Korea Financial News | Las tarjetas firmadas por los consejeros delegados: pugna a tres entre Woori, Lotte y Shinhan

Las tarjetas firmadas por los consejeros delegados: pugna a tres entre Woori, Lotte y Shinhan

Woori y Shinhan, fuertes en acumulación de puntos; Lotte, en descuentos adaptados al estilo de vida

Publicado: 23/04/2018 00:00:00

[Korea Financial News, Jeon Ha-kyung]

〈Las tarjetas de los consejeros delegados de Woori, Shinhan y Lotte Card〉

Tras Shinhan Card, Woori Card y Lotte Card han lanzado sus propias tarjetas «firmadas por el consejero delegado» y han entrado así en esta competencia. Estas tarjetas ofrecen grandes ventajas y numerosas promociones de lanzamiento, de modo que para los consumidores se convierten también en una oportunidad de «ka-tech» (tarjeta + gestión financiera personal).

Según el sector, después de la «Deep Dream», primera tarjeta de Lim Young-jin, consejero delegado de Shinhan Card, Woori Card ha presentado la «Card-ui-Jeongseok POINT», creada tras una meditada reflexión del propio consejero delegado Jung Won-jae, y Lotte Card, con Kim Chang-kwon al frente, ha lanzado la serie «I'm», su primera cartera de productos con la nueva identidad de marca (BI) y visual (VI) de la compañía. Todas ellas compiten por captar clientes.

La «Card-ui-Jeongseok POINT» de Woori Card es la primera tarjeta de la serie Card-ui-Jeongseok. Está previsto presentar este año dos o tres tarjetas más de la serie. Lotte Card presentó la «serie I'm» el día 4 y añadió cuatro modelos más el día 19.

La «Deep Dream» de Shinhan Card, la primera de estas tarjetas de autor, ha superado el millón de unidades y sigue en auge. Tras la «Deep Dream», la compañía presentó también la «Deep Oil», con descuentos en carburante, y continúa así la serie «Deep». Como tarjetas impulsadas por los propios consejeros delegados, incorporan ventajas muy variadas, de modo que elegir la que se ajuste al patrón de consumo permite un uso inteligente de la tarjeta.

◇ Deep Dream: hasta un 3,5 % en las áreas de mayor gasto al cumplir el gasto del mes anterior, y un 0,7 % de base

Shinhan Card, la primera en lanzarse a esta competencia, cosecha éxitos con la tarjeta «Deep Dream», cuyo nombre alude a haber añadido profundidad a las ventajas. Esta tarjeta, conocida como la primera del presidente Lim Young-jin, superó el millón de unidades en marzo.

La «Deep Dream» es una tarjeta de acumulación de puntos y su tasa básica del 0,7 % dio mucho que hablar en un primer momento, al ser superior a la de otras compañías. Gracias a esa alta tasa, desde su lanzamiento el 22 de septiembre del año pasado alcanzó las 100.000 unidades en 14 días hábiles y las 300.000 en 33 días.

La «Deep Dream» permite acumular hasta un 0,7 % en todos los establecimientos adheridos, sin importar el gasto del mes anterior ni el tope de acumulación.

Si se cumplen las condiciones de «Modu Dream», se acumula un 0,1 % adicional, hasta el 0,8 %.

«Modu Dream» se aplica, al designar una cuenta de pago de Shinhan Bank, a las operaciones cuya cuenta de cargo sea la de Shinhan Bank en el momento de la adquisición del comprobante y, además, a las operaciones sin contacto Visa payWave realizadas con la tarjeta Shinhan Card Deep Dream Visa en establecimientos nacionales adheridos a Visa payWave. Ambos requisitos de acumulación no son acumulables entre sí. Modu Dream se aplica sin condición de gasto del mes anterior ni tope de acumulación.

Con un gasto de 300.000 wones o más el mes anterior se accede a la ventaja de «acumulación especial».

La acumulación especial se aplica en las cinco áreas «DREAM» seleccionadas por Shinhan Card. En el área de mayor gasto del mes se acumula hasta el 3,5 %, cinco veces la tasa básica del 0,7 %; en las otras cuatro áreas DREAM, hasta el 2,1 %, el triple de la básica.

Las cinco áreas DREAM de acumulación especial son: hipermercados (Discount Store) —E-Mart, Homeplus, Lotte Mart, Nonghyup Hanaro Mart, Lotte VIC Market y E-Mart Traders—; tiendas de conveniencia y minoristas (Retail Store) —GS25, 7-Eleven, CU, Olive Young y Daiso—; cafeterías y cines (Enjoy Store) —sector de las cafeterías, CGV y Lotte Cinema—; establecimientos en el extranjero (Abroad); y domiciliación de la factura de telefonía móvil (Mobile). El tope mensual de puntos por acumulación especial es de 10.000 puntos con 300.000 wones o más de gasto, 30.000 puntos con 600.000 wones o más y 50.000 puntos con 1,2 millones de wones o más.

◇ «Card-ui-Jeongseok POINT»: un 0,8 % de acumulación básica, por encima de la Deep Dream

Jung Won-jae, presidente de Woori Card, lanzó el día 2 la «Card-ui-Jeongseok POINT», primera tarjeta de una serie que, según la compañía, encierra «el canon de las tarjetas».

Desde la fase de planificación del producto se incorporaron de forma integral el análisis de macrodatos, las áreas preferidas por los clientes y las necesidades recogidas en cada canal comercial, con el fin de que disfrutar de la acumulación de puntos resultara fácil y cómodo.

La «Card-ui-Jeongseok POINT» acumula de base hasta un 0,8 %, su tasa máxima, cuando se cumple un gasto de 300.000 wones el mes anterior. A diferencia de la Deep Dream, no tiene tope de acumulación, por lo que la tasa efectiva resulta alta.

Al igual que la acumulación especial de la Deep Dream, Woori Card añadió ventajas adicionales en los sectores de uso frecuente. Con la «Card-ui-Jeongseok POINT» se acumula hasta el 5 % del importe utilizado en diez sectores especiales: un 5 % en telefonía móvil, transporte público y carga de vehículos eléctricos; un 3 % en cafeterías y cines; y un 1 % en grandes almacenes, hipermercados, compras en línea, carburante y consumos en el extranjero.

También se acumulan puntos en los pagos simplificados. Quien registre esta tarjeta en los principales servicios —Naver Pay, Kakao Pay, Payco y SSG Pay— y pague con ella recibe un 3 % adicional, con lo que la acumulación puede llegar al 6 %. Además, se pueden acumular los puntos propios de cada servicio de pago, lo que eleva la relación calidad-precio.

Pagando con los cuatro servicios de pago simplificado Naver Pay, Payco, SSG Pay y Kakao Pay se acumula un 3 % adicional, hasta un máximo del 6 %. Quien prefiera no tener condiciones de gasto del mes anterior, aunque la tasa sea menor, encontrará adecuada la «Deep Dream»; quien pueda cumplir ese gasto y desee acumular más puntos, la «Card-ui-Jeongseok POINT».

La tarjeta dio que hablar por ser la primera del sector en llevar pintura oriental a la placa. Al aplicar una obra de la artista Kim Hyun Jung, la compañía cuidó también el componente de diseño.

Un responsable de Woori Card explicó: «Injertando el diseño de una obra de arte hemos transformado un producto financiero rígido en algo emocional; además, utilizando otras obras llenas de ingenio de la artista estamos preparando anuncios con la técnica del artvertising para una comunicación amena con los clientes»

◇ La serie I'm: opciones variadas y adaptadas al estilo de vida del cliente

Frente a la «Deep Dream» y la «Card-ui-Jeongseok POINT», especializadas en acumulación de puntos, Lotte Card ha ampliado el abanico de opciones con una gama variada de productos. La compañía presentó la nueva gama «I'm», primera creación del consejero delegado Kim Chang-kwon, que reorganiza su cartera de productos.

La serie I'm arrancó con «I'm WONDERFUL» y siguió con «I'm CHEERFUL», «I'm HEARTFUL», «I'm JOYFUL» e «I'm GREAT».

La «I'm WONDERFUL» se basa en el concepto «cuanto más se usa, mayor es el beneficio» (The More The Better) y aplica en la fecha de facturación un descuento del 0,7 % en establecimientos nacionales y extranjeros, sin condiciones de gasto del mes anterior ni límite de descuento. En pagos individuales superiores a 100.000 wones, el descuento se duplica hasta el 1,4 %.

Los cuatro modelos lanzados después son: «I'm HEARTFUL», con el concepto de un «yo» que cuida de la familia, que reúne ventajas educativas y de alimentación para el hogar, como un 10 % de descuento en material didáctico, academias, supermercados y tiendas ecológicas; «I'm CHEERFUL», con el concepto de un «yo» que reconforta, que ofrece ventajas adaptadas a los días laborables y al fin de semana para oficinistas, como un 5 % de descuento en todos los restaurantes y un 30 % en cafés a la hora del almuerzo; «I'm JOYFUL», con el concepto de un «yo» que se divierte, que recoge ventajas prácticas para la «economía de uno», como 60 wones de descuento por litro en gasolineras los fines de semana y hasta un 10 % en comida nocturna y comercio social; e «I'm GREAT», con el concepto de un «yo» que vive con inteligencia, que ofrece descuentos en gastos corrientes para el consumidor ahorrador, con hasta un 10 % en telefonía móvil, cuotas mensuales como los gastos de comunidad, hipermercados y supermercados.

Park Doo-hwan, director de la división de marketing de Lotte Card, señaló: «El lanzamiento de la serie I'm supone declarar la evolución hacia un estilo de vida con tarjeta centrado en el cliente, frente a una vida financiera que hasta ahora giraba en torno a la tarjeta». Y añadió: «Nos hemos esforzado por centrarnos en la esencia del 'yo', recoger la vida del cliente tal como es y crear tarjetas que expresen sus múltiples facetas».

Lotte Card ha fijado este año como el primer año del «nacimiento de una nueva Lotte Card» construida junto a clientes y empleados, y ha proclamado una orientación estratégica centrada en la persona y en el cliente, y no en el producto o la tecnología.

Para desarrollar una comunicación de marca capaz de dar más valor a la vida del cliente, la compañía ha cambiado su identidad de marca (BI) por primera vez en siete años y ha renovado por completo su identidad visual (VI) y su cartera de productos, iniciando una gran renovación de marca y un refuerzo de la comunicación con el cliente.

Lotte Card lanzará una tarjeta I'm más dentro del primer semestre y prevé seguir ampliando y desarrollando la serie a partir del análisis de los valores de consumo centrales de sus clientes y de los cambios de tendencia.

Jeon Ha-kyung, redactora: ceciplus7@fntimes.com

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Autor — Jeon Ha-kyung