Law Issue | ‘Card-ui-Jeongseok’ của Woori Card vượt mốc 3 triệu thẻ trong thời gian ngắn nhất ngành

[Lawissue - phóng viên Pyeon Do-wook]

Công ty đã vận dụng phân tích dữ liệu lớn và nghiên cứu người tiêu dùng để loại bỏ những yếu tố gây bất tiện cho đời sống dùng thẻ của khách hàng. Thoát khỏi cuộc cạnh tranh về số lượng hạng mục dịch vụ, công ty gắn vào thẻ những lợi ích giảm giá và tích điểm gọn gàng nhưng chắc chắn làm nền tảng; đồng thời phản ánh xu hướng thanh toán đang biến đổi để cấp thêm lợi ích khi dùng dịch vụ thanh toán nhanh, qua đó nâng cao sự tiện lợi cho người dùng và giúp họ dễ dàng cảm nhận được lợi ích.

Công ty cũng dồn công sức cho thiết kế. Bằng cách vay mượn các tác phẩm của họa sĩ hội họa Hàn Quốc Kim Hyun Jung, thẻ đã chinh phục mọi ánh nhìn với thiết kế giàu cảm quan, nơi cái đẹp mang tính Hàn Quốc được thêu dệt.

Ở góc trên bên phải mặt thẻ, công ty tạo một khe hình chữ giyeok (ㄱ) để nâng cao sự tiện dụng; đồng thời chú ý đến cả những phần chi tiết như tô màu khác ở một phần bề mặt và đặt tên sản phẩm theo chiều dọc, nâng độ hoàn thiện lên tầm ‘tác phẩm’. Những nỗ lực này đã dẫn đến việc nhận bằng sáng chế thiết kế vào tháng 10 năm ngoái, một lần nữa chứng minh tính ưu tú của nó.

Ở marketing và branding cũng liên tiếp có những thử nghiệm mới mẻ khác với trước đây. Công ty đã tạo dịp giới thiệu sản phẩm mới qua triển lãm hợp tác thiết kế với họa sĩ Kim Hyun Jung tổ chức tháng 4 năm ngoái, và trình làng những cách truyền thông khác biệt như sản xuất quảng cáo theo kỹ pháp artvertising vận dụng tác phẩm của cùng họa sĩ ấy.

Cuối năm ngoái, công ty công bố web drama ‘Work&Love Balance’; bộ phim này được truyền miệng và đến nay đã đạt hơn 3,7 triệu lượt xem tích lũy, góp phần nâng cao giá trị thương hiệu ‘Card-ui-Jeongseok’.

Tháng 3 năm nay, công ty đã thêm sản phẩm Card-ui-Jeongseok Premium dành cho người từ 40 tuổi trở lên vào dòng thẻ ghi nợ nối tiếp Cream (lứa tuổi 10) - Cookie (lứa tuổi 20) - SSO3 (lứa tuổi 30 ~ 40), hoàn thiện dàn sản phẩm theo chu kỳ cuộc đời. Công ty đã đặt cạnh các sản phẩm theo lứa tuổi cả dòng thẻ ‘Card-ui-Jeongseok’ với lợi ích điểm, giảm giá ở mức cao nhất ngành, qua đó xây dựng một dàn sản phẩm nhiều chiều chứ không phải đơn tuyến, mở rộng phạm vi lựa chọn của khách hàng.

Qua đó, công ty giúp khách hàng có thể dễ dàng chọn sản phẩm phù hợp với mẫu thức sinh hoạt và khuynh hướng tiêu dùng của mình, hưởng những lợi ích cần thiết một cách tiện lợi hơn và lớn hơn; thêm vào đó, việc tư vấn cùng với việc giới thiệu nhiều sản phẩm tài chính theo chu kỳ cuộc đời đang bán ở Woori Bank cũng trở nên khả thi, nên được cho là sẽ góp phần tạo hiệu ứng cộng hưởng giữa các công ty trong tập đoàn, và đà ăn khách dự kiến còn tiếp tục.

Để kỷ niệm ‘Card-ui-Jeongseok’ tròn một năm ra mắt và vượt mốc 3 triệu thẻ, công ty sẽ ra mắt sản phẩm mới ‘Card-ui-Jeongseok WOWRI’ vào ngày 1 tháng sau. Sản phẩm này được đặt tên ‘Card-ui-Jeongseok WOWRI’ bằng cách ghép chữ ‘wow’ — mang nghĩa thành tích vượt mốc 3 triệu thẻ trong thời gian ngắn nhất ngành với một dòng sản phẩm đơn lẻ thật đáng kinh ngạc — với chữ ‘Woori’.

Các lợi ích chính của sản phẩm giống với ‘Card-ui-Jeongseok POINT’ — loại thẻ chuyên biệt về lợi ích tích điểm hiện có. Thẻ tích 0,8% số tiền sử dụng tại toàn bộ cửa hàng liên kết — mức cao nhất ngành — và tích từ 5,0% đến 1,0% số tiền sử dụng ở những ngành nghề đặc biệt mà khách hàng thường dùng. So với các sản phẩm đã ra mắt trước đó, đặc điểm nổi bật là lợi ích tích điểm khi thanh toán tại cửa hàng miễn thuế được tăng cường.

Thêm vào đó, thiết kế của sản phẩm này cũng rất phá cách. Trên nền thiết kế của họa sĩ hội họa Hàn Quốc Kim Hyun Jung, thẻ vận dụng những yếu tố cơ bản của hình khối, và trên đó khoác lên nhiều sắc màu đa dạng của ngũ phương sắc. Qua đó, thẻ thể hiện sự hài hòa của âm dương ngũ hành, tạo nên một thẩm mỹ độc đáo hoàn toàn khác với các sản phẩm hiện có.

Để kỷ niệm ‘Card-ui-Jeongseok’ đạt 3 triệu thẻ và đáp lại sự cổ vũ của khách hàng, một sự kiện cảm ơn cũng đã được chuẩn bị. Trong suốt tháng 4, toàn bộ thành viên sử dụng Woori Card sẽ được một lượt tham gia cho mỗi 100.000 won thanh toán; qua bốc thăm, tổng cộng 300 người sẽ nhận những phần quà phong phú như phiếu du lịch 3 triệu won (1 người), điện thoại gập Samsung (3 người), máy lọc không khí Balmuda The Pure (15 người), 10.000 điểm Woori Card (281 người).

Đại diện Woori Card nói: “Nền tảng để chúng tôi có thể đạt được thành quả ý nghĩa như vậy chính là nhờ có những khách hàng đã yêu mến ‘Card-ui-Jeongseok’ cùng với các nhân viên ở hiện trường kinh doanh, kể cả Woori Bank”, “Tới đây chúng tôi vừa trăn trở để cung cấp dịch vụ phù hợp phản ánh nhu cầu của khách hàng, vừa nỗ lực để làm branding tinh tế với cảm quan trẻ”.

Nội dung chi tiết về sản phẩm hay sự kiện có thể xem trên trang chủ Woori Card hoặc ứng dụng di động.

Người viết — Reporter Pyeon Do-uk