亚洲经济 | [2018亚洲经济金融证券大奖] 友利卡，优惠丰富的卡片、消费者保护使投诉率”大幅下降”
亚洲经济报道称，友利卡荣获"2018亚洲经济金融证券大奖"金融部门最优秀奖（金融监督院院长奖）。获奖背景包括与韩国画家金炫廷合作的"标准之卡"系列的热销，以及自2016年以来投诉率保持业界最低水平等消费者保护方面的成果。
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友利卡凭借搭载业界最高水平积分及折扣优惠的新产品，以及通过消费者保护大幅降低投诉率的成果，荣获"2018亚洲经济金融证券大奖"金融部门最优秀奖（金融监督院院长奖）。
友利卡今年4月推出的"标准之卡"系列表现亮眼，上市5个月内突破100万户，不到9个月便突破200万户。
"标准之卡"系列凭借十大行业特别积分、主要简便支付服务附加优惠等广受欢迎，是友利卡成立以来发卡速度最快的产品。实际上，与现有卡片相比，其使用率及人均使用金额增长了约10%以上。
此外，友利卡与韩国画家金炫廷合作设计卡面，获得"实物美观的卡片"、"时尚精美的卡片"等好评。
友利卡也积极致力于消费者保护，自2016年起投诉率一直保持业界最低水平。目前友利卡的投诉率较2013年分拆独立时下降了41.2%。
为保护消费者，友利卡为各部门指定并运营网站负责人，并面向普通民众开展防范电信诈骗（语音钓鱼）教育。
此外，友利卡还加强了产品与服务不当销售的监测，设立直属首席执行官的"消费者保护室"并配备专职高管。通过建立金融监督院热线回访系统及运营客户评审团制度，提前预防客户投诉。
友利卡还以"责任、沟通、共生、分享"四大关键词为核心，积极开展面向多元文化家庭金融教育、独居老人关爱项目等针对弱势群体的社会公益活动。