financial news | “老板的卡”——”标准之卡”突破200万户
financial news报道称，被称为"老板的卡"的友利卡"标准之卡"发卡量突破200万户。报道指出，郑源载社长"以客户为中心"的理念从产品企划到服务、设计各环节的全面贯彻，是其热销的背景。
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13日在友利卡总部举行的"标准之卡"突破200万户纪念仪式上，友利卡社长郑源载（左）向韩国画家金炫廷颁发感谢牌及纪念卡片。
友利卡去年4月首次推出的"标准之卡"，发卡量已突破200万户。这距其9月突破100万户仅过去4个月。
友利卡13日表示："这以通用卡的发卡速度来看难以找到先例，也是友利卡成立以来最快的速度"，并称"'标准之卡'与现有主打通用产品相比，使用率及人均使用金额高出约10%左右，也为新会员增长及市场份额扩大做出了贡献"。友利卡还计划推出"标准之卡"的高端型、里程型卡片。
"标准之卡"的增长势头，得益于友利卡社长郑源载"以客户为中心"的理念。
郑社长的"以客户为中心"理念，从产品企划书阶段起便贯彻于服务构成、设计等所有环节。他表示："年费低但优惠高的产品很难实现盈利，但只要最高经营者（CEO）反复推敲、'介入'，最终总能做出来"，并称"非面对面发卡的情况下，卡片并非出于推荐而发放，而是出于实际需要而办理，因此不仅发卡量高，使用率也高"。
郑社长上任后，为打造友利卡独有的品牌形象，组建了品牌团队。
通过推出所谓"老板的卡"——"标准之卡"，公司持续推出多样化的产品组合，以宣传友利卡独有的特色。"标准之卡"在市场上获得良好反响后，也带来了提升用卡满意度、减少投诉的效果。在友利银行内部反响也十分良好，被评价为并非"推销出去"的产品，而是"自然畅销"的产品，提升了友利卡的地位。
友利卡今年着力于外部规模增长，明年将聚焦"用卡效率"，壮大CRM（客户关系管理）营销与大数据部门。
郑社长表示："明年的目标是打好基础、改善体质，以实现更进一步的飞跃"，并称"今年将人力与预算集中于发卡，明年则计划聚焦CRM与大数据领域"。按照郑社长的这一方针，友利卡计划为现有运营的2个大数据团队引进外部人才，扩充至共3个团队。他还表示："虽然进展比预想的要慢，但若不提前准备就会落后，因此提前投入预算尝试各种方案"，并补充道"明年将首先致力于夯实客户层面的基础"。
记者 金文姬 gloriakim@fnnews.com