Maeil Ilbo | Woori Card supera los tres millones de cuentas con Card-ui-Jeongseok en el plazo más breve del sector
Maeil Ilbo informó de que la serie Card-ui-Jeongseok, producto estrella de Woori Card, ha superado los tres millones de cuentas en menos de un año desde su lanzamiento, un récord de rapidez en el sector para una misma serie de producto. Se presentaron como claves del éxito las directrices de gestión del presidente Jung Won-jae y el diseño basado en obras de la pintora coreana Kim Hyun Jung, y se dio cuenta del sorteo de agradecimiento a los clientes por los tres millones de cuentas y del lanzamiento del nuevo producto Card-ui-Jeongseok WOWRI.
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Woori Card anunció el día 29 que su serie de producto estrella, Card-ui-Jeongseok, ha superado los tres millones de cuentas en menos de un año desde su lanzamiento.
Tras el lanzamiento de su primer producto, Card-ui-Jeongseok POINT, en abril del año pasado, superó los dos millones de cuentas en diciembre de ese mismo año, ocho meses y medio después, lo que sorprendió al mercado. Y este mes, en menos de un año más, ha superado los tres millones. Se trata del registro más rápido del sector para una misma serie de producto.
En el éxito de Card-ui-Jeongseok cabe señalar que las directrices de gestión que el presidente de la compañía, Jung Won-jae, ha subrayado habitualmente —la «mentalidad centrada en el cliente» y el «detalle»— se han trasladado tal cual al producto y a la marca.
Recurriendo al análisis de macrodatos y a la investigación de consumidores, se eliminaron los factores que incomodaban al cliente en su vida con la tarjeta. Se abandonó la competencia por el número de servicios y se incorporaron de base unas ventajas de descuento y acumulación sencillas pero sólidas; y, reflejando la evolución de las tendencias de pago, se concedieron ventajas adicionales al usar servicios de pago simplificado, entre otras medidas para mejorar la comodidad del usuario.
También se cuidó el diseño. Tomando prestadas obras de la pintora coreana Kim Hyun Jung, cautivó la mirada con un diseño sensible en el que está bordada la belleza coreana. En la parte superior derecha del plástico se creó una muesca en ángulo recto que mejora la comodidad de uso y, atendiendo incluso a los detalles —un color distinto en parte de la superficie o el nombre del producto dispuesto en vertical—, se elevó el acabado a la altura de una «obra de arte».
Para conmemorar el primer aniversario del lanzamiento de Card-ui-Jeongseok y los tres millones de cuentas, el día 1 del mes próximo se lanza el nuevo producto «Card-ui-Jeongseok WOWRI». El nombre combina el «wow» de lo sorprendente que resulta haber superado los tres millones de cuentas en el plazo más breve del sector para una misma serie de producto con la palabra «Woori».
Las ventajas principales del producto son idénticas a las de «Card-ui-Jeongseok POINT», especializada en la acumulación de puntos. Acumula el 0,8 % del importe gastado en todos los comercios adheridos, el máximo nivel del sector, y entre el 5,0 % y el 1,0 % del importe en los sectores especiales de uso frecuente por parte de los clientes. Frente a los productos lanzados hasta ahora, se caracteriza por reforzar la acumulación en los pagos realizados en tiendas libres de impuestos.
Para celebrar los tres millones de cuentas de Card-ui-Jeongseok y corresponder al respaldo recibido de los clientes, se celebra también un sorteo de agradecimiento. El mes próximo, todos los socios que utilicen Woori Card obtendrán una participación por cada 100.000 wones de gasto. Por sorteo se entregarán generosos premios a un total de 300 personas: △un cheque de viaje de tres millones de wones (1 persona), △un teléfono plegable de Samsung (3 personas), △un purificador de aire Balmuda The Pure (15 personas) y △10.000 puntos de Woori Card (281 personas).
Un responsable de Woori Card declaró: «En la base de un logro tan significativo están los clientes que han querido a Card-ui-Jeongseok y, junto a ellos, los empleados que trabajan sobre el terreno, empezando por Woori Bank»; y añadió: «En adelante seguiremos pensando cómo ofrecer servicios personalizados que reflejen las necesidades de los clientes y, al mismo tiempo, nos esforzaremos por construir una marca refinada con sensibilidad joven».