韩国画家 金炫廷 ARTIST Hyunjung KIM

每日经济 | 【每经金融产品大赏/优秀奖】友利卡“卡的正解系列”

媒体 每日经济 类别 报纸·网络报道 刊登日期 2019.03.14 记者/节目 Kim Gang-rae 记者 管理编号 MN0731

每日经济介绍了荣获“2019每经金融产品大赏”优秀奖的友利卡“卡的正解”系列,高度评价其在产品开发全过程中贯彻以客户为中心的理念,并将韩国画家金炫廷的作品融入卡片设计。报道称,该系列上市5个月即突破100万张发卡量,截至发稿时已达270万张,稳居2018年“爆款产品”之列。

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融入所需折扣优惠,创造“爆款”传奇

友利卡的代表产品"卡的正解"系列,是一款在产品开发全过程中细致贯彻以客户为中心理念的产品。从商品服务企划、产品构成到卡面设计,均从客户角度出发,只融入客户真正需要的优惠,提供业界最高水平的积分与折扣优惠。此外还借鉴韩国画家金炫廷的作品,为卡片赋予了几乎人人都想拥有的设计。

"卡的正解"系列开发项目始于去年1月郑元宰社长就任友利卡社长之后。郑社长强调,必须站在客户角度,打造"不是被卖出的产品,而是能自然畅销的产品"。他要求积极反映支付结算市场的最新趋势与客户声音,推出"卡的正解"系列。

在全体员工对产品开发的共同努力,以及系统化的大数据分析、消费者调研结果的支撑下,友利卡最终推出了一款简洁却基础扎实的产品。"卡的正解"充分考虑了信用卡使用环境的变化,是一款便于使用的产品。

友利卡自去年4月首发"卡的正解积分卡(Point)"起,正式拉开了"卡的正解"系列产品线的序幕。此后陆续推出多款产品,按消费者所需优惠类型进行专属细分,包括聚焦积分的"卡的正解积分卡(Point)"、集中折扣优惠的"卡的正解折扣卡(Discount)"、购物领域享最佳优惠的"卡的正解购物卡(Shopping)"等。

此外,友利卡本月还推出了Cookie借记卡,至此完成了覆盖各生命周期的目标产品体系。从Cream(10代)、Cookie·LCK(20代)到SoSam(30~40代)的借记卡产品线,加上面向40岁以上客群的"卡的正解高级版(Premium)"产品,共同构成了完整的产品阵容。

友利卡通过推出"卡的正解",使客户能够根据自身生活方式与消费倾向轻松选择产品,更便捷地享受所需优惠。同时还可与友利银行在售的多种生命周期金融产品联动推荐、提供咨询,预计将为集团各子公司间创造协同效应做出贡献。

兼具优惠与设计的"卡的正解"系列,自上市初期便获得消费者的热烈关注。上市5个月即突破100万张发卡量,跻身"百万畅销品"之列。截至上月,累计发卡量已达270万张,稳居2018年度"爆款产品"之列,预计即将突破300万张。

友利卡相关人士表示:"今年我们也计划根据客户需求推出多样化产品,'卡的正解'系列今年也有望延续热销势头,交出令人瞩目的成绩单。"

【记者 金江莱】

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