ファイナンシャルトゥデイ | ウリカード、「カードの定石」業界最短期間で300万口座突破
ファイナンシャルトゥデイは、ウリカードの主力商品「カードの定石」シリーズが発売から1年も経たずに300万口座を突破し、業界最短期間の記録を樹立したと報じました。チョン・ウォンジェ社長の経営方針と、韓国画家キム・ヒョンジョンの作品を活用したデザインを成功要因として紹介し、新商品「カードの定石WOWRI」の発売および顧客感謝イベントの計画を伝えました。
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ウリカードは、主力商品「カードの定石」シリーズが発売から1年も経たずに300万口座を突破したと29日発表しました。
昨年4月に第1弾商品「カードの定石POINT」を発売した後、8カ月半後の同年12月に200万口座を突破し、市場を驚かせました。さらに1年も経たない今月に300万口座を突破し、これは単一商品シリーズとしては業界最短期間の記録に当たります。
「カードの定石」の成功には、同社トップのチョン・ウォンジェ社長が普段から強調してきた「顧客中心のマインド」と「ディテール」という経営方針が、商品とブランドにそのまま溶け込んだ点を挙げることができます。
ビッグデータ分析と消費者リサーチを活用し、顧客のカード生活を不便にする要因を取り除きました。サービスの種類数を競う流れから脱し、簡潔でありながら確かな割引・積立の特典を基本として搭載し、変化する決済トレンドを反映して簡易決済サービスの利用時には追加特典を付与するなど、利用者の利便性を高め、特典を容易に実感できるようにしました。
デザインにも力を注ぎました。韓国画家キム・ヒョンジョンの作品を借用し、韓国的な美が織り込まれた感覚的なデザインで注目を集めました。
プレート右上部にはかぎ形（直角）のくぼみを設けて使用時の利便性を高め、表面の一部分の彩色を変えたり商品名を縦に配置したりと、細部にまで気を配って完成度を「作品」の水準まで高めました。こうした努力は昨年10月のデザイン特許取得につながり、その優秀性を改めて証明しました。
マーケティングとブランディングでも、従来とは異なる斬新な試みが続きました。昨年4月に開催したキム・ヒョンジョン作家とのデザインコラボ展を通じて新商品を紹介する場を設け、同作家の作品を活用したアートバタイジング（Artvertising）手法の広告を制作するなど、差別化されたコミュニケーションを披露しました。
昨年末にはウェブドラマ「Work&Love Balance」を公開し、このドラマは口コミで広がって現在までに累計再生回数370万回以上を記録し、「カードの定石」のブランド価値向上に一役買っています。
今年3月には、クリーム（10代）－クッキー（20代）－ソサム（30～40代）と続くチェックカード商品に、40代以上向けの「カードの定石」プレミアム商品を加え、ライフサイクル別のラインアップを完成させました。年齢層別の商品に、ポイントや割引など業界最高水準の特典を搭載した「カードの定石」シリーズを併せて配置し、一本線ではない立体的なラインアップ構築を通じて顧客の選択の幅を広げました。
これにより顧客は生活パターンや消費性向に合わせて手軽に商品を選ぶことができ、必要な特典をより便利に大きく享受できるようにしました。またウリ銀行で販売中の多様なライフサイクル金融商品の推奨とあわせてコンサルティングも可能になり、グループ会社間のシナジー創出にも寄与するとみられ、好調は続く見通しです。
「カードの定石」発売1周年および300万口座突破を記念し、来月1日に新商品「カードの定石WOWRI（ワウリ）」を発売します。この商品は、単一商品シリーズとして業界最短期間で300万口座を突破した成果が驚くべきものだという意味の「ワウ」と「ウリ」という語を合わせ、「カードの定石WOWRI」と名付けられました。
商品の主な特典は、既存のポイント積立に特化した特典を提供する「カードの定石POINT」と同一です。業界最高水準である全加盟店利用金額の0.8%積立、顧客が頻繁に利用する特別業種では利用金額の5.0%～1.0%まで積立されます。既存商品と比べると、免税店決済時の積立特典を強化したのが特徴です。
さらに、この商品のデザインも破格です。韓国画家キム・ヒョンジョン作家のデザインをもとに図形の基本要素を活用し、その上に五方色の多様な色合いをまといました。これにより陰陽五行の調和を表現し、既存商品とはまったく異なる独特の美感を実現しました。
「カードの定石」300万口座達成の記念と、寄せられた顧客の支援に応えるため、感謝イベントも用意されています。4月の1カ月間、ウリカードを利用するすべての会員を対象に決済金額10万ウォンごとに1回の応募機会が付与され、抽選により旅行商品券300万ウォン券（1名）、サムスンのフォルダブルフォン（3名）、バルミューダ・ザ・ピュア空気清浄機（15名）、ウリカードポイント1万点（281名）など、合計300名に豊富な景品が贈られます。
ウリカードの関係者は「意義深い成果を出せた土台には、『カードの定石』を愛してくださった顧客とともに、ウリ銀行をはじめとする営業現場の職員がいたおかげです」とし、「今後も顧客のニーズを反映したオーダーメードのサービスを提供するために考え続けるとともに、若い感覚で洗練されたブランディングができるよう努めます」と述べました。