Maeil Business Newspaper | [Maekyung Financial Product Awards / Auszeichnung für herausragende Leistung] Woori Card „Card-ui-Jeongseok-Serie“

Notwendige Rabattvorteile umfassend vereint – „Mega-Hit“

Die „Card-ui-Jeongseok“-Serie, das Flaggschiffprodukt von Woori Card, spiegelt die kundenorientierte Denkweise sorgfältig im gesamten Produktentwicklungsprozess wider. Von der Planung der Leistungen über die Zusammenstellung bis hin zum Kartendesign wurden ausschließlich jene Vorteile aufgenommen, die aus Kundensicht unverzichtbar sind, sodass Sammel- und Rabattvorteile auf branchenweit führendem Niveau geboten werden. Zudem wurde mit Werken der koreanischen Malerin Kim Hyun Jung ein Design geschaffen, das sich jeder gerne wünschen würde.

Das Entwicklungsprojekt der Card-ui-Jeongseok-Serie begann im Januar vergangenen Jahres nach dem Amtsantritt von Woori-Card-Präsident Jeong Won-jae. Präsident Jeong betonte, dass man aus Kundensicht „kein Produkt schaffen sollte, das verkauft werden muss, sondern eines, das sich von selbst verkauft“. Er wies an, die Card-ui-Jeongseok-Serie unter aktiver Berücksichtigung aktueller Trends im Zahlungsverkehrsmarkt sowie der Stimme der Kunden auf den Markt zu bringen.

Auf Grundlage der gemeinsamen Anstrengungen aller Mitarbeiter bei der Produktentwicklung, systematischer Big-Data-Analysen und der Ergebnisse von Verbraucherbefragungen konnte so ein schlankes, aber grundsolides Produkt auf den Markt gebracht werden. Card-ui-Jeongseok ist ein Produkt, das die veränderten Nutzungsgewohnheiten von Karten berücksichtigt und bequem genutzt werden kann.

Woori Card führte im April vergangenen Jahres mit der Markteinführung der „Card-ui-Jeongseok Point“ die Serienlinie umfassend ein. Es folgten verschiedene Produkte, die jeweils auf bestimmte Kundenwünsche zugeschnitten sind: die auf Punkte fokussierte „Card-ui-Jeongseok Point“, die stark auf Rabatte ausgerichtete „Card-ui-Jeongseok Discount“ sowie die „Card-ui-Jeongseok Shopping“, die beim Einkauf im Einzelhandel die besten Vorteile bietet.

Zudem hat Woori Card mit der Einführung der Debitkarte „Cookie“ in diesem Monat sein Angebot an Produkten für alle Lebensphasen vervollständigt. Zur Debitkartenreihe – „Cream“ (Teenager), „Cookie/LCK“ (20er-Jahre) und „Sosam“ (30er- und 40er-Jahre) – kam mit „Card-ui-Jeongseok Premium“ für Kunden ab 40 Jahren die vollständige Produktpalette hinzu.

Mit der Einführung von Card-ui-Jeongseok ermöglicht Woori Card es seinen Kunden, das für ihren jeweiligen Lebensstil und ihr Konsumverhalten passende Produkt leicht auszuwählen und die benötigten Vorteile bequemer zu nutzen. Da zugleich eine gemeinsame Empfehlung und Beratung zu den verschiedenen, bei der Woori Bank angebotenen Finanzprodukten für unterschiedliche Lebensphasen möglich ist, dürfte dies auch zu Synergieeffekten innerhalb der Unternehmensgruppe beitragen.

Die Card-ui-Jeongseok-Serie, die Vorteile und Design vereint, stieß bereits von Beginn an auf reges Interesse der Verbraucher. Card-ui-Jeongseok überschritt bereits fünf Monate nach Markteinführung die Marke von einer Million Konten und wurde damit zum „Millionenseller“. Mit Stand des Vormonats wurden insgesamt 2,7 Millionen Konten erreicht, womit sich die Serie als „Mega-Hit-Produkt“ des Jahres 2018 etablierte. Die Marke von 3 Millionen Konten dürfte bald ebenfalls überschritten werden.

Ein Vertreter von Woori Card sagte: „Wir planen, auch in diesem Jahr verschiedene Produkte passend zu den Bedürfnissen unserer Kunden vorzustellen. Wir erwarten, dass die Card-ui-Jeongseok-Serie ihren Erfolgskurs auch dieses Jahr fortsetzt und beeindruckende Ergebnisse zeigen wird.“

[Reporter Kim Kang-rae]