ロイシュ | ウリカード「カードの定石」、業界最短時間で300万口座突破

［ロイシュ ピョン・ドウク記者］

ビッグデータ分析と消費者リサーチを活用して、顧客のカード生活を不便にする要因を取り除きました。サービスの数の競争から抜け出し、簡潔ながらも堅固な割引と還元の特典を基本として搭載し、変化する決済トレンドを反映して簡便決済サービスの利用時には追加特典を付与するなど、利用者の利便性を高め、特典を実感しやすいようにしました。

デザインにも力を注ぎました。韓国画家キム・ヒョンジョンの作品を借用し、韓国的な美（美）が刺繍のように織り込まれた感覚的なデザインで注目を集めました。

プレート右上部にはカギ形（ハングルの子音字「キヨク」の形）のくぼみを設けて使いやすさを高め、表面の一部分の彩色を変え、商品名を縦に配置するなど細かな部分にまで気を配り、完成度を「作品」の水準まで高めました。こうした努力は昨年10月のデザイン特許取得へとつながり、その優秀性を改めて証明しました。

マーケティングとブランディングでも、従来とは異なる斬新な試みが続きました。昨年4月に開催されたキム・ヒョンジョン作家とのデザインコラボ展示会を通じて新商品を紹介する場を設け、同作家の作品を活用したアートバタイジング（Artvertising）手法の広告を制作するなど、差別化されたコミュニケーションを披露しました。

昨年末にはウェブドラマ「Work&Love Balance」を公開し、このドラマは口コミで広がって現在までに累計再生回数370万回以上を記録し、「カードの定石」のブランド価値を高めることに一役買っています。

今年3月には、クリーム（10代）－クッキー（20代）－ッソサム（30〜40代）と続くチェックカード商品に、40代以上のためのカードの定石プレミアム商品を加え、ライフサイクル別のラインアップを完成させました。年齢層別の商品に、ポイント、割引など業界最高水準の特典を搭載した「カードの定石」シリーズを併せて配置し、単線ではない立体的なラインアップの構築によって顧客の選択の幅を広げました。

これにより、顧客が生活パターンと消費性向に合わせて手軽に商品を選べ、必要な特典をより便利に大きく享受できるようにし、ウリ銀行で販売中の多様なライフサイクル金融商品の推薦とともにコンサルティングも可能になったため、グループ各社間のシナジー創出にも寄与するとみられ、ヒットは今後も続く見通しです。

「カードの定石」発売1周年および300万口座突破を記念するため、来月1日に新商品「カードの定石 WOWRI（ワウリ）」を発売します。この商品は、単一商品シリーズとして業界最短期間で300万口座を突破した成果が驚くべきものだという意味の「ワウ」と、「ウリ」という言葉を合わせて「カードの定石 WOWRI」と名付けられました。

商品の主な特典は、従来のポイント還元に特化した特典を提供する「カードの定石 POINT」と同一です。業界最高水準である全加盟店での利用金額の0.8%を還元し、顧客がよく利用する特別業種では利用金額の5.0%〜1.0%まで還元します。既に発売されている商品と比べると、免税店での決済時に還元特典を強化した点が特徴です。

さらに、この商品のデザインも破格です。韓国画家キム・ヒョンジョン作家のデザインをもとに図形の基本要素を活用し、その上に五方色の多様な色感をまとわせました。これにより陰陽五行の調和を表現し、従来の商品とはまったく異なる独特の美感を実現しました。

「カードの定石」300万口座達成の記念と、寄せられた顧客の応援に応えるため、感謝イベントも用意されました。4月の1か月間、ウリカードを利用するすべての会員を対象に決済金額10万ウォンごとに1回の応募機会が付与され、抽選により旅行商品券300万ウォン券（1名）、サムスンの折りたたみスマートフォン（3名）、バルミューダ ザ・ピュア空気清浄機（15名）、ウリカードポイント1万ポイント（281名）など、合計300名に豊富な景品が贈られます。

ウリカードの関係者は「このように意義深い成果を出せた土台には、『カードの定石』を愛してくださった顧客とともに、ウリ銀行をはじめ営業現場にいる職員たちがいたおかげです」と述べ、「今後も顧客のニーズを反映したオーダーメイド型のサービスを提供するために考え続けると同時に、若い感覚で洗練されたブランディングができるよう努めます」と伝えました。

商品やイベントに関する詳しい内容は、ウリカードのホームページまたはモバイルアプリで確認できます。

執筆者 — ピョン・ドウク記者