Financial Today | Woori Card: „Card-ui-Jeongseok“ knackt in der kürzesten Zeit der Branche die Marke von 3 Millionen Konten

Woori Card gab am 29. bekannt, dass die Flaggschiff-Serie „Card-ui-Jeongseok“ innerhalb von weniger als einem Jahr seit ihrer Markteinführung die Marke von 3 Millionen Konten überschritten habe.

Nach der Einführung des ersten Produkts, „Card-ui-Jeongseok POINT“, im April des vergangenen Jahres wurde die Marke von 2 Millionen Konten bereits achteinhalb Monate später, im Dezember desselben Jahres, überschritten und sorgte damit für Aufsehen am Markt. Nun, erneut innerhalb weniger als eines Jahres, wurde in diesem Monat die Marke von 3 Millionen Konten überschritten – ein Rekord für die kürzeste Zeitspanne einer einzelnen Produktserie in der Branche.

Der Erfolg von „Card-ui-Jeongseok“ lässt sich unter anderem darauf zurückführen, dass die von Firmenchef Jeong Won-jae stets betonte Führungslinie der „Kundenorientierung“ und der „Liebe zum Detail“ unmittelbar in Produkt und Marke eingeflossen ist.

Mithilfe von Big-Data-Analysen und Verbraucherbefragungen wurden Faktoren beseitigt, die den Karteneinsatz der Kunden im Alltag erschwerten. Statt im Wettbewerb um eine möglichst große Zahl an Leistungen mitzuhalten, setzte man auf schlichte, aber solide Rabatt- und Punktevorteile als Grundausstattung, während die Nutzung einfacher Zahlungsdienste – dem sich wandelnden Zahlungstrend entsprechend – zusätzliche Vorteile brachte. So wurden Benutzerfreundlichkeit und die spürbare Wahrnehmung der Vorteile verbessert.

Auch beim Design wurde großer Wert gelegt. Durch die Verwendung von Werken der koreanischen Malerin Kim Hyun Jung entstand ein einfühlsames Design, das koreanische Ästhetik einwebt und Aufmerksamkeit erregte.

In der oberen rechten Ecke der Kartenoberfläche wurde eine L-förmige Aussparung eingearbeitet, um die Handhabung zu erleichtern; zudem wurden Teile der Oberfläche unterschiedlich eingefärbt und der Produktname vertikal angeordnet – all dies zeugt von der Liebe zum Detail, mit der die Karte auf das Niveau eines „Kunstwerks“ gehoben wurde. Diese Bemühungen führten im Oktober vergangenen Jahres zu einem Designpatent, das die Qualität des Produkts erneut bestätigte.

Auch bei Marketing und Branding wurden neue, ungewöhnliche Wege beschritten. Im April vergangenen Jahres wurde im Rahmen einer Design-Kollaborationsausstellung mit der Künstlerin Kim Hyun Jung das neue Produkt vorgestellt, und mithilfe ihrer Werke wurde Werbung im Stil des „Artvertising“ produziert – ein deutlich differenzierter Kommunikationsansatz.

Ende letzten Jahres wurde zudem das Webdrama „Work & Love Balance“ veröffentlicht, das sich per Mundpropaganda verbreitete und bislang über 3,7 Millionen Aufrufe verzeichnet – ein weiterer Beitrag zur Steigerung des Markenwerts von „Card-ui-Jeongseok“.

Im März dieses Jahres wurde die Lebensphasen-Produktlinie vervollständigt: Zu den Debitkarten „Kream“ (für Teenager), „Cookie“ (für Nutzer in den Zwanzigern) und „Ssosam“ (für Nutzer in den Dreißigern und Vierzigern) kam mit „Card-ui-Jeongseok Premium“ ein Produkt für Kunden ab vierzig Jahren hinzu. Durch die gemeinsame Positionierung altersgerechter Produkte neben den „Card-ui-Jeongseok“-Serien, die branchenweit führende Punkte- und Rabattvorteile bieten, wurde eine mehrdimensionale statt einer linearen Produktlinie aufgebaut, die den Kunden eine größere Auswahl bietet.

Dadurch können Kunden Produkte leichter passend zu ihrem Lebensstil und Konsumverhalten auswählen und die für sie nötigen Vorteile bequemer und in größerem Umfang nutzen. Da zudem eine Beratung gemeinsam mit den verschiedenen Lebensphasen-Finanzprodukten der Woori Bank möglich wird, wird ein Beitrag zu Synergieeffekten innerhalb der Unternehmensgruppe erwartet, sodass der Erfolg voraussichtlich anhält.

Zur Feier des einjährigen Jubiläums von „Card-ui-Jeongseok“ sowie des Überschreitens der 3-Millionen-Konten-Marke wird am 1. des kommenden Monats das neue Produkt „Card-ui-Jeongseok WOWRI (Wauri)“ eingeführt. Der Name kombiniert „Wow“ – als Ausdruck der Überraschung über die als einzelne Produktserie branchenweit kürzeste Zeitspanne bis zum Erreichen von 3 Millionen Konten – mit dem Wort „Uri“ (Woori).

Die Hauptvorteile des Produkts entsprechen denen von „Card-ui-Jeongseok POINT“, das auf die Punkteakkumulation spezialisiert ist: eine branchenweit führende Grundverzinsung von 0,8 % bei allen Partnerhändlern sowie 1,0 % bis 5,0 % Gutschrift in besonders häufig genutzten Sonderbranchen. Im Vergleich zu bereits eingeführten Produkten wurde insbesondere die Gutschrift bei Zahlungen in Duty-free-Shops verstärkt.

Auch das Design dieses Produkts ist auffällig. Es basiert auf dem Design der koreanischen Malerin Kim Hyun Jung und nutzt grundlegende geometrische Formen, die mit den fünf traditionellen koreanischen Farben (Obangsaek) eingefärbt wurden. Damit drückt es die Harmonie von Yin und Yang sowie der fünf Elemente aus und erzielt eine völlig neuartige Ästhetik gegenüber bisherigen Produkten.

Zur Feier des Erreichens der 3-Millionen-Konten-Marke von „Card-ui-Jeongseok“ und als Dank an die Kunden für ihre Unterstützung ist zudem eine Dankeschön-Aktion vorbereitet. Alle Mitglieder, die im April Woori Card nutzen, erhalten pro 100.000 Won Zahlungsbetrag eine Teilnahmechance an der Verlosung; unter den Teilnehmern werden insgesamt 300 Personen mit Preisen bedacht, darunter ein Reisegutschein im Wert von 3 Millionen Won (1 Person), Samsung-Falthandys (3 Personen), BALMUDA-The-Pure-Luftreiniger (15 Personen) sowie 10.000 Woori-Card-Punkte (281 Personen).

Ein Vertreter von Woori Card erklärte: „Diesen bedeutenden Erfolg verdanken wir den Kunden, die ‘Card-ui-Jeongseok’ ihre Treue geschenkt haben, sowie den Mitarbeitern an vorderster Front, einschließlich der Woori Bank. Wir werden auch künftig bemüht sein, die Bedürfnisse unserer Kunden in maßgeschneiderten Dienstleistungen zu berücksichtigen und gleichzeitig mit einem jugendlichen Gespür für ein stilvolles Branding zu sorgen.“