今日时事 | 友利卡打出的”正典(定石)”……今后仍将延续吗
今日时事聚焦郑元宰社长就任以来友利卡的行动轨迹，报道称借用韩国画家金炫廷作家作品作为设计的"信用卡典范"系列，上市一年内即突破300万座，带动了业绩改善。
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[今日时事·SisaON·SisaOn=郑友教记者]
友利卡自去年郑元宰社长就任以来，展现出值得关注的行动轨迹。新推出的产品取得了成果，公司内部尝试的新变化也获得了积极评价。
友利卡于去年4月首次推出"信用卡典范"系列。该系列是郑社长在就任辞中强调新产品必要性以来的首个成果。
关于推出背景，友利卡相关人士说明："我们需要一款既反映市场及客户趋势、又能带动大型流通行业销售增长的爆款产品"，并补充道："我们希望通过开发'信用卡典范'系列，提升友利卡的品牌知名度。"
当时友利卡打出"通过大数据分析、针对变化中的客户需求与消费模式优化的积分与折扣权益"的口号。设计方面也借用韩国画家金炫廷作家的作品，赋予了独创性。
公司借此陆续推出"信用卡典范COOKIE CHECK""信用卡典范WOWRI(和优里)"等产品，专注于客户的年龄层与生活方式，展现出品牌多元化的姿态。
结果，"信用卡典范"系列上市5个月即突破100万座。随后于去年12月突破200万座，今年3月创下300万座纪录。与此同时，去年实现净利润1265亿韩元。
在此期间，公司内部也发生了变化。其代表性举措是今年2月将180名非正式职员工一并录用为正式员工。当时友利卡相关人士表示："尽管经营环境艰难，但经营层判断，与其为削减成本而作出牺牲，不如以劳资间的信任为基础实现稳固的内部凝聚力，这才是今年克服信用卡公司艰难经营环境的力量。"
与此同时，友利卡似乎也在关注数字能力的提升。23日，友利卡相关人士在与《今日时事》的电话采访中说明："去年公司内部新设了大数据团队，用于客户管理相关的产品开发"，并称"今年2月推出聊天机器人系统，专注于线上客户服务"。
围绕"信用卡典范"突破300万座、非正式员工转正、以及数字能力强化，业界评价称这是"业绩、内部凝聚力、实效三者兼顾的正典(定石)之姿"。
去年1月，郑元宰社长在就任辞中提出了收益结构多元化、扩大客户基础、强化市场支配力、风险管理及遵守法律与原则、数字流程革新、履行企业社会责任、沟通与变通的组织文化等7大经营关键词。
郑社长提及的这些关键词，正逐步化为现实。与此同时，郑社长的领导力也再次受到关注。