Hankook Geumyung | Dreikampf der „CEO-Karten“: Woori, Lotte, Shinhan

CEO-Karten im Dreikampf: Woori, Lotte, Shinhan

Woori und Shinhan setzen auf starke Punktegutschriften, Lotte auf lebensstilgerechte Rabatte

Veröffentlicht: 23.04.2018, 00:00 Uhr

[Korea Financial News, Reporterin Jeon Ha-kyung]

〈Die CEO-Karten von Woori, Shinhan und Lotte Card〉

Nach Shinhan Card haben nun auch Woori Card und Lotte Card eigene „CEO-Karten“ auf den Markt gebracht und sind damit in den Wettbewerb um CEO-Karten eingestiegen. Da CEO-Karten hohe Vergünstigungen und vielfältige Einführungsaktionen bieten, eröffnen sie den Verbrauchern auch Chancen für „Ka-Tech“ (eine Wortverbindung aus Karte und Geldanlage).

Laut Branchenangaben hat Shinhan Card mit seiner „Deep Dream“-Karte, dem ersten Produkt von CEO Lim Young-jin, den Anfang gemacht; nun folgen Woori Card mit der von CEO Jeong Won-jae persönlich sorgfältig entwickelten „Card-ui-Jeongseok POINT“ und Lotte Card unter CEO Kim Chang-kwon mit der „I'm“-Serie, dem ersten Produktportfolio unter der neuen BI und VI von Lotte Card – beide Unternehmen kämpfen damit um neue Kunden.

Die „Card-ui-Jeongseok POINT“ von Woori Card ist die erste Karte der „Card-ui-Jeongseok“-Serie. In diesem Jahr sollen zwei bis drei weitere Karten der Serie folgen. Lotte Card stellte die „I'm-Serie“ erstmals am 4. vor und brachte am 19. vier weitere Modelle heraus.

Die „Deep Dream“-Karte von Shinhan Card, die erste CEO-Karte überhaupt, hat die Marke von einer Million ausgegebener Karten überschritten und erfreut sich großer Beliebtheit. Nach „Deep Dream“ wurde mit „Deep Oil“, die Rabatte beim Tanken bietet, die „Deep“-Serie fortgeführt. Da es sich um CEO-Karten handelt, bieten sie vielfältige Vorteile, sodass Verbraucher bei der Wahl der zu ihrem Konsummuster passenden Karte klug haushalten können.

◇ Deep Dream – bei Erreichen des Vormonatsumsatzes bis zu 3,5 % im meistgenutzten Bereich, 0,7 % Basisgutschrift

Shinhan Card, das mit seiner CEO-Karte den Auftakt machte, sorgt mit der „Deep Dream“-Karte, deren Name für zusätzliche Tiefe bei den Vorteilen steht, für Furore. Die auch als „erste Karte von Präsident Lim Young-jin“ bekannte Karte überschritt im März die Marke von einer Million ausgegebener Karten.

Die „Deep Dream“-Karte ist eine Punktekarte mit einer Basisgutschriftsrate von 0,7 %, die zu Beginn im Vergleich zu anderen Kartenanbietern für Aufsehen sorgte, da sie höher lag. Dank der hohen Gutschriftsrate wurden seit der Markteinführung am 22. September vergangenen Jahres nach 14 Geschäftstagen 100.000 und nach 33 Tagen 300.000 Karten ausgegeben.

Die „Deep Dream“-Karte ermöglicht unabhängig vom Vormonatsumsatz und ohne Gutschriftsobergrenze bei allen Vertragshändlern eine Gutschrift von bis zu 0,7 %.

Im Rahmen von „Modu Dream“ ist eine zusätzliche Gutschrift von 0,1 % möglich, sodass insgesamt bis zu 0,8 % erzielt werden können.

„Modu Dream“ gewährt bei Festlegung eines Shinhan-Bank-Zahlungskontos für Transaktionen, die über dieses Konto abgerechnet werden, eine zusätzliche Gutschrift bei kontaktlosen Visa-PayWave-Transaktionen mit der Shinhan-Card-Deep-Dream-Visa-Karte bei inländischen Visa-PayWave-Akzeptanzstellen. Die beiden Gutschriftsbedingungen sind nicht kombinierbar. „Modu Dream“ gilt ohne Voraussetzung eines Mindestumsatzes im Vormonat und ohne Gutschriftsobergrenze.

Bei einem Vormonatsumsatz ab 300.000 Won können Karteninhaber zudem von der „Sondergutschrift“ profitieren.

Die Sondergutschrift ist in den fünf von Shinhan Card ausgewählten „DREAM“-Bereichen möglich. In dem Bereich, in dem im jeweiligen Monat am meisten ausgegeben wurde, sind bis zu 3,5 % – das Fünffache der Basisgutschrift von 0,7 % – möglich; in den übrigen vier DREAM-Bereichen bis zu 2,1 %, das Dreifache der Basisgutschrift.

Die fünf DREAM-Bereiche mit Sondergutschrift sind: Discount Stores (E-Mart, Homeplus, Lotte Mart, Nonghyup Hanaro Mart, Lotte VIC Market, E-Mart Traders), Retail Stores (GS25, Seven Eleven, CU, Olive Young, Daiso), Enjoy Stores (Kaffeebranche, CGV, Lotte Cinema), Abroad (ausländische Vertragshändler) sowie Mobile (automatischer Einzug der Mobilfunkrechnung). Das monatliche Limit für Sondergutschriftspunkte liegt bei 10.000 Punkten ab 300.000 Won Umsatz, 30.000 Punkten ab 600.000 Won und 50.000 Punkten ab 1.200.000 Won.

◇ „Card-ui-Jeongseok POINT“ – mit 0,8 % höhere Basisgutschrift als Deep Dream

Woori-Card-Präsident Jeong Won-jae brachte am 2. dieses Monats mit „Card-ui-Jeongseok POINT“ die erste Karte der Serie „Card-ui-Jeongseok“ heraus, die den Anspruch trägt, den „Standard der Karte“ zu verkörpern.

Bei dieser Karte wurden bereits in der Produktplanungsphase Big-Data-Analysen ebenso wie die bevorzugten Bereiche der Kunden und die über verschiedene Vertriebskanäle erhobenen Kundenbedürfnisse umfassend berücksichtigt, damit Kunden einfach und bequem von den Punktegutschriften profitieren können.

„Card-ui-Jeongseok POINT“ gewährt bei einem Vormonatsumsatz ab 300.000 Won eine maximale Basisgutschrift von 0,8 %. Anders als bei „Deep Dream“ gibt es keine Gutschriftsobergrenze, wodurch die effektive Gutschriftsrate höher ausfällt.

Wie bei der Sondergutschrift von „Deep Dream“ hat auch Woori Card für häufig genutzte Branchen zusätzliche Vorteile eingebaut. Bei „Card-ui-Jeongseok POINT“ werden in zehn besonderen Branchen bis zu 5 % des Ausgabenbetrags gutgeschrieben: 5 % bei Mobilfunk, öffentlichen Verkehrsmitteln und E-Auto-Laden, 3 % bei Kaffee und Kino sowie 1 % bei Kaufhäusern, Großmärkten, Online-Shopping, Tanken und Auslandsumsätzen.

Auch bei der Nutzung von Simple-Pay-Diensten können Punkte gutgeschrieben werden. Wird die Karte bei wichtigen Simple-Pay-Diensten wie Naver Pay, Kakao Pay, Payco oder SSG Pay registriert und für Zahlungen genutzt, gibt es eine zusätzliche Gutschrift von 3 %, sodass insgesamt bis zu 6 % Punktegutschrift möglich sind. Zudem können auch die jeweils eigenen Punkteprogramme dieser Zahlungsdienste genutzt werden, was das Preis-Leistungs-Verhältnis erhöht.

Wer mit den vier Simple-Pay-Diensten Naver Pay, Payco, SSG Pay oder Kakao Pay zahlt, erhält 3 % zusätzliche Gutschrift und kommt so auf bis zu 6 %. Wer trotz geringerer Gutschriftsrate keinen Vormonatsumsatz erfüllen möchte, für den eignet sich „Deep Dream“; wer den Vormonatsumsatz erfüllen kann und mehr Punkte sammeln möchte, für den ist „Card-ui-Jeongseok POINT“ die passende Wahl.

Für Aufsehen sorgte zudem, dass erstmals in der Kartenbranche ein Werk der ostasiatischen Malerei auf der Kartenplatte abgebildet wurde. Mit dem Werk der Künstlerin Kim Hyun Jung auf der Kartenplatte wurde auch auf gestalterische Aspekte besonderer Wert gelegt.

Ein Vertreter von Woori Card erklärte: „Durch die Verbindung von Kunst und Design haben wir ein sonst eher nüchternes Finanzprodukt emotional aufgewertet. Zudem nutzen wir weitere einfallsreiche Werke der Künstlerin, um Werbung im Stil des ‘Artvertising‘ zu gestalten und so einen unterhaltsamen Austausch mit unseren Kunden vorzubereiten.“

◇ Vielfältige Auswahl, auf den Lebensstil zugeschnitten – die I'm-Serie

Während „Deep Dream“ und „Card-ui-Jeongseok POINT“ auf Punktegutschriften spezialisierte Karten sind, hat Lotte Card mit einer breiten Produktpalette die Auswahl erweitert. Lotte Card präsentierte mit der neuen „I'm“-Kartenlinie, dem ersten Werk von CEO Kim Chang-kwon mit überarbeitetem Produktportfolio, ein völlig neues Angebot.

Die I'm-Karten umfassen, beginnend mit „I'm WONDERFUL“, auch „I'm CHEERFUL“, „I'm HEARTFUL“, „I'm JOYFUL“ und „I'm GREAT“.

„I'm Wonderful“ aus der „I'm-Serie“ folgt dem Konzept „Je mehr man nutzt, desto größer der Vorteil“ (The More The Better) und bietet seit letztem Monat ohne Umsatzvoraussetzungen und ohne Rabattobergrenze bei in- und ausländischen Vertragshändlern 0,7 % Rabatt auf den Zahlungsbetrag. Bei Einzelzahlungen ab 100.000 Won verdoppelt sich der Rabatt auf 1,4 %.

Die vier anschließend eingeführten Karten der „I'm-Serie“ sind: „I'm HEARTFUL“ mit dem Konzept eines familienbewussten „Ich“, das mit 10 % Rabatt bei Lernmaterialien, Bildungsinstituten, Supermärkten und Bio-Läden Bildungs- und Ernährungsvorteile für die Familie bietet; „I'm CHEERFUL“ mit dem Konzept eines tröstenden „Ich“, das Berufstätigen unter der Woche und am Wochenende zugeschnittene Vorteile wie 5 % Rabatt in allen Restaurants und 30 % Rabatt auf Kaffee zur Mittagszeit bietet; „I'm JOYFUL“ mit dem Konzept eines vergnügten „Ich“, das mit 60 Won Rabatt pro Liter an Wochenend-Tankstellen sowie bis zu 10 % Rabatt bei nächtlicher Gastronomie und Social Commerce praktische Vorteile für Alleinlebende (1conomy) bietet; und „I'm GREAT“ mit dem Konzept eines klug lebenden „Ich“, das sparsamen Verbrauchern mit bis zu 10 % Rabatt auf monatliche Fixkosten wie Mobilfunk- und Nebenkostenrechnungen sowie in Supermärkten Vorteile im Alltag bietet.

Park Doo-hwan, Leiter der Marketingabteilung von Lotte Card, erklärte: „Die Einführung der I'm-Serie markiert den Übergang von einem bislang kartenzentrierten Finanzleben hin zu einem kundenzentrierten Kartenlebensstil.“ Weiter sagte er: „Wir haben uns bemüht, uns auf das Wesen des ‘Ich‘ zu konzentrieren, das Leben der Kunden so abzubilden, wie es ist, und Karten zu schaffen, die die vielfältigen Facetten unserer Kunden zum Ausdruck bringen.“

Lotte Card erklärte dieses Jahr zum Gründungsjahr einer „neuen Lotte Card“, die gemeinsam mit Kunden und Mitarbeitern gestaltet werden soll, und verkündete eine strategische Ausrichtung, die nicht mehr produkt- und technologiezentriert, sondern menschen- und kundenzentriert ist.

Um eine Markenkommunikation umzusetzen, die das Leben der Kunden wertvoller macht, änderte das Unternehmen nach sieben Jahren seine BI (Brand Identity) und überarbeitete grundlegend seine VI (Visual Identity) sowie sein Produktportfolio – der Auftakt zu einer umfassenden Markenerneuerung und verstärkten Kundenkommunikation.

Lotte Card plant, in der ersten Jahreshälfte eine weitere neue I'm-Karte auf den Markt zu bringen und die I'm-Serie künftig unter Berücksichtigung zentraler Konsumwerte und sich wandelnder Trends der Kunden weiter auszubauen und zu entwickeln.

Reporterin Jeon Ha-kyung, ceciplus7@fntimes.com

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