Maeil Ilbo | Woori Card : « Card-ui-Jeongseok » franchit la barre des 3 millions de comptes en un temps record
Selon Maeil Ilbo, la gamme phare « Card-ui-Jeongseok » de Woori Card a franchi la barre des 3 millions de comptes en moins d’un an, établissant ainsi un record sectoriel de rapidité pour une gamme de produit unique. La politique de gestion du président Jeong Won-jae et le design s’appuyant sur les œuvres de l’artiste peintre coréenne Kim Hyun Jung ont été présentés comme les clés de ce succès ; l’article évoque également un événement de remerciement aux clients pour célébrer cette étape des 3 millions de comptes, ainsi que le lancement du nouveau produit « Card-ui-Jeongseok WOWRI ».
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Woori Card a annoncé le 29 que sa gamme phare « Card-ui-Jeongseok » avait franchi la barre des 3 millions de comptes en moins d’un an depuis son lancement.
Après le lancement, en avril de l’année précédente, du premier produit « Card-ui-Jeongseok POINT », la barre des 2 millions de comptes avait déjà été franchie huit mois et demi plus tard, en décembre de la même année, surprenant le marché. Ce mois-ci, à nouveau en moins d’un an, la gamme a franchi le cap des 3 millions de comptes, ce qui constitue le record sectoriel de la progression la plus rapide jamais enregistrée pour une gamme de produit unique.
Le succès de « Card-ui-Jeongseok » tient notamment au fait que les principes de gestion prônés en permanence par le président Jeong Won-jae — « l’esprit centré sur le client » et le « souci du détail » — se retrouvent directement dans le produit comme dans la marque.
Grâce à l’analyse de big data et à des études de consommateurs, les éléments qui compliquaient l’usage quotidien de la carte pour les clients ont été éliminés. Plutôt que de rivaliser sur le nombre de services proposés, la carte a été conçue autour d’avantages de réduction et de cumul de points simples mais solides ; reflétant l’évolution des habitudes de paiement, des avantages supplémentaires sont accordés lors de l’utilisation de services de paiement simplifié, renforçant ainsi le confort d’usage.
Le design a lui aussi fait l’objet d’un soin particulier. En reprenant des œuvres de l’artiste peintre coréenne Kim Hyun Jung, la carte affiche un design sensible, empreint d’esthétique coréenne, qui capte le regard. En haut à droite de la carte, une encoche en forme d’équerre, évoquant la lettre coréenne giyeok, facilite la manipulation ; la coloration diffère par endroits sur la surface et le nom du produit est disposé verticalement — autant de détails soignés qui élèvent la finition au niveau d’une véritable « œuvre d’art ».
Pour célébrer le premier anniversaire de « Card-ui-Jeongseok » et le franchissement des 3 millions de comptes, Woori Card lancera le 1er du mois prochain un nouveau produit, « Card-ui-Jeongseok WOWRI ». Ce nom associe « Wow », qui exprime l’étonnement suscité par cette performance — atteindre 3 millions de comptes plus vite que toute autre gamme de produit unique du secteur — et « Uri » (mot coréen signifiant « notre », qui renvoie aussi au nom de l’entreprise, Woori), d’où le nom « Card-ui-Jeongseok WOWRI ».
Les principaux avantages du produit sont identiques à ceux de « Card-ui-Jeongseok POINT », déjà spécialisé dans le cumul de points : un taux de base de 0,8 % sur l’ensemble des commerçants partenaires, parmi les plus élevés du secteur, et de 5,0 % à 1,0 % dans les catégories spéciales fréquemment utilisées par les clients. Par rapport aux produits déjà lancés, ce nouveau produit se distingue par un renforcement des avantages de cumul pour les achats en boutique duty-free.
Pour célébrer le franchissement des 3 millions de comptes de « Card-ui-Jeongseok » et remercier ses clients pour leur soutien, une opération de remerciement est également organisée. Le mois prochain, tous les membres utilisant Woori Card recevront une chance de participer au tirage au sort pour chaque tranche de 100 000 wons dépensés. Au total, 300 personnes se verront attribuer de généreux lots par tirage au sort : un chèque-voyage de 3 millions de wons (1 personne), un smartphone pliable Samsung (3 personnes), un purificateur d’air Balmuda The Pure (15 personnes) et 10 000 points Woori Card (281 personnes).
Un porte-parole de Woori Card a déclaré : « Ce résultat si significatif, nous le devons avant tout aux clients qui ont témoigné leur attachement à “Card-ui-Jeongseok”, ainsi qu’aux collaborateurs de Woori Bank et à ceux qui sont sur le terrain commercial. Nous continuerons à réfléchir à la manière d’offrir des services sur mesure répondant aux besoins de nos clients, tout en veillant à développer une image de marque raffinée, portée par une sensibilité jeune et moderne. »