EBN | Tổng giám đốc Woori Card Jeong Won-jae tìm ra nước đi tuyệt diệu với “Card-ui-Jeongseok”

Tổng giám đốc Woori Card Jeong Won-jae đang được đánh giá là người “carry” (dẫn dắt) việc cải thiện thành tích khi nâng mạnh khoản thanh toán tín dụng trả góp — hoạt động kinh doanh cốt lõi của một công ty thẻ. Nhân vật dẫn dắt cuộc lật ngược thế cuộc của Woori Card — công ty từng bị đánh giá là chưa có vị thế thị trường vững chắc ở những bộ phận kinh doanh chủ chốt như thanh toán mới — chính là loạt sản phẩm “Card-ui-Jeongseok” mà Tổng giám đốc Jeong trực tiếp tham gia phát triển.

Theo giới trong ngành ngày 23, trong số 7 công ty thẻ chuyên doanh trong nước, Woori Card là đơn vị duy nhất ghi nhận tỷ lệ tăng trưởng ở mức 20% về tổng giá trị thanh toán tín dụng trả góp lũy kế nửa đầu năm nay (tháng 1 — tháng 6) so với cùng kỳ năm ngoái.

Theo Hệ thống Thông tin Thống kê Tài chính của Cơ quan Giám sát Tài chính, trong thời gian này, tổng lũy kế thanh toán tín dụng trả góp của Woori Card là 3.965,6 tỷ won, tăng vọt 21,36% so với mức 3.267,6 tỷ won cùng kỳ năm trước. Đây là con số cao hơn khoảng 10% so với KB Kookmin Card (11,68%), đơn vị đứng thứ hai về tỷ lệ tăng trưởng. Woori Card được đánh giá là đã thể hiện tỷ lệ tăng trưởng cao nhất từ đầu năm nay và có được động lực để thử “lật ngược” cả vị trí thứ 6 trên 7 công ty về quy mô tổng lũy kế.

Thanh toán tín dụng trả góp được xem là chỉ số thể hiện rõ nhất khả năng sinh lời của một công ty thẻ, vì ngoài phí thanh toán từ điểm chấp nhận thẻ còn có thể thu thêm phí trả góp — một nguồn thu phụ. Giới trong ngành không có ý kiến khác biệt khi chỉ ra “Card-ui-Jeongseok” ra mắt vào tháng 4 năm nay là nguyên nhân khiến thành tích thanh toán thẻ của Woori Card tăng mạnh.

Loạt sản phẩm Card-ui-Jeongseok vượt mốc 100.000 thẻ chỉ sau 3 tuần, rồi vượt mốc 1 triệu thẻ trong chưa đầy 5 tháng. Ngành thẻ thông thường vẫn xem 500.000 thẻ là tiêu chuẩn của một sản phẩm ăn khách, nhưng gần đây, khi các nhóm sản phẩm trở nên đa dạng, xu hướng là xem cả những chiếc thẻ ghi nhận mức bán trên 100.000 thẻ sau khi phát hành cũng là sản phẩm ăn khách. So với đó, Card-ui-Jeongseok coi như đã đạt “mega trend” 1 triệu thẻ. Gần đây sản phẩm đã vượt mốc 1,4 triệu thẻ, và công ty đang kỳ vọng đạt 2 triệu thẻ trong năm nay.

Công ty chỉ ra những nguyên nhân chính giúp loạt sản phẩm Card-ui-Jeongseok thành công vang dội là △mức tích điểm và giảm giá cao nhất trong ngành △ưu đãi cộng thêm cho những ngành hàng mà khách hàng sử dụng với tần suất cao △thiết kế thẻ tinh tế gắn kết nghệ thuật với tài chính bằng cách vận dụng cái đẹp của Hàn Quốc.

“Card-ui-Jeongseok POINT” tích điểm cơ bản ở mức 0,8% — tỷ lệ tích điểm cao nhất trong ngành — tại mọi ngành hàng, và khi thành tích sử dụng tháng trước đạt 300.000 won thì có thể tích điểm không giới hạn, không có hạn mức. Đặc biệt, trong 10 ngành hàng đặc biệt, thẻ còn mang lại ưu đãi tích thêm 5% điểm cho những ngành gắn liền với đời sống như viễn thông di động, giao thông công cộng và sạc xe điện.

Cùng với đó, sau chiếc thẻ ưu đãi giảm giá “Card-ui-Jeongseok DISCOUNT” và chiếc thẻ chuyên biệt mua sắm “Card-ui-Jeongseok SHOPPING”, công ty tiếp tục đa dạng hóa dòng sản phẩm với các thẻ dành cho doanh nghiệp, thẻ chỉ dùng trực tuyến, thẻ chuyên biệt Lotte L.POINT và nhiều loại khác, nhằm chủ động thu hút khách hàng tiềm năng ở nhiều lĩnh vực.

Thiết kế nâng cao tính thẩm mỹ cũng phù hợp với xu hướng tiêu dùng gần đây coi trọng “tiêu dùng giá trị”. Lần đầu tiên trong ngành, công ty đã vay mượn các tác phẩm của họa sĩ hội họa Hàn Quốc Kim Hyun Jung để đưa cái đẹp mang tính Hàn Quốc vào thiết kế. Qua xử lý đặc biệt trên mặt thẻ, sản phẩm không chỉ mang lại hiệu ứng thị giác như thể tác phẩm đang nằm trong khung tranh, mà còn bố trí rãnh hình chữ giyeok (ㄱ) ở góc trên bên phải để nâng cao sự tiện lợi, giúp dễ rút thẻ ra khỏi ví.

Triết lý “thẻ là thiết kế, và hình thức cùng cách thức quyết định nội dung” của Tổng giám đốc Jeong đã được phản ánh trọn vẹn. Đặc biệt, Tổng giám đốc Jeong — người nhậm chức vào tháng 1 năm nay — là một “nhà kinh doanh thực thụ” đã vào ngân hàng từ năm 1977 và lăn lộn hơn 30 năm ở tuyến đầu kinh doanh với các vị trí giám đốc chi nhánh Seocheonan, giám đốc chi nhánh Samseong-dong, trưởng ban kinh doanh vùng Chungcheong. Để nâng cao năng lực kinh doanh, ông yêu cầu một chiến lược sản phẩm tập trung vào dịch vụ cốt lõi. Cái tên “Jeongseok” cũng được đặt với ý nghĩa trở về điều căn bản, để khách hàng hưởng ưu đãi một cách dễ dàng và thuận tiện.

Nhờ đà ăn khách, việc mở rộng thêm dòng sản phẩm cũng đang được dự đoán. Theo hệ thống thông tin sở hữu trí tuệ “KIPRIS” của Cục Sở hữu trí tuệ Hàn Quốc, Woori Card được xác nhận đã đăng ký tổng cộng 10 nhãn hiệu vào ngày 29 tháng trước, gồm “Card-ui-Jeongseok Oehwa Baro”, “Card-ui-Jeongseok Premium”, “Card-ui-Jeongseok Cookie” và nhiều tên khác. Việc những nhãn hiệu này có dẫn tới tên sản phẩm được ra mắt hay không vẫn là điều chưa rõ, nhưng khả năng vẫn đang để ngỏ.

Một người phụ trách của Woori Card dè dặt nói: “Đúng là ban đầu chúng tôi có xem xét (việc ra mắt) với những cái tên như thế, nhưng hiện tại sản phẩm có thể sẽ không ra mắt và đang trong tình trạng tạm hoãn.”

Card-ui-Jeongseok có tỷ trọng phát hành thẻ tín dụng cao hơn thẻ ghi nợ, nên cũng được kỳ vọng mang lại hiệu quả tích cực cho việc gia tăng doanh thu. Woori Card đã đạt lợi nhuận ròng lũy kế quý 3 năm nay là 88,6 tỷ won, tăng 9% so với cùng kỳ năm trước. Với đà này, lợi nhuận ròng năm nay dự kiến đạt 120 tỷ won. Đó là mức cao nhất kể từ khi Woori Card tách ra hoạt động độc lập vào tháng 4 năm 2013.

Chuyên viên phân tích cao cấp Yeo Yun-gi của Korea Ratings nói: “Woori Card đang có sự gia tăng thành tích sử dụng một cách đều đặn dẫn tới tăng trưởng về quy mô, dựa trên việc chủ động thu hút hội viên mới và vận dụng mạng lưới kinh doanh của Woori Bank”, “Cả thành tích mua hàng tín dụng lẫn thành tích cho vay qua thẻ đều đang tăng, nên nền tảng kinh doanh là ổn định.”

Người viết — Reporter Kang Seung-hyeok