News Way | Woori Card: „Card-ui-Jeongseok“-Serie überschreitet drei Millionen ausgegebene Karten – branchenweiter Rekord in kürzester Zeit
Woori Card gab bekannt, dass die Flaggschiff-Serie „Card-ui-Jeongseok" weniger als ein Jahr nach ihrer Einführung die Marke von drei Millionen ausgegebenen Karten überschritten und damit einen branchenweiten Rekord für eine einzelne Produktserie aufgestellt hat. Das Unternehmen erklärte, dies sei das Ergebnis der von Präsident Jeong Won-jae stets betonten Führungsphilosophie von „Kundenorientierung" und „Liebe zum Detail". Zur Feier wurden das neue Produkt „Card-ui-Jeongseok WOWRI (Wauri)" sowie eine Dankesaktion für Kunden vorbereitet.
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Die „Card-ui-Jeongseok"-Serie von Woori Card hat weniger als ein Jahr nach ihrer Einführung die Marke von drei Millionen ausgegebenen Karten überschritten. Das ist der branchenweit schnellste Rekord für eine einzelne Produktserie.
Woori Card gab am 29. bekannt, dass die Flaggschiff-Serie „Card-ui-Jeongseok" weniger als ein Jahr nach ihrer Einführung die Marke von drei Millionen ausgegebenen Karten überschritten hat. Nachdem die im April des Vorjahres erstmals eingeführte „Card-ui-Jeongseok POINT" bereits nach acht Monaten zwei Millionen Karten erreicht hatte, überschritt die Serie nun in weniger als einem Jahr die Marke von drei Millionen.
Laut Unternehmensangaben ist der Erfolg von „Card-ui-Jeongseok" darauf zurückzuführen, dass die von Präsident Jeong Won-jae stets betonten Führungsgrundsätze der „Kundenorientierung" und der „Liebe zum Detail" sich in Produkt und Marke widerspiegeln.
Zunächst wurden mithilfe von Big-Data-Analysen und Verbraucherbefragungen jene Faktoren beseitigt, die das Kartenerlebnis der Kunden unbequem machten. Statt am Wettbewerb um eine möglichst hohe Anzahl an Leistungen teilzunehmen, wurden einfache, aber solide Rabatt- und Punkte-Vorteile als Grundausstattung integriert; zugleich wurden im Einklang mit sich wandelnden Zahlungstrends zusätzliche Vorteile bei der Nutzung einfacher Bezahldienste gewährt, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und die Vorteile leichter spürbar zu machen.
Auch beim Design wurde großer Wert gelegt. Unter Verwendung von Werken der koreanischen Malerin Kim Hyun Jung entstand ein einfühlsames Design, das von koreanischer Schönheit durchwirkt ist und die Aufmerksamkeit auf sich zieht.
Auch im Marketing und Branding setzte man auf neue Wege: Das neue Produkt wurde über eine Design-Kooperationsausstellung mit Kim Hyun Jung vorgestellt, und es wurden Werbeanzeigen im Stil des „Artvertising" produziert, die ihre Werke einsetzen – eine klar differenzierte Kommunikationsstrategie.
Ende letzten Jahres wurde die Webserie „Work&Love Balance" veröffentlicht, die durch Mundpropaganda bislang über 3,7 Millionen kumulierte Aufrufe erzielt hat und so zur Steigerung des Markenwerts von „Card-ui-Jeongseok" beiträgt.
Im März dieses Jahres wurde die Produktlinie für Scheckkarten – Cream (für Teenager), Cookie (für Kunden in den Zwanzigern) und Sso-sam (für Kunden in den Dreißigern und Vierzigern) – um ein Premiumprodukt der „Card-ui-Jeongseok"-Serie für Kunden ab 40 Jahren ergänzt, womit die Produktpalette für alle Lebensphasen vervollständigt wurde. Durch die Kombination altersspezifischer Produkte mit den branchenweit besten Punkte- und Rabattvorteilen der „Card-ui-Jeongseok"-Serie wurde eine mehrschichtige statt lineare Produktpalette geschaffen, die den Kunden eine größere Auswahl bietet.
Zur Feier des einjährigen Jubiläums von „Card-ui-Jeongseok" und des Überschreitens der Marke von drei Millionen Karten bringt Woori Card am 1. des kommenden Monats das neue Produkt „Card-ui-Jeongseok WOWRI (Wauri)" auf den Markt. Der Name „Card-ui-Jeongseok WOWRI" setzt sich aus „Wow" – als Ausdruck der Verwunderung über die als einzelne Produktserie branchenweit schnellste Überschreitung der Drei-Millionen-Marke – und „Uri" (koreanisch für „unser") zusammen.
Die wichtigsten Vorteile des Produkts entsprechen denen der bestehenden „Card-ui-Jeongseok POINT", die auf Punktesammeln spezialisiert ist: branchenweit erstklassige 0,8 % Punkte-Gutschrift auf Ausgaben bei allen Vertragspartnern sowie 1,0 % bis 5,0 % bei häufig genutzten Sonderkategorien. Im Vergleich zu bereits eingeführten Produkten zeichnet sich das neue Produkt durch verstärkte Punkte-Gutschriften bei Zahlungen in Duty-free-Shops aus.
Zudem erhält jedes Mitglied, das im April Woori Card nutzt, für je 100.000 Won Zahlungsbetrag eine Teilnahmemöglichkeit an einer Verlosung. Dabei werden insgesamt 300 Gewinnern großzügige Preise überreicht: ein Reisegutschein im Wert von 3 Millionen Won (1 Person), Samsung-Falthandys (3 Personen), Balmuda The Pure Luftreiniger (15 Personen) sowie 10.000 Woori-Card-Punkte (281 Personen).
Ein Vertreter von Woori Card erklärte: „Wir werden weiterhin darüber nachdenken, wie wir maßgeschneiderte Dienstleistungen anbieten können, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen, und uns zugleich bemühen, mit einem jungen Gespür ein stilvolles Branding zu schaffen."