en abril del primer producto, «Card ui Jeongseok POINT», superó los 2 millones de cuentas y sorprendió al mercado.
De nuevo antes de cumplir un año, este mes ha rebasado los 3 millones de cuentas, lo que supone el récord de menor tiempo del sector para una única serie de producto.
En el éxito de «Card ui Jeongseok» cabe destacar que la «mentalidad centrada en el cliente» y el criterio de gestión del «detalle» que el máximo responsable de la compañía, el presidente Jung Won-jae, ha subrayado habitualmente han quedado plasmados tal cual en el producto y en la marca.
Recurriendo al análisis de macrodatos y a la investigación de consumo, se eliminaron los factores que incomodan al cliente en el uso de su tarjeta.
Se abandonó la competencia por el número de servicios y se incorporaron como base unas ventajas de descuento y acumulación sencillas pero sólidas; además, reflejando la evolución de las tendencias de pago, se concedieron ventajas adicionales al usar servicios de pago simplificado, con lo que se mejoró la comodidad del usuario y se facilitó que percibiera con claridad las ventajas.
También se puso empeño en el diseño. Tomando prestadas obras de la pintora coreana Kim Hyun Jung, se cautivaron las miradas con un diseño sensible en el que está bordada la belleza de Corea.
En marketing y branding se sucedieron igualmente intentos novedosos, distintos de lo habitual. Con la exposición de colaboración de diseño celebrada en abril del año pasado con la artista Kim Hyun Jung se creó un espacio para presentar el nuevo producto y, además, se desplegó una comunicación diferenciada con anuncios realizados con la técnica del artvertising a partir de obras de la artista.
Para celebrar el primer aniversario de «Card ui Jeongseok» y los 3 millones de cuentas, el día 1 del mes que viene se lanza el nuevo producto «Card ui Jeongseok WOWRI».
El producto recibe el nombre de «Card ui Jeongseok WOWRI» sumando la palabra «wow» —por lo asombroso del logro de superar los 3 millones de cuentas en el menor tiempo del sector para una única serie de producto— y la palabra «Woori».
Un responsable de Woori Card declaró: «En la base de un logro tan significativo están los clientes que han querido a Card ui Jeongseok y también el personal de la red comercial, incluido el de Woori Bank», y añadió: «En adelante seguiremos reflexionando para ofrecer servicios a medida que recojan las exigencias de los clientes y, al mismo tiempo, nos esforzaremos por construir una marca refinada con sensibilidad joven».